社交媒體上的"社交焦慮"

岳東洋

摘要：社交媒體上的社交焦慮指的是個體在進行社交媒體交往的過程中，在情境中感受到緊張和恐懼等負面的社交體驗，包括交往焦慮、負面評價恐懼以及擔心隱私等方面。社交焦慮是當代高中生在進行日常社會交往過程中常見的心理狀態，會引發他們心理成長的各種問題，如果這種問題得不到及時的糾正和改善，將會對他們的心理健康和學習狀態都會產生嚴重的影響。本文就社交媒體上的社交焦慮相關概念以及如何克服社交焦慮做了相關的探討和研究。

關鍵詞：社交媒體;社交焦慮;高中生

引言：

伴隨著科技的不斷進步和互聯網技術的發展，社交媒體也應運而生并逐步走進了人們的生活，它以一種微妙的方式改變了我們進行社會交往的方式，使得我們大部分交往轉變為了線上的即時通訊。從心里學的角度來看，社交焦慮是一種個體在與他人在交往過程中感覺到的不自然、不舒服的體驗情緒，是現代生活中常見的負性心里體驗。

1. 社交焦慮的概念及其成因

社交焦慮指的是個體在進行社交過程中產生的焦慮情緒，通常表現為個體在處理人際關系時所表現出緊張、焦慮或者回避的行為。根據以往的研究可以看出存在社交焦慮的個體在認知、情感以及行為等諸多方面都有著一些共同的特點。

近些年來，隨著對心理學研究的不斷深入，相關心理學家對社交焦慮的成因進行了總結和概括，其主要分為精神分析、認知理論以及行為和社會學習理論等

方面。從精神分析的角度來看，它主要強調學生所經歷過的創傷事件或者沖突對于其自身社交所產生的影響。而認知理論則認為，造成個體負面情緒的不是某個事件本身，而是個體對事件的認知存在著偏差，產生了認知的錯誤。其之所以會產生社交焦慮是因為個體自身所存在的負面認知，比如不合理的信仰、對自己的負面評價、對一些事情的認知偏差等。行為和學習理論則把條件化作用原理以及社會學習理論作為行為理論的核心，并合理的解釋了社交焦慮的成因。操作性條件反射是指個體行為受到刺激后，對于恐懼的回避就成為了習得性反應，而這種反應將會把個體的恐懼性反應一直延續下去。

2. 社交媒體上社交焦慮表現

2.1隱私擔憂

和現實當中當面的交往模式不同，隱私擔憂是出現在網絡社交中的一種現象，其具體表現為個體在進行網絡社交時對陌生人產生的不信任感或恐懼感。根據相關的研究表明，隱私擔憂和社交媒體上的社交焦慮有關，有社交焦慮的青少年往往對其隱私泄露的風險更加關注，有將近40%的網友會擔心自己個人信息泄露[1]。隱私擔憂廣泛存在于各種社交媒體平臺上面，例如：個體在微博上面發動態時會擔憂其中是否帶有個人信息;擔心曾經的負面信息被陌生人看到而不斷的刪除自己的臉書動態等等。

2.2交往焦慮

交往焦慮是個體在社交媒體上和他人進行溝通交流時所產生的恐懼感，尤其是和剛認識不久的人進行社交時，這種情緒尤為強烈。交往焦慮在社交媒體上的具體體現為：首先是建立關系的焦慮，一般表現為在群體對話中因為害怕引起他人的注意而不敢主動發言;其次是對維持關系的焦慮，由于社交媒體有著隨時可見的特征，這不僅會加劇原有的人際關系沖突，還有可能會成為新沖突的導火索，比如一些個體會將生活中的瑣碎矛盾發布在社交媒體上面，但社交媒體隨時可見的特點會將這些矛盾逐漸的放大，從而造成難以挽回的人際關系沖突。最后是對交往結果的過度關注。在日常的生活中，很多的高中生會特別在意其在社交媒體所發布動態收獲的結果，比如所得到“贊”的數量，這在很大程度上代表著同齡人對其所發表的內容的認可和贊同，如果他們所發表的內容獲“贊”數量較少則會使他們產生一定的挫敗感。

3. 利用社交媒體克服社交焦慮的策略

3.1搭建陽光交流平臺

高中生應主動學習調節自身不良情緒，積極了解自身心理發展的變化，多利用社交媒體平臺來學習人際關系心理學、基礎心理學等課程，系統性的學習人際交往的相關知識，從而有效降低社交焦慮。學校也應積極引導學生正確對待社交媒體平臺，爭取為學生營造出健康向上、寬松和諧的網絡環境，建立起文明健康的社交媒體文化，這對于促進高中生心理健康發展以及提高他們的人際交往能力具有很大的作用[2]。此外，學校還應完善心理咨詢制度，建立起一支具有專業能力的心理咨詢隊伍，為全校的學生建立心理檔案，并定期開展咨詢服務，以便做到對社交焦慮的早發現早治療。

3.2構建和諧網絡社交關系

通過研究不難發現，存在著社交焦慮的學生往往都是消極對待社交活動、缺乏實踐活動鍛煉。因此想要讓高中生真正了解人際交往能力是在人與人合作交流中產生的，可以多鼓勵他們主動運用社交媒體平臺去參加各種線上交流活動，并引導他們積極和他人進行和諧友好的溝通交流，讓他們能夠體會到溝通交流帶來的樂趣和益處，這樣不僅可以調動他們的積極性，還提供了展示自我的機會。長此以往，就可以擴大他們的交際圈子，讓他們在和他人交往的過程中積累下處理不同問題的經驗，培養起他們解決問題的能力，從而能夠有效解決社交焦慮所帶來的各種不良后果。

3.3調整自我認知結構

社交焦慮受個體主觀因素影響很大，他們一般都不能對自身進行客觀整體評價，認為自己比別人要差，沒有足夠的自信心，總是期待他人能給予自己正面的回應，在得不到滿意的回應時則會對人際關系產生恐懼的情緒。因此要引導高中生正確的認識自己，使他們對自己有一個積極的評價很重要，要讓他們明白人無完人的道理[3]。還應利用社交平臺教會他們正確對待和他人的關系，學會合理與他人進行比較，并抱著一種尊重和寬容的態度去對待他人。通過社交媒體增長自己的見識和知識并學著去調整自己的情緒，逐漸消除在與他人交往中存在的自卑和膽怯心理，從而降低因認知偏差所帶來的消極影響。

結語：

綜上所述，社交媒體上的社交焦慮是由于眾多因素導致的。近年來，高中生心理健康狀況一直是社會各界關注的焦點，尤其是在他們進行人際交往過程中所產生的緊張和不安的情緒，導致了他們社交能力的下降。因此，在未來的研究中只有找出焦慮產生的原因并提出相關的解決方案，才能夠有效緩解和預防社交焦慮的產生，保證他們健康成長。

參考文獻：

[1]林升棟，簡浩然. 社交媒體上的“社交焦慮”[J]. 青年記者，2020（13）：39-41.

[2]陳必忠，張綺琳，張瑞敏，等. 線上社交焦慮：社交媒體中的人際負性體驗[J]. 應用心理學，2020，26（2）：180-192.

[3]王逸蕓，張明新. "看不見"的緊張和不安：微信朋友圈中的社交焦慮[J]. 新聞愛好者，2020（5）：49-54.