移動(dòng)商務(wù)時(shí)代傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告

吳萍 萬侶 鐘藝鈴

摘要：傳統(tǒng)節(jié)日作為傳統(tǒng)文化的象征，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深。近年來，隨著中西方文化的碰撞，西方洋節(jié)的涌入，傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍感有所下降，越來越?jīng)]有節(jié)日體驗(yàn)感。法定傳統(tǒng)節(jié)日會(huì)放假，大多數(shù)人都會(huì)選擇在傳統(tǒng)節(jié)日在家休息或者出去消費(fèi)。如何去平衡消費(fèi)和增加節(jié)日氛圍感至關(guān)重要。這些都需要引起我們的關(guān)注和反思，重拾對(duì)傳統(tǒng)文化的重視。作為大學(xué)生，作為新時(shí)代的接班人，我們更應(yīng)該積極宣傳傳統(tǒng)文化的魅力，傳承傳統(tǒng)文化，提高節(jié)日氛圍感，讓傳統(tǒng)文化潛移默化地深入我們的生活和學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)節(jié)日;大學(xué);消費(fèi)者

一、調(diào)查背景

韓國(guó)搶注我們的端午節(jié)、元宵節(jié)等，我們國(guó)人紛紛覺得韓國(guó)人民不可理喻無恥的同時(shí)也意識(shí)到了我們的傳統(tǒng)節(jié)日正面臨著威脅。而物質(zhì)、精神、時(shí)間都相對(duì)自由的大學(xué)生，他們支持和熱愛中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，那么他們是通過怎樣的行為去支持的呢？且在大部分人的認(rèn)知里都認(rèn)為消費(fèi)了就是過傳統(tǒng)節(jié)日，這樣的觀念到底是怎么產(chǎn)生的呢？

其實(shí)國(guó)家一直在倡導(dǎo)和宣傳中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日：國(guó)家規(guī)定在傳統(tǒng)節(jié)日期間各行各業(yè)必須放假，刺激人們?cè)趥鹘y(tǒng)節(jié)日的消費(fèi);商家在傳統(tǒng)節(jié)日下功夫搞活動(dòng)、做促銷，利用節(jié)日做噱頭，增加銷售，提高經(jīng)濟(jì)利益;消費(fèi)者在這個(gè)期間也呈現(xiàn)出買買買、吃吃吃、玩玩玩的節(jié)慶消費(fèi)行為。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體在傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)很突出。為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象？針對(duì)這一背景提出了相應(yīng)的假設(shè)。

二、問題提出

傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)要怎樣才能讓人們既獲得傳統(tǒng)節(jié)日文化的傳承和精神的豐富，又能夠滿足物質(zhì)生活的保障呢？并且讓社會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者都受益呢？因此需要對(duì)影響消費(fèi)者認(rèn)知的因素出發(fā)，確定哪些是主要因素，他們會(huì)對(duì)此產(chǎn)生什么影響。

三、結(jié)果分析

我們通過發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，收回了432份有效問卷，我們對(duì)問卷的結(jié)果進(jìn)行了分析。

（一）認(rèn)為消費(fèi)者在傳統(tǒng)節(jié)慶日普遍有消費(fèi)增加的行為，線上線下的消費(fèi)都有不同程度的增加，線上消費(fèi)增加的力度高于線下消費(fèi)。為此我們做了主成分分析。

通過主成分分析，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)文化習(xí)俗的單個(gè)解釋度最高，外部的宣傳和倡導(dǎo)的組合因子解釋度最高，最后才是消費(fèi)者的自我認(rèn)知。

（二）認(rèn)為消費(fèi)者在傳統(tǒng)節(jié)慶消費(fèi)會(huì)購(gòu)買生活化的物資較多且認(rèn)為進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)慶日的消費(fèi)促進(jìn)了她們對(duì)傳統(tǒng)節(jié)慶的認(rèn)知和體驗(yàn)。為此進(jìn)行有序Logit回歸分析。

因此從消費(fèi)者認(rèn)知角度和商家角度來看，大家都認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)慶消費(fèi)就是在體驗(yàn)節(jié)慶，商家在節(jié)日上所做的努力會(huì)比如商品的豐富以及包裝的豐富等等都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)此的認(rèn)知。

（三）認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買傳統(tǒng)節(jié)慶的相關(guān)用品度不是很高。

從上表可知：所有研究項(xiàng)對(duì)應(yīng)的共同度值均高于0.4，意味著研究項(xiàng)和主成分之間有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。（載荷系數(shù)絕對(duì)值大于0.4時(shí)即說明該項(xiàng)和主成分有對(duì)應(yīng)關(guān)系）。

經(jīng)過發(fā)現(xiàn)分析，說明了消費(fèi)者對(duì)此的認(rèn)知影響和社會(huì)的傳宣引導(dǎo)影響是主要原因，社會(huì)的倡導(dǎo)是主要解釋因子，所以建議企業(yè)、社會(huì)、政府在傳統(tǒng)節(jié)日期間加強(qiáng)引導(dǎo)和氛圍的打造。

四、建議策略

人們?cè)诓饺肷鐣?huì)之后，其實(shí)由于生活、工作等各種原因，使得有很多人身不由己，并沒有體會(huì)到佳節(jié)的快樂與韻味。但是我們做了這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日體驗(yàn)館，人們繁忙的生活還是沒有改變，大多數(shù)人還是沒有時(shí)間來體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，而體驗(yàn)的人數(shù)通常會(huì)在節(jié)日前后出現(xiàn)一個(gè)暴增，那么體驗(yàn)館應(yīng)該在節(jié)前提供預(yù)訂服務(wù)和顧客確定大概時(shí)間，且要分配好時(shí)間段，合理的調(diào)整讓顧客減少等待時(shí)間，如果不能避免的會(huì)讓顧客等待，應(yīng)該與周邊的娛樂項(xiàng)目或自己增設(shè)項(xiàng)目，讓游客有可玩的地方。

指導(dǎo)老師：熊斌