張懿

摘要：新媒體時代下，各類訪談節目不斷涌現，訪談圈呈“網絡+電視”雙管齊下的景象，強烈的競爭壓力對主持人的綜合能力提出了更高的要求。本文將從訪談主持人的角色定位和個人素養出發，探討高質量訪談中的主持藝術。

關鍵詞：訪談節目主持人;多重角色;訪談主持人素養

引言：當下，訪談節目主持人在節目中的主導地位越來越突出，許多節目更是走出演播間，到實地探訪嘉賓，在靜態與動態相結合的場景下，訪談的不確定因素隨之增多，主持人需要隨時做好準備去面對突發情況的出現，并及時做出調整和應變。在保證訪談深度的同時，主持人還需以其獨特的語言風格和交流方式為節目增添亮點，所以，一檔高質量、高收視的訪談節目，一定是和主持人的主持藝術緊密相關，主持人對自身角色的把握和定位以及個人素養直接影響到節目的呈現效果。

一、主持人的多重角色

（一）傾聽者

在訪談前的準備階段，主持人一定是會提前做好功課，列好大致的提問框架和內容，這能保證訪談的順利進行和提升整體邏輯性。但不免會出現一些缺乏經驗的主持人，受緊張心理的影響，導致被提問框架束縛住思維，將過多的注意力放在“下一個問題要問什么”的程序性提問上，沒有認真地傾聽受訪者的回答，并作出適當回應，使得訪談內容整體過于死板生硬，缺乏深度，浮于表面。這進而影響到節目的播出效果和觀看體驗，受眾也無法從中獲取有價值的信息。

傾聽是為了更好的提問，主持人善于傾聽才能進一步挖掘有價值的信息，并使溝通自然有序、節目呈現有所推進。如何做到有效傾聽？首先，主持人要保持良好的情緒，并且對嘉賓表示尊重，認真分析和解讀嘉賓的回答想要表達的核心內容，其次，在傾聽的過程中，可以將身體稍微前傾，并與受訪者進行眼神交流，配上點頭等動作表示接納對方的感受，并且適當在銜接的過程中重復某句話，這能夠暗示受訪者“我在認真聽”，激發受訪者的表達欲望。

（二）觀察者

訪談節目請到的嘉賓擁有不同的性格特征，并不是所有的嘉賓在一開始就能做到自然交流、侃侃而談。這時候就需要主持人耐心傾聽并積極引導，而想要實現良好的引導，就考驗到了主持人的洞察力。當嘉賓在受訪過程中，出現一些微表情、微動作等非語言行為，暴露其心理或生理上的不適，比如緊張、害怕、傷心，也可能是在表示提問的問題已經觸犯到邊界，這樣的情況下，主持人只有對非語言行為有深刻的理解和把握，并盡力去營造良好的談話氛圍，適當調整提問內容，才能避免加強嘉賓的戒備心。

當然，有的嘉賓會故意保留一些信息，這個時候主持人就必須敏銳地觀察和捕捉，并迅速判斷嘉賓是否給出了足夠的信息，抓取回答的重點采用“層層追問”的模式，挖掘更多深度內容。

（三）策劃者

作為一個策劃者，首先要對整個節目流程做到心中有數，并且要做好前期功課，不打無準備的仗，只有充分了解訪談對象，才能有精良的提問設計。訪談最具挑戰的因素在于“多變”，經常會出現意料之外的信息點，打破預設好的問題或邏輯框架，而這個時候需要主持人擁有良好的應變能力，在現場迅速判斷這個信息點是否要保留，對于整個節目進程是否起推進作用，又或者是否能增加新的看點，這是主持人必須具備的“編導意識”，在無法和團隊進行溝通的情況下，主持人要擔起“策劃者”身份，當場決定節目的走向和呈現形式，并對問題設置做出即時調整。

（四）嘉賓“密友”

無論是第一次見面還是老朋友見面，主持人在訪談正式開始的那一刻，就要努力地和受訪者拉近距離，并逐步建立信任，試圖成為其短暫的“密友”，以挖掘有價值的內容。上面所說的“拋敏感話題”也是建立在雙方相互信任的基礎上。這個環節一般出現在節目的后半程，根據傳播的互動層級理論，一般節目開始的互動都處在安全層級，討論的多是職業、家鄉、家庭等沒有威脅的內容，是一個相互試探了解的階段。等到了刺探層級，受訪者才慢慢展露其情感、價值觀、信念等思想性內容，訪談已經開始體現其價值，并逐步深入，當然，此時嘉賓的輸出還是半開放式，未完全消解雙方間的隔膜和警戒心，直到第三個危險層級，話匣子才達到完全開放的狀態，這一定是主持人給予了受訪者足夠的溫暖和信任，或者在思想上達到高度的統一，有著相似的價值觀，才有可能到達這一層級，否則許多節目到達第二層級就停止了。

無論如何，主持人都會以“朋友”的身份和嘉賓進行交流，試圖將談話深入到嘉賓較為隱私的區域，當然，到達危險層級可遇不可求，對于訪談雙方來說都具有極大的風險，不過一旦實現，就能幫助節目挖掘到更多私密性的信息，使內容呈現更豐富飽滿，人物形象更全面立體。

二、主持中的“經典力學”

（一）共情力

共情首先建立在有效傾聽的基礎上，只有真正理解了受訪對象的心境，才能做到“感同身受”。與此同時，要和被訪者平等交流，不能因為對方是德高望重或自己仰慕的人，而放低自己的姿態，當然，也不能呈現一幅高高在上的姿態，讓受訪者產生一種壓迫感，這都不利于訪談的順利開展。只有平等交流，才能拉近雙方的距離，在這樣的情況下，主持人也要學會抓住一些能夠加強共鳴的點，傳達自己的相同感受，而表現形式可以是“我也覺得”、“我和你的想法一樣”這類語言的直接表達，也可以是陪著受訪者流淚、興奮這種行為上的表達，都在一定程度上暗示對方“我能感受到你的情緒”，能最大程度贏取對方信任，更易走進受訪者的內心。

（二）控場力

首先是對話題的把控。很多的受訪者因為邏輯不清晰，導致在回答問題的時候，說著說著就偏離主題，主持人一定要敏銳地感知，并及時制止，可采用插話的方式奪過話語權。

其次是對話輪的控制。在面對一對一的采訪時，有的嘉賓因為健談，很容易打開話匣子就剎不住車，導致問答比例不均衡，這時候主持人首先可以給予眼神或行為上的暗示，如果受訪者沒有接收到，就要找準時機，采用總結概括的語言強行打斷。而在面對多人采訪的時候，也是同樣的道理，當出現某個或者某群人的戲份偏多的時候，主持人一定要適時奪過話語權，并將話語權轉交給指定的下一個人，以照顧到每個嘉賓。

在面臨突發事件，遵循“不實的信息絕對不說，可能真實的事情斟酌好再說”的原則。同時，也要注意現場一些詞匯的應用表達，避免無端的爭議。

（三）引導力

這個引導力不僅僅是體現在引導嘉賓說出更多有價值的信息，更是對受眾的引導。

首先，對于嘉賓來說，面對鏡頭多少會有些不自然，一開始產生的戒備心需要主持人有循序漸進的良好引導，促使其慢慢放下警戒，否則，當訪談對象無法打開心扉，所有的回答都只停留在表層，會造成無營養、無看點的尷尬場面。另一情況是，當嘉賓在回答的過程中突然卡殼，不知道說什么，支支吾吾，這個時候主持人要馬上接過話，引導其繼續說下去。

其次，好的主持人要思考“我能給受眾帶來些什么”，或許是一個值得思考的問題，或許是一句價值觀的輸出。總之，訪談主持人一定要有屬于自己的態度，態度決定引導力，而這個引導力是基于知識涵養水平而產生的，并且呈正相關。

所以，主持人要不斷提高自己的文化素養，豐富自己的精神世界，拓寬知識面，讓語言表達更具邏輯性和說服力，只有這樣才能在時代的洪流中站穩腳跟，并獲得受眾的尊重與青睞。

（四）挖掘力

主持人不能一直充當老好人，問題如果一直“不痛不癢”，就很難引起觀眾的共鳴或滿足受眾的期待，所以為了節目有更多爆點，通俗來講，為了收視率以及價值性，一定要學會問敏感問題，具有挖掘意識，不要試圖“粉飾太平”。所謂“無深度不訪談”，受眾不會為“無價值輸出和無創作新意”的訪談節目買單。

三、談中見“巧”

（一）停頓里的巧思

停頓處理是非常值得一提的一個副語言信息。訪談向來推崇多聽少說，滔滔不絕、拋出一個接一個的問題絕不是好的采訪。很多時候，當嘉賓的情緒到達一個失控狀態，比如哭到泣不成聲，說不下去，這個時候主持人不應該繼續提問，而是應該大膽留白，給嘉賓緩和情緒的時間，并給予眼神上的鼓勵。如果這個時候直接追問下一個問題，很可能錯失重要的信息點，且會破壞原來建立好的磁場和氛圍。

（二）巧妙地“問”

作為一個擁有控場能力的策劃者，在迅速判斷嘉賓回答的價值之時，也要在“怎么問”上下功夫，在問出一個開放性問題，比如“你如何看待……”、“怎樣……”、“你的感受是？”等，這種問題沒有限制邊界，嘉賓可以在已有的認知基礎上自由發言，這能夠幫助獲得更多的信息，需要注意的是，主持人這時候不僅要在其中抓取有用信息，更要保證嘉賓不跑偏，在偏離主題時迅速拽回。

另一個是閉合性的提問，顧名思義，該法具有一定的限制性。一般嘉賓只回答“是”或“否”，這個時候主持人能迅速獲取答案，在時長限制的情況下，這能夠在短時間內獲取更多有針對性的信息，但是難以捕捉到預料之外的其他信息。所以，一旦應用過多，就會導致呈現的片面性強。

所以，在不同的場景狀態下，主持人要靈活巧妙地運用提問方式。

四、主持人個性化的意義

如何成為一個讓人記住的主持人？不僅需要較強的業務能力，還要有強烈的語言風格和個人魅力。縱觀成功的訪談節目，每位主持人都有鮮明的個人特色。他們當中，有的語言辛辣詼諧;有的性格直爽;有的甚至因為“愛穿人字拖”出圈。正因為這些各具特色的“人設”，使得訪談圈呈現“百花齊放”的景象，也滿足了不同受眾的需求，“因主持人而關注一檔節目”定律無疑成為了互聯網時代的常態。

而某網絡綜藝訪談節目就利用了主持人真性情、語言直白又走心的特點，將其每段個人采訪的回答作為了節目的關鍵節點和升華點，使節目更具哲學色彩，耐人尋味。而該主持人也因自己善于“自我開放”的主觀情感表達，從而使嘉賓愿意向其傾訴更多真心話，節目自然挖掘到了一些新鮮的話題和看點。

五、結語

訪談圈日益繁榮的當下，主持人的個人能力呈現參差不齊的景象，訪談主持人要想得到長遠的發展，就必須提升自身涵養與文化底蘊，懂得掌握分寸，善于觀察，敏銳捕捉有效信息，有節目的總體意識（全局觀），進而推進節目的高質量發展。

參考文獻：

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