煙草企業團隊建設管理提高可持續性績效探究

梁玲

（四川省煙草公司涼山州公司，四川 西昌 615000）

一、引言

國家“十三五”綱要提出經濟發展的可持續性，可持續發展成為評價企業健康發展的關鍵性指標。企業的可持續性績效評價是社會可持續發展研究在微觀領域里的應用。目前，我國對于可持續發展的研究主要是從社會整體的宏觀角度出發的，而從企業的微觀角度進行的研究尚不夠系統和完善。但企業的可持續性發展離不開員工的努力工作與付出，而員工的工作與付出與企業的團隊建設密不可分。煙草企業作為我國國民經濟增長最為重要的組成部分，其可持續性成長問題歷來受到社會各界的廣泛關注。本文從煙草企業團隊建設管理方面開展論述，探討煙草企業提高可持續性績效的策略。

二、煙草企業可持續性績效

（一）煙草企業可持續性發展

可持續性發展對于企業未來的發展非常有幫助。企業在經營發展過程中，不僅要注重現實利益還要關注長遠利益，只有將二者有效結合，才能使一些行業重獲生機。以煙草企業為例，雖然其目前是我國創利、創稅大戶，但是隨著廣大人民群眾日益向往健康生活，國際、國內禁煙的聲音也在不斷加大，控煙將成為未來生活的主題。可以說，煙草企業未來的發展將面臨嚴峻挑戰。煙草企業的可持續性發展是指建立在社會、經濟、環境的三個維度上的發展戰略，企業需要在滿足國家、企業、員工的需要的同時，保護、補充滿足未來需要的人力、自然及社會資源，實現社會責任、經濟效益目標、環境保護三者的高度統一，以確保企業及社會的協調發展。

（二）煙草企業可持續性績效

所謂企業的可持續性績效，是指企業實現可持續性的業績與效率，強調企業運營的實際效果及資源的有效利用。煙草企業的可持續性績效評價是一項較為復雜的、跨學科的研究課題，研究過程涉及社會學、宏觀經濟學、環境學、企業管理學等多門學科，因此應該運用較為系統的觀點給予研究。煙草企業可持續性績效評價是站在社會整體的立場上考察企業和社會的協調發展的，考察企業對社會可持續發展所作的貢獻。煙草企業能否實現可持續發展并提高可持續性績效，與企業自身的發展、市場的需求、供應商的支持有著較大關系。從企業內部來看，提升團隊建設管理水平、加強團隊建設管理是實現可持續性績效的重要途徑。因此，在研究及探討煙草企業可持續性績效時，有必要對其團隊建設管理展開研究。

三、煙草企業加強團隊建設的管理措施

一個組織、一個企業能夠取得成功，并在激烈的市場競爭中長久立于不敗之地，除了與企業自身的產品、技術、管理效率有重要的關系外，關鍵還在于企業內部員工的凝聚力，可以說團隊的建設對企業的發展起著巨大的推動作用。近年來，煙草企業以可持續性績效發展為前提，提升行業內部規范、效率及活力，大力倡導和推動企業內部團建工作，起到了一定的成效。煙草企業加強團隊建設管理應從營造領導帶動氣氛、執行促動氛圍及和諧氛圍三個方面著手，從而為企業的健康發展以及可持續性績效管理水平的提升創造條件。

（一）營造領導帶動氣氛

“火車跑得快，全靠車頭帶”，對于煙草企業來說，企業的領導是群眾的主心骨，擔負著帶領公司發展、指導員工不斷進步的重任。作為單位的領導，應該注重自身的言行舉止，要對國家、組織和職工負責。同時，要扮演好領頭羊的角色，發揮帶動作用，關心廣大員工。

1.領導應該做到以身作則。煙草企業領導只有在日常工作中以身作則，起到表率作用，才能使群眾心悅誠服地接受其提出的各類工作要求。領導應該帶頭遵守公司的各項規章制度，對組織和員工高度負責，只有這樣才能在團隊建設中發揮排頭兵作用。

2.領導各方面能力要出眾。領導的業務能力一般都比較出眾，并且其具備普通員工所不具備的能力。企業的領導能否服眾，取決于其出眾的程度。因此，煙草企業領導在做好領導工作之余，要沉下心來著重琢磨實際工作，盡可能地研究透徹。只有這樣，當員工在工作中遇到困難時，領導才能夠為其解決困難，從而讓員工由衷地欽佩，久而久之，自然就會樹立起領導權威，并贏得員工的信任與肯定。

3.領導在日常工作中需關心下屬。領導還要關心下屬，包括下屬的工作和生活。這是因為領導是工作決策的關鍵，而廣大員工是工作執行的基礎，只有關心及體諒下屬的難處，下屬才愿意真心實意地為公司著想，從而使決策更加科學，執行操作更加容易。

（二）營造執行促動氛圍

商場如戰場，經營企業如同組織一場戰役。企業要想實現戰略目標，僅僅依靠個別精英員工、明星員工是遠遠不夠的，需要全體員工共同努力，共同完成企業的經營戰略目標。這就需要企業在內部營造執行促動氛圍，使得企業上下齊心、共同完成管理層制定的戰略目標。具體應著重培養三個意識，即責任意識、決斷意識、目標意識。

1.責任意識。對于企業及個人來說，責任是其發展及成長的動力。一個合格、優秀的員工，要明白自己的工作職責，并且還要知曉如何履行職責，并全力以赴。在企業的管理過程中，一旦某一環節出現了職責缺位，就會導致企業的整體運作系統不順。因此，企業應該積極引導員工，培養其強烈的責任心，讓其由“要我做”向“我要做”轉變，從而為企業持續性績效的提高提供助力。

2.決斷意識。決斷意識體現在實干精神、投入程度上。每一項工作都需要通過實際行動才能完成，員工只有擁有強烈的決斷意識、全身心地投入工作、勇于擔當，才能最大限度地實現最終的工作目標。只有一絲不茍地完成工作，才能產生好的工作結果。

3.目標意識。目標是行為的落腳點，如果企業在日常工作中缺乏目標意識，將增加其工作的盲目性及隨意性，管理行為易于停于表面，最終導致缺少對目標的具體落實。因此，煙草企業若想實現可持續性績效的提高，就要高度重視目標，在管理過程中，形成凡行動必有目標、凡行動必有結果、凡目標必要落實的氛圍。

（三）營造和諧氛圍

1.民主管理。民主管理關系著職工民主權利的落實。煙草企業推進民主管理，能夠進一步增強管理層決策的科學性，并做到民主決策、依法決策、陽光決策，還能有效協調企業內部矛盾和利益關系。因此，煙草企業應該進一步推進企業民主管理建設進程，強化科學決策，營造公正、公平、和諧環境的建設。

2.廉政建設問題。我黨對于廉政建設問題十分重視，歷屆黨代表大會都對廉政建設問題提出了較高的要求。尤其是黨的十八大以來，中央反腐的信心與決心堅定不變。對于煙草企業來說，公生明、廉生威，各級黨員領導干部只有堅持不懈地抓好黨風廉政建設，不斷改進工作作風，才能減少內部矛盾、化解不穩定因素。煙草公司管理層在日常工作過程中應該把廉政工作放在團隊建設的首要位置，時刻緊繃反腐之弦，要進一步完善機制、健全制度，形成齊抓共管、各司其職的良性機制。只有這樣，煙草企業的團隊才會變得生動活潑，才能被廣大人民接受。

四、結語

可持續性績效是煙草企業未來經營及發展過程中要考慮的深遠而又現實的問題。對于煙草企業來說，可持續性發展、可持續性績效的提升，不僅要依靠市場、客戶，更要依靠廣大員工的共同努力。煙草企業只有加強團隊建設管理，從營造領導帶動氛圍、營造執行氛圍及和諧氛圍出發，才能實現自身的發展，從而為我國社會主義市場經濟的建設貢獻力量。