新醫改背景下創新醫院思想政治工作的措施

張江楠

（北京中醫醫院順義醫院，北京 101300）

引 言

思想政治工作是醫院持續穩定發展的基礎，提升醫院工作者的思想水平，推動其思想觀念的革新，直接關系到醫患關系的維護，也關系到醫院的長遠發展。從2009年起，我國政府逐步開展醫藥衛生體制改革，隨著新醫改的持續深入，醫院所面臨形勢也更為嚴峻，對醫護人員思想政治要求不斷提升，迫切需要他們提高醫德醫風，構建和諧的醫院文化，樹立良好的醫院形象。在新醫改背景之下，進行醫院思想政治工作方面的研究，無疑具有極大的理論意義和現實意義。

一、新醫改背景下醫院思想政治工作的作用

作為醫院經營發展的重要構成，思想政治工作主要解決思想引領性、統一性等問題。對于醫院而言，鑒于其特殊性，思想政治工作始終處于十分重要的地位。在新醫改背景下，思想政治工作在醫院經營發展過程中的重要性尤為突出。

1.深入促進醫療體制改革

醫療體制改革的目的是推動醫療機構的規范化、科學化運作，促進國家整體醫療行業的持續健康發展。當前，因為受到市場經濟利益的驅使，我國很多醫院出現了亂收費的現象，甚至個別醫護人員會故意為患者開價格高的藥，從中賺取利潤，或者收取患者的紅包。出現這種情況的主要原因在于我國現行的醫療體系不完善，同時也與醫院思想政治教育不到位有關。對醫院工作者開展思想政治工作，提升思想政治教育的有效性，能夠使其樹立更為端正的工作態度，深入落實為人民服務的宗旨，形成良好的價值觀、世界觀，并促進其職業道德水平的提升，這就能夠為我國醫療體制改革的落實帶來十分強大的推動力。

2.維護醫院聲譽，促進醫院長遠發展

當前，我國出現了各種各樣的醫患糾紛和矛盾，這些事件不僅導致患者受到不利影響，而且導致醫院的聲譽被毀壞，影響了醫院的長遠發展。對這些事件進行仔細剖析可以發現，部分事件產生的原因在于醫院沒有做好本職工作，醫護人員的思想道德存在問題，而有效開展思想政治工作，能夠促進醫護人員樹立良好醫德醫風，使其更深入地考慮患者的需求，減少醫患矛盾。這不僅能夠使患者提升對醫院的信任度，維護醫院救死扶傷的傳統形象，而且還能夠為醫院的長遠穩定發展奠定堅實的基礎。由此，在新醫改背景下加強思想政治工作，一方面有利于化解各種醫患矛盾，另一方面也有利于維護醫院聲譽，促進醫院長遠發展。

3.提升患者的就醫體驗

隨著市場經濟的發展，我國醫患關系也更為緊張，出現該現象的原因在于患者對醫院的期望較高，而醫院難以滿足患者的需求，無法達到患者理想的治療狀態，且醫院醫護人員的服務意識低下，態度冷漠，導致雙方難以深入溝通。究其原因，一方面與醫院客觀發展水平存在一定關系，也就是說在客觀層面上，當下醫院發展水平與患者期望存在一定差距，另一方面與部分醫護人員思想政治覺悟也存在一定關系。在此背景下，加大思想政治工作顯得尤為重要。有效開展思想政治工作，能夠使醫護人員的服務意識得到提升，使其在患者面臨疑問的時候，能夠全方位為患者解答，并站在患者的角度思考問題，有利于減少醫患糾紛和矛盾，使患者有更為良好的體驗并對轉變對醫院的態度，為醫院的長遠發展帶來助力。

二、新醫改背景下創新醫院思想政治工作的措施

基于上述分析，新醫改背景下，醫院在開展思想政治工作時，既要加大重視程度，提高此項工作的地位，也要強化其與經營管理的銜接，充分凸顯此項工作在醫院經營管理中的作用。此外，更為重要的是優化方式方法。

1.提升對思想政治工作的重視程度

思想政治工作是醫院內部管理中的重要工作，但當前因為受到多種因素的影響，我國很多醫院對思想政治工作并不重視，導致醫院的形象受到了影響。新醫改背景下，醫院應當提升對思想政治工作的重視程度。第一，針對思想政治工作制定規章制度，使之在明確的制度下得到有序開展。通過制度對思想政治工作的的內容進行規定，并對各個環節的工作責任進行落實，使各位醫護人員都有明確的責任范圍。這樣一方面能夠促進企業規范化發展，另一方面能夠促進醫護人員職業道德的提升，更好地維護醫患關系。第二，構建科學的考評體系，定期對醫護人員思想情況進行考核，并對考核結果靠前的人員進行獎勵，對考核結果靠后的人員進行懲罰，調動醫護人員思想政治學習的積極性。

2.充分發揮思想政治工作的決策職能

首先，要對醫護人員開展動態化的思想分析，在對其動態思想進行了解的同時，對癥下藥，加強針對性教育，以促進醫院整體凝聚力的提升。可以根據實際情況加強培訓與教育，定期開展講座，有效傳遞思想政治工作內容，促進醫護人員責任意識的提升。其次，加強正面教育和引導，通過榜樣作用、案例作用的發揮營造氛圍，使醫護人員有明確的方向，提升思想政治學習的積極性。最后，注重培養醫護人員的主人翁意識，醫院在制定思想政治規章制度的過程中，要對員工的意見進行搜集，分析員工的建議、意見，使制度更符合需要，以更好地促進思想政治工作的落實，使其對醫院決策起到有利作用。

3.優化和豐富思想政治工作的方法

新醫改背景下，醫院要想更好地開展思想政治工作，就要優化和豐富思想政治工作的方法，使醫護人員全方位、多層面地了解思想政治工作內容，在循序漸進中接受熏陶。例如：可以運用互聯網途徑，構建微信群、建立醫院思想政治教育網站等，在其中發布和傳播一些思想政治有關的內容，使醫護人員充分利用業余時間隨時隨地進行學習；還可以在醫院醫護人員休息區、喝茶區等放置一些思想政治教育有關的讀物，使醫護人員處于濃郁的學習氛圍之中。醫院要緊跟時代潮流，仔細分析醫護人員的工作情況，找準宣傳與教育的方法，切實提升思想政治教育的效果。

結 語

在新醫改背景下，思想政治工作是醫院各項工作的基礎，在醫院經營發展中有著十分重要的地位。做好醫院思想政治工作，無論是對于醫院的長遠發展而言，對于醫護人員而言，還是對于患者而言都是十分有利的。因此，在實際工作中，一方面要提升對思想政治工作的重視程度，將思想政治工作擺在醫院各項工作中的突出位置，另一方面要加大思想政治工作與經營管理的銜接，充分發揮思想政治工作的決策職能。此外，醫院還應優化工作思路，改進工作方式方法。