電力營銷的業擴安全管理模式分析

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隨著現代社會的迅速發展，擴大電力商業化以促進業擴現場安全管理的必要性正變得日益重要，電力商業化的管理需要在管理概念、管理模式方面不斷創新，并根據自身企業情況，建立長期安全的業擴現場安全管理機制，從而為發展現代能源銷售企業創造有利條件。

1 電力營銷業擴報裝流程中存在的問題

1.1 電力營銷業擴報裝申請受理階段存在的問題

在電力營銷業擴報裝申請受理階段，由于工作人員沒有嚴格按照工作要求開展工作，或者由于工作人員主觀原因而產生問題，如綜合素質不高、工作經驗較少、能力不足、專業知識儲備不足等問題使得電力營銷業擴報裝受理階段產生人為問題。也可能因為企業的工作流程有不合理之處，使得工作人員在受理階段出現錯誤，降低了受理的工作效率，不利于電力營銷業擴報裝受理工作的順利進行[1]。

1.2 電力營銷業擴報裝供電方案制定階段出現的問題

除了在電力營銷業擴報裝申請受理階段會出現問題，在電力營銷業擴報裝供電方案制定的過程中，也會產生一些問題。在制定電力營銷業擴報裝供電方案時出現問題也會影響電力行業業擴報裝的工程量和工程造價[2]。此外，由于工作人員沒有大量地收集有關數據和資料，造成在選擇和設計電力節點時存在誤差和不合理之處，影響供電項目的總造價，從而影響了電力企業的經濟利益。部分企業為了降低整體的成本，會冒風險更改原有方案電線線路的走向或者電線導線的材料，這樣會造成實際電路存在潛在的安全隱患。

1.3 采購階段和合同談判階段存在的問題

在采購階段，雙方簽訂供電合同之前，企業和顧客會進行合同談判。在合同談判的過程中，電力企業和電力顧客都想保證自身的經濟利益，對合同的內容達不成共識，從而產生矛盾和沖突。與此同時，一些電力顧客為了降低成本和費用，不遵守電力企業和電力產業的用電標準和用電規范，忽視用電制度。中國的供電設備種類繁多，設備質量參差不齊，許多企業為了保證自身的經濟成本而選用質量較差的供電設備，這會給電力顧客帶來安全隱患，也危害企業自身的名譽和發展前景[2]。

2 電力營銷業擴現場安全管控模式的相關策略

2.1 作業流程規范化

在擴大電力商業化工業的傳統業擴現場安全管理模式中，企業對內、對外缺乏一致的管理標準，為此也給外擴安全管理的實際效力也帶來了挑戰，例如，外擴安全管理的隨機性導致企業無法根據特性做出適當的安全管理系統。工作分配制度的明確性或管理人員個人能力的不足造成了一系列安全風險，這些風險影響到電力銷售外擴現場安全管制的最終結果。外擴安全管制業務是提高電力銷售公司管理能力體現的一個重要方式，也是提高現代銷售業業擴現場安全管理質量的一個有效手段。在目前迅速變化的環境中，電力營銷外擴安全管制業務是一個重要手段，為此需要電力企業營銷在外擴安全管理中建立規范性業務程序[3]。

2.2 優化供電方案設計質量

供電方案的設計質量直接關聯電力客戶對業擴報裝工作的滿意度。為了全面提升業擴報裝工作質量，電力企業可將供電方案的設計作為重點，結合實踐工作經驗，進一步細化供電方案的設計流程，以確保供電設計方案充分契合電力客戶的要求。

具體而言，可通過如下措施，促進業擴報裝供電方案設計質量的提升：①建立常見質量影響因素體系。在電力企業的業擴報裝工作中，問題供電方案的質量問題形成原因存在一定相似性。為改善供電方案質量，供電企業可針對供電工作中的各類問題方案，總結其質量影響因素，并利用上述信息建立常見質量影響因素體系。例如，某供電企業將負荷性質評估、供電可靠性要求等因素納入影響因素體系，推行該體系后，該企業某客戶經理在為某一級重要電力客戶設計供電方案時，基于供電網絡條件限制，向該客戶提供單電源雙回路供電方案，并根據運用影響因素體系，針對該客戶的負荷性質及其對供電可靠性的高標準要求，提醒該一級客戶需配置充足應急電源。②加強對典型供電設計方案的分析。供電企業工作人員供電方案設計質量的提升是一個長期過程。為減少由供電方案設計不當引發的投訴問題，供電企業可將既往經典供電設計方案作為典型案例。對于優質案例，引導工作人員細化分析該方案在設計思路、回路選擇等方面穩定優勢；而對于存在問題的案例，則要求工作人員仔細分析方案質量不佳的原因及改進方法，借助有針對性的方案分析，促進工作人員所設計供電方案質量的提升。

2.3 加強營銷模式的創新發展

電力企業管理工作的發展進程受到營銷模式的影響，制約了企業創新的步伐。在電力營銷業擴報裝流程進行規范化管理時，要注重對管理模式的創新。首先要明確管理規范，適當地簡化管理流程，采用先進的技術手段，為工作的開展提供技術支持。通過大數據技術對數據進行統計和分析可以提高營銷人員的工作效率和工作的準確性。要開設綠色快捷通道，安排人員對緊急情況進行及時的處理和解決。建立完善的營銷體系，保證工作的有序開展。對于工作內容相似的業務要進行整合，優化結構體系，加強對部門的改造，節省大量的人力、物力、財力，提高整體的工作效率[4]。

3 結語

在科技快速發展的今天，產業的發展使得對電能的需求不斷增加。城市化進程的不斷加快也使得居民在日常生產生活中需要消耗大量的電能。在這樣的背景下，電力市場的發展有較好的前景，電力企業之間的競爭也越來越激烈。許多電力企業在市場競爭中采取積極有效的措施，不斷創新電力的應用和銷售手段，并將重點放在了電力營銷上。