新時期公證工作的現實困境和發展路徑

武小麗

（內蒙古自治區鄂爾多斯市佳信公證處，內蒙古 鄂爾多斯 017000）

在公證工作開展時，需契合新時代人民群眾的公證訴求，主動對公證工作方式進行改革創新，發揮出新時期公證工作的時代價值。如為普及公證知識，可利用新媒體進行全方面宣傳教育；如為提高業務開展效率，提出線上服務平臺與程序，為民眾提供高效率的公證服務。在公證工作開展過程中，不斷探索公證工作的開展現實路徑，通過工作經驗總結，不斷提升公證工作質量與效果。

一、工作現狀

在全面法治社會發展背景下，公證工作發揮出很大作用與現實價值。公證工作由于工作性質的特殊，逐漸脫離司法組織體系，轉向獨立的法律性質服務，給公證工作帶來了非常大的本質轉變，也改變了公證工作開展方式方法。

在社會宣傳背景下，可以讓更多民眾了解公證工作。通過公證方式，對個人的權益進行合法保護，體現出全面法治的社會價值。新時期公證工作開展時，逐漸受到民眾的接受與認可，充分說明公證工作的進步，彰顯出我國司法體制改革的社會效力［1］。

二、現實困境

（一）民眾認知不到位

民眾對公證工作的認知，將直接影響到民眾對公證工作的支持力度。由于新時期公證工作處于轉型階段，使得民眾對公證工作產生錯誤認知，不利于公證工作的有效開展。筆者認為，民眾對其工作認知不到位，主要是由于公證宣傳工作存在短板。在公證宣傳工作開展時，必須深入基層人民群眾，采取適宜的宣傳方式，使得民眾逐漸了解認知公證工作，進而改變民眾對公證工作的錯誤認知，為公證工作的后續開展鋪墊基石。

（二）人員素質待提高

公證人員屬于國家事業單位的編制人員，部分人員成為公證人員后，由于責任心不強、使命感不強，使得公證人員出現職業倦怠，在工作崗位不作為、不負責，公證工作開展受到直接影響。由此可見，在公證人員團隊中，仍存在害群之馬，影響到我國公證工作的有序開展。公證人員的素質參差不齊，不利于工作的長效落實，為未來公證工作的有效開展，必須加強公證人員的素質培養，保證每一位公證人員，都具備專業的綜合實力，可勝任崗位的工作要求，展現出新時代公證人員的風采與精神面貌［2］。

（三）公信力待提升

公證人員的工作核心，則是為人民群眾解決生活問題，并保證公證業務具有一定的社會公信力，得到國家法律法規的有效保護。在實際公證工作開展時，由于公證公信力不足，影響到實際公證工作開展效果。

三、發展路徑

（一）深入人民基層，開展宣傳教育

公證工作的服務對象，即廣大人民群眾。為此，在實際工作開展過程中，必須得到廣大人民群眾的鼎力支持，才可擺脫新時期公證工作開展的現實困境，進而發揮出新時期公證工作的工作效力。如部分地區的人民群眾，對公證工作認知不清楚，使得民眾對公證工作產生抵觸情緒，不利于公證工作的可持續開展。

為很好解決該問題，公證工作開展時，必須深入人民基層，積極主動開展宣傳教育工作。通過聯合地區政府、司法機關，在鄉村街道開展相關的公證法律知識宣傳，使得人民群眾對公證工作具有一定的了解認知，知曉該工作對社會運行的價值，以及公證工作對個人權益的影響，進而使得人民群眾產生正確的認知觀念，主動支持公證工作，營造良好的社會普法氛圍。

在實際宣傳工作開展時，不僅需開展常規的宣傳工作，同時需結合互聯網、新媒體、自媒體、傳統媒體、社交渠道等，開展全面、立體的宣傳教育。為保證宣傳教育工作質量與效果，可篩選一些鮮活的公證案例，調動人民群眾的學習積極性，主動了解公證案例，進而增強人民群眾的公證意識，可合理申請公證工作，發揮出公證工作效能，對群眾的個體權益進行有效保護。

（二）開展專業培訓，提高人員素質

筆者認為，為保證公證工作開展的有效性與公正性，應當確保公證人員具備專業素養與職業能力，才可有序推動我國公證事業發展。鑒于公證工作開展的特殊性，需保證每一位公證人員，具備精湛的業務能力與職業操守。

在《公證法》中，明確指出公證人員應當具備的職業素養與工作能力。為保證公證工作開展的有效性，需對公證人員開展專業培訓，進而有效提升公證人員的綜合素質。每一位公證人員，不僅需通過國家規定的職業資格考試，同時公證人員需遵守國家法律法規、廉潔自律、誠實守信，在其工作崗位發光發熱。

新時期公證工作開展過程中，公證組織單位，應當對公證人員進行定期培訓，確保公證人員具備新時期工作綜合實力，并組織公證人員學習時政新聞，保證公證人員的政治素養與政治信仰，契合國家法治工作理念，推動新時期公證工作的有效開展。在實際培訓工作開展時，可采取多元化培訓方式，基于公證人員的成長需求，開展個性化培訓指導。為保證培訓工作效力，應當選擇正面案例與反面事例進行有效教育，增強公證人員的責任心與使命感，可在業務開展過程中，不斷向單位公證模范進行學習，進而營造良好的工作氛圍，達到公證培訓工作預期效果［3］。

（三）多措并舉落實，提高公證公信力

為有效提升公證工作的社會公信力，體現出公證工作的權威性與公正性，應當群策群力，搜集不同的工作反饋意見，探索新時期我國公證工作的現實發展路徑。在互聯網信息技術時代背景下，應當嘗試建構“公證+互聯網”的工作新模式，充分利用網絡信息技術，為人民群眾推出線上辦理業務，進而滿足人民群眾的多元化公證訴求。

通過多措并舉工作的落實，不僅有效提升了公證工作的公信力，同時減輕了公證人員的工作量，提高了公證工作開展效果。民眾可做到足不出戶，線上完成公證業務，保證公證工作的透明性與可信度，得到人民群眾的有效監督，使得線上公證工作發揮出一定社會公信力與影響力［4］。

如為便利民眾進行咨詢與公證業務辦理，可從民眾的日常社交渠道入手，圍繞微信社交軟件，開發“線上公證”微信小程序，為民眾提供更多的便利。通過操作智能手機，按照系統要求進行信息填寫，則可完成公證服務，真正使得公證工作服務于人民，解決人民群眾生活中遇到的實際問題，體現出公證工作的實際社會價值。

綜上，文中對我國新時期公證工作的開展現實困境與解決對策進行分析探討，基于現實困境解析，提出相對應的解決措施，旨在提升我國公證工作的實際開展質量，發揮出公證工作的社會效能，推動和諧、法治社會的建設。