基于戰略的企業績效評價體系思考

周芝紅

（北京首發物流樞紐有限公司，北京 102488）

隨著經濟全球化的發展，我國企業面對的環境更加復雜，除了面對社會主義市場經濟環境，還要面對更加復雜的國際市場環境。企業所面臨的發展環境都發生了極大的變化，為保證企業日常經營管理工作的順利開展，企業應跟隨時代的發展，改變自身的管理模式，確保企業獲得更高的經濟效益，以此適應經濟全球化的發展。

一、企業戰略特征

（一）全局性

企業戰略應該從全局角度出發，充分結合自身的資源和發展目標，對發展規劃的可行性、國家政策、經濟發展環境等問題進行全方位分析，從而對企業的戰略發展目標進行全局性的規劃，科學合理地制定出企業的長遠發展目標，確保戰略規劃的全局性。

（二）長遠性

基于戰略背景，企業應該更加注重長遠的發展規劃，在完成短期目標的同時，還要謀求更加長遠的發展利益。企業需要制定具有階段性的戰略規劃，在完成各個階段性的戰略目標之后，企業就能順利實現長遠的戰略發展目標。企業需要充分結合自身的綜合實力，制定科學合理的長遠戰略發展目標，對市場環境的發展情況進行有效的評估，確保企業長遠戰略發展目標的合理性、可行性和科學性，推動企業長遠穩定發展。

（三）指導性

基于戰略的企業發展目標，主要是企業初步制定未來某一階段的發展規劃，明確企業階段性的發展目標，并為企業提供階段性的發展方向，進而推動企業有序發展。通過企業的戰略目標，能對企業實際的發展路徑起到指導性的作用，有效引導企業日常經營活動順利開展，為企業按照制定的發展規劃開展相關工作提供可靠的保障，充分結合企業的戰略發展規劃和實際發展情況，實現企業的穩定進步。

（四）風險性

基于戰略的企業發展，無可避免地會遇到一定的風險問題，不管制定出什么樣的決策，都會面臨一定的風險，尤其是針對企業的戰略發展規劃，極易出現一定的風險問題。正是因為企業的戰略發展規劃具有長遠性，而企業未來的發展情況和市場發展動向都具有極大的不確定性，這就給基于戰略的企業發展規劃帶來了極大的風險隱患。因此，企業在制定戰略發展規劃時，一定要對未來可能面臨的風險進行全方位的評估，構建科學有效的風險評估體系，盡可能避免一些不必要的損失。

二、當前企業績效評價體系存在的主要問題

（一）績效評價目標設置單一

在經濟快速發展的當下，各企業應該充分認識到，要想更好地適應時代的發展，既要提升自身的經濟效益，又要兼顧自己的社會責任，對企業的所有利益相關者采取一視同仁的態度，這樣才能實現長遠發展。企業在日常經營管理過程中，要注意主次分明，確保企業的穩步前進。但是，當前多數企業所設置的績效評價目標比較單一，對績效評價體系中的評價目標與利益者之間的關系并沒有明確的規定，嚴重影響了企業經營管理的效果，不利于企業的長遠發展。

（二）績效評價指標設置不合理

當前多數企業設置的績效評價指標主要是財務指標，而忽視了非財務指標的重要作用，雖然有部分企業已經將非財務指標納入績效評價指標，但所占據的比例不大，不能真正反映出企業經營績效以外的其他內容。企業的績效評價指標有一定的導向性，如果只以財務指標作為績效評價的指標，就會導致為了提升績效評價結果而擅自篡改一些財務數據信息的情況發生，嚴重影響企業財務數據信息的真實性，這樣不但對企業的績效評價有一定的影響，還可能對企業的日常經營管理產生不利的影響。企業績效評價指標中的財務指標更多是反映企業歷史的發展情況，缺少對企業未來發展情況的預測，極易導致企業只注重短期效益。同時也忽略了企業的戰略發展規劃，不利于企業制定出科學有效的運營決策。

（三）缺乏對人力資源績效的評價

企業在發展過程中，往往容易忽視對人員專業素養和職業道德的培養工作，使得員工的工作能力普遍不高，在經濟飛速發展的當下，很難適應和滿足企業實際的發展需求，大大降低企業的核心市場競爭力。員工的專業素養水平對企業的經濟效益有直接的影響，甚至會對企業的日常管理工作產生一定的影響。因此，在經濟全球化發展的背景下，企業應該充分認識到人力資源對于自身發展的重要作用。但是人力資源給企業帶來的效益是不容易被量化的，多數企業在進行人力資源績效評價時，很容易忽略其帶來的積極影響。正是由于當前多數企業的績效考核評價體系中缺乏對人力資源的績效評價，所以才對企業的日常經營管理產生一定的影響，嚴重影響企業的整體管理水平和質量。

三、基于戰略的企業績效評價體系的完善措施

（一）完善企業的績效評價目標

為了順利實現企業的戰略發展目標，就需要執行有效的績效考核評價體系。企業在設計績效評價體系時，要充分結合企業的財務評價指標和非財務評價指標，進一步完善自身的績效評價目標，以此保證運營管理的效果。如果沒有完善的績效評價目標，就會使得企業的績效評價體系失去相應的作用，無法指引企業穩定前進。企業在設置績效考核評價目標時，不僅要考慮利益的最大化，還要將企業價值最大化設置為企業績效考核評價最基本的目標，其目的就是使企業各部門行動方向保持一致性，進而穩步提升企業的經濟效益。同時企業在完善績效考核評價目標時，在保證企業經營活動合法的前提下，應選擇合適的發展戰略，正確處理經營過程中遇到的各種問題，盡可能避免面臨的風險，不斷促進企業經濟效益提升，進一步明確企業的戰略發展目標，推動企業實現穩定持續戰略性發展。

（二）合理配置企業的績效評價指標

企業應該將財務指標和非財務指標有機結合起來，在設置績效評價體系時進行合理的配置，才能有效促進企業的長遠發展。對多數企業來說，財務目標都是短期性的，而非財務指標都具有一定的長期性，只有兩者有效融合才能進一步提升企業的效益，為企業未來的發展提供明確的方向，方便企業的管理者和財務管理人員充分掌握企業的實際情況，精準判斷企業的戰略發展。通過企業的財務指標，能夠準確地反映出企業在當下某個階段的經營管理效果，但這些信息都是歷史性的，而對企業未來的發展效果進行有效的分析，無法準確地判斷企業現階段的發展趨勢，不利于企業開展日常的管理工作，也就不能及時解決管理過程中出現的問題，無法為企業的戰略發展提供可靠的數據支持。而通過非財務性的指標，可以幫助企業準確地分析和預測未來的發展狀況和效益，準確地分析企業市場發展的前景。因此，企業在配置績效評價目標時，需要尋求財務指標和非財務指標的平衡發展，既要重視企業的財務目標，更要重視企業的非財務目標，才能實現企業的戰略發展規劃，為企業的經營決策提供可靠的數據支持。

（三）加強企業文化建設，創新績效評價

企業的管理者應該充分認識到在經濟快速發展的當下，企業經營發展中不可缺少的工作就是人力資源管理，而文化是企業的靈魂，是體現企業價值和精神的主要內容。企業需要加強文化建設，為員工創造舒適的工作環境，給員工帶來更多的歸屬感，進而提升員工的工作效率，提升企業經營和管理的整體水平。通過加強企業文化建設，能極大地影響員工的工作狀態，良好的企業文化能夠有效提升企業的發展效益，正確引導企業的戰略發展方向，不斷鼓勵員工積極參與日常經營過程。為了進一步實現可持續發展，企業需要創新績效評價，將人力資源管理納入企業的運營管理工作，并進行科學的人力資源績效評價，重視人才培養的工作，盡可能滿足人才發展的需求，這樣才能有效激發員工的工作積極性，進而提升日常工作的質量，進一步提升企業的市場核心競爭力，實現企業的戰略發展規劃。

四、結語

企業應從戰略的角度建立績效評價體系，才能有效實現企業的核心價值。通過完善績效評價目標、配置績效評價指標和創新績效評價等方式，完善企業的績效評價體系，促進企業的戰略發展，充分保持績效評價體系與戰略發展目標的一致性，才能有效實現企業的戰略發展目標。