新時期營配調貫通的實現及深化應用

汪潤東

國網桃江縣供電分公司 湖南桃江 413400

隨著經濟的快速發展，電力行業也在積極創新改革。營配調工作以國家電網GIS平臺的圖形顯示為基礎，管理運營配電的基本數據，并整合運營配電業務數據信息平臺的建立。經過多年的發展和實踐，國家電網在全面開放運營和調度之間的信息和業務交流方面取得了重大突破。為進一步加強和深化電力系統的運行和管理水平，可以使用電力信息收集系統來全面優化和改善系統信息的集成和共享，及時解決配電過程中存在的各種問題，確保電力系統安全、穩定運行。

1 營配調貫通概念

作為國家電網公司高度重視的基礎項目，營配調貫通信息系統已經對配電網和商業營銷體系兩個部分進行了協調，并進行了數據信息的交換和完善。而后期相關人員必須利用整個系統的覆蓋范圍作為支持，從而進一步促進業務集成和分發的深入應用。

營配調貫通，就是指的營配調數據共享與信息集成，營配調末端業務融合，更為通俗的解釋為電網由眾多設備組成偌大的電力網絡，而營配調工作將現場電力設備的地理位置、設備類型、電壓等級等信息收集起來通過臺賬建設、圖形建模，從而將現場的變電站、線路、變壓器和表箱通過“一張圖”的形式展現出來。營配調貫通信息系統的相關工作人員需要進一步加強電力營銷、配電及其他相關系統的集成，進行精細的線損管理，進一步提高公司的供電服務水平[1]。

2 提升配網運營管理水平的策略

一般而言，如果要在營配調信息集成應用系統實現對配網運營的有效管理，就必須在配電網絡模型中加強基于數據的管理。配電網的GIS系統，整合內部模型數據，實現配電網統一的基本數據管理要求。

2.1 做好基礎，提升服務

業務分配和實施的集成涉及來自多個信息系統的數據集成。電力公司應遵循“并行開發與應用”的原則，通過集成與應用促進系統發展。業務部門確定業務規則，信息和通信部門提供技術支持以進行集成工作，重點是營銷系統PMS2.0、SG186、網絡GIS平臺的深度集成電源，增量操作和分配數據的一致性以及拓撲關系的實時同步，更多的技術難題是系統連接的實現為連接數據和連接下游應用程序奠定了基礎。要充分實現營地制圖和部署的高層應用，數據的采集和記錄是建設的基礎。為了保證數據的采集工作能夠按時、保質、保量地完成，湖南省電力公司創新提出了“三合一”數據采集方法，即高壓用戶遵循“一階”指令。在工作中，一個站點，一個高壓用戶和一個低壓用戶遵循“一次一個站點，一個站點一個區域”的站點數據獲取方法。同時，鑒于低電壓用戶的實際困難，例如采集和注冊效率低，內部工作量大，“尾數匹配”采集和注冊方法來自測量資產的數據不僅可以確保采集和記錄的質量，還可以改善數據存儲的進度。同時，借助大數據深度挖掘客戶差異化服務需求和獲得電力感知問題，強化供電問題預警和前瞻性調研，突出評價體系對供電服務品質提升的導向作用[2]。

2.2 構建有效體系，促進創新發展

首先，抓住時機，建立運銷一體化和部署的契機，各級市場營銷和運銷監察部門進行協調，對存貨數據進行普查和管理。運作和分配，建立數據源管理機制，加強了對新數據和變更數據的控制，并解決了市場營銷問題。運營、檢查和控制部門在維護多個部門負責人時造成數據不一致，設備分類帳和用戶信息以及分配數據管理的基礎已得到顯著改善。目前，數據采集與管理已基本完成，全省業務分配數據匹配率已基本達到六成。這鞏固了業務分配管理的基礎，并為擴展高級業務分配應用程序奠定了堅實的基礎。

其次，基于PMS2.0系統，集成業務系統的運行檢查、營銷、控制等信息，對配電網運行數據進行實時統計分析，實現分銷網絡的所有商業信息的垂直滲透，集中管理和控制以及全景可視化。利用運營結果和實施數據，及時了解客戶安裝狀況和配電網設備負荷情況，及時有效地進行補貨，擴容或遷移工作負載，合理組織斷電計劃，準確了解配電網負載特性并在線跟蹤分析設備過載規律，實時評估同時線路負載率，優化客戶的業務擴展訪問計劃，并提高投資和分銷網絡改造的準確性。

再次，95598已在多地國家電網試點設立了維修點95598。操作和分配部署實踐將在發生故障并觸發行程時主動將事故信息發送到調度臺，相應人員可以及時對事故做出反應。對原因進行了調查和分析，最終結果通過分布信息在整個網絡中共享。可以將受到停電影響的客戶和維修人員第一次通知停電的影響。收到信息后，維修人員將趕赴事故現場進行調查，確定估計的維修時間后，實際情況將通過PDA發送到遠程工作站。此時，維修將立即進行。從事故發生到緊急維修人員及時修復，該營已完成現場工作并及時全面地更新和共享，從而提高了服務質量和效率[3]。

最后，積極推廣五項業務應用，充分利用95598維修報告定位、故障調查與判斷、停電計劃管理等業務功能，實現調查與判斷更精確的斷層線、更密集的調度命令、更有效的維修操作、更順暢的專業協調和更加親切周到的服務，客戶投訴數據大幅度下降。

3 結語

營配調貫通管理平臺的構建與運行，有效解決了客戶訴求多頭受理、服務資源管理分散、配網運行狀況和供電服務信息未形成合力等問題，實現營配調數據信息模型同源維護，停電信息一鍵錄人、工單智能分析研判、業務時限預警等功能得以實用化推進，實現了供電可靠性和優質服務水平的“雙提升”。