基于需求特性的研發(fā)型企業(yè)技術(shù)員工激勵(lì)策略分析

劉麗莉

沈陽中化農(nóng)藥化工研發(fā)有限公司 遼寧沈陽 110021

需求本身是建立在某個(gè)系統(tǒng)和服務(wù)至上的，對于該整體體系中的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注，加強(qiáng)整體的體系構(gòu)建水平。需求本質(zhì)上決定了一個(gè)人才、一件商品、一個(gè)體系所需要具備的基本能力，而對于質(zhì)量特征來說，就是對單個(gè)需求所需要設(shè)計(jì)到的因素，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃并得出有效的管理模式。在研發(fā)企業(yè)中，需求是為了保證企業(yè)的競爭性的基礎(chǔ)，是企業(yè)為了生存和發(fā)展對產(chǎn)品員工的要求，在創(chuàng)新性企業(yè)中，創(chuàng)新性思維也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的需求。眾所周知，研發(fā)型企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長期且穩(wěn)定發(fā)展就要不斷開發(fā)具有穩(wěn)定知識產(chǎn)權(quán)和市場前景的新產(chǎn)品，全面提升各類新型產(chǎn)品的質(zhì)量，研發(fā)型企業(yè)在發(fā)展過程中離不開技術(shù)人員，他們的工作積極性和創(chuàng)新能力決定了企業(yè)的發(fā)展速度。使用業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)方式可以引導(dǎo)技術(shù)人員提高對業(yè)績目標(biāo)的重視，進(jìn)而提升組織內(nèi)部的競爭力量。而企業(yè)激勵(lì)技術(shù)員工的主要途徑就是盡量滿足他們的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工個(gè)人需求在組織內(nèi)的工作目標(biāo)統(tǒng)一，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。

1 技術(shù)員工概述

1.1 特征

首先，自主性。技術(shù)員工大多數(shù)工作方式都是依靠復(fù)雜的大腦思維，很少會受到空間和時(shí)間的限制，更沒有明確的工作流程和步驟。技術(shù)型員工都比較具有發(fā)散性，并且對很多事物都抱有濃厚的興趣。因此其自身的敏感性也比較強(qiáng)，這也促進(jìn)了技術(shù)員工發(fā)散拓展，并開始創(chuàng)造性勞動(dòng)，其次，創(chuàng)新性。技術(shù)員工必備的特征就是創(chuàng)新性，他們基本上都能掌握一到兩項(xiàng)專業(yè)技能，學(xué)歷較高并接受過正規(guī)的培訓(xùn)，對自身領(lǐng)域的知識與發(fā)展現(xiàn)狀都有一定了解，最重要的是他們具備企業(yè)需求的創(chuàng)新能力，是研發(fā)型企業(yè)的重要人力資本。最后，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的欲望強(qiáng)烈。相對普通員工來說他們更想在工作中發(fā)揮自己的實(shí)際價(jià)值，并持續(xù)有著較高層次上的追求，不僅僅只是生理和心理上的需求，更關(guān)注社交以及被尊重的需求[1]。技術(shù)人員有始終保持勤奮工作的品質(zhì)，但是這一品質(zhì)是和技術(shù)人員的實(shí)際所得相掛鉤的，技術(shù)人員付出有效思維，其獲取相應(yīng)的報(bào)酬，這樣是實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值的一種方式。

1.2 重要性

技術(shù)人員主要指的是專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及專業(yè)技能輔助人員等等。他們通常都具備較大的知識儲備量，并且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。他們的貢獻(xiàn)價(jià)值主要是其自身的創(chuàng)造力，眾多技術(shù)人員的探究精神相對突出，具備獲取、應(yīng)用、加強(qiáng)技術(shù)的能力，為企業(yè)研發(fā)的各項(xiàng)產(chǎn)品增加附加值。由于研發(fā)型企業(yè)大量需求技術(shù)崗位人員，加上人員培養(yǎng)的周期相對較長，導(dǎo)致人才具有明顯稀缺現(xiàn)象，人才流動(dòng)會影響企業(yè)發(fā)展，所以技術(shù)型員工對于企業(yè)而言非常重要。

2 基于需求特性的研發(fā)企業(yè)技術(shù)員工激勵(lì)方法

2.1 綜合薪酬激勵(lì)

在考慮如何對員工進(jìn)行工作激勵(lì)時(shí)，企業(yè)要具有“綜合薪酬”的意識，并構(gòu)建包含底薪、績效、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助等一系列薪酬體系。明確區(qū)分企業(yè)技術(shù)人員與普通工作人員的崗位職責(zé)，給予那些工作能力強(qiáng)、復(fù)雜程度大的技術(shù)型員工高底薪。需要注意的是員工的績效考核也要進(jìn)行區(qū)分，主要與員工的業(yè)績相關(guān)，根據(jù)員工的業(yè)績目標(biāo)制定考核目標(biāo)。另外，設(shè)立專項(xiàng)補(bǔ)助，主要是針對技術(shù)型員工突出的專項(xiàng)貢獻(xiàn)，保證技術(shù)員工的工作付出可以得到良性回饋，以此起到激發(fā)技術(shù)員工持續(xù)對企業(yè)作出貢獻(xiàn)的作用。在薪資體系中一定的福利項(xiàng)目是重要因素，能為技術(shù)員工帶來較強(qiáng)的安全感。有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的研發(fā)型企業(yè)可以利用股權(quán)的方式激勵(lì)技術(shù)員工，通過股權(quán)持有形式改善企業(yè)技術(shù)員工的生活質(zhì)量，進(jìn)而使其增強(qiáng)自己的歸屬感與責(zé)任感。

2.2 事業(yè)成長激勵(lì)

事業(yè)成長激勵(lì)主要是為技術(shù)員工構(gòu)建職業(yè)發(fā)展道路以及知識獲取途徑。企業(yè)要注意落實(shí)技術(shù)專業(yè)和管理雙方面的發(fā)展渠道，技術(shù)人員可以無限發(fā)揮自己的真實(shí)水平，并保證能夠滿足其提出的發(fā)展方向，這能在一定程度上提升技術(shù)人員的職業(yè)成就感，同時(shí)鞏固企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性[2]。除此之外，還要為企業(yè)技術(shù)人員提供可以互相交流的機(jī)會，如為其創(chuàng)建圖書館或者數(shù)據(jù)庫，以輔助其提升自己的專業(yè)技術(shù)，獲取更多與之相關(guān)的知識內(nèi)容。

2.3 工作環(huán)境激勵(lì)

除了為企業(yè)技術(shù)人員提供薪資和事業(yè)成長的激勵(lì)之外，還有一項(xiàng)激勵(lì)內(nèi)容同樣非常重要，那就是為技術(shù)人員提供舒適度高的工作環(huán)境以及高素質(zhì)人文氛圍。工作環(huán)境主要指的是為技術(shù)員工提供全面的實(shí)驗(yàn)設(shè)備等器材，只有保證這些材料的齊全，才能促使企業(yè)技術(shù)人員在工作上不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，幫助企業(yè)得到有效發(fā)展。人文氛圍與組織文化信息具有一定關(guān)聯(lián)性，其中含有平等交流、透明化的企業(yè)制度以及彈性較大的工作安排，和諧的人文環(huán)境能夠在一定程度上提升企業(yè)技術(shù)人員的工作舒適度，在激勵(lì)企業(yè)技術(shù)人員工作中起到了實(shí)際作用。

3 優(yōu)化研發(fā)型企業(yè)技術(shù)員工激勵(lì)策略

3.1 構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)管理模式

研發(fā)型企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展就要注意優(yōu)化自我管理，并保證企業(yè)在發(fā)展過程中擁有決定權(quán)，以及完善工作的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)權(quán)利能夠逐一分散。要保證技術(shù)員工在工作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，針對性控制各種問題。當(dāng)技術(shù)人員在控制問題時(shí)能夠創(chuàng)新自己的工作理念，并全力發(fā)揮個(gè)人潛能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。為了加大技術(shù)人員參與管理的權(quán)利，使其在個(gè)人發(fā)展過程中掌握主動(dòng)權(quán)，成為更多實(shí)際項(xiàng)目上的主人，就要注意運(yùn)用技術(shù)員工潛在的約束性，提升他們的工作責(zé)任意識，從而提升個(gè)人工作效率。總之，自主管理形式就要是根據(jù)技術(shù)人員的工作特征作為基礎(chǔ)，再為其搭建積極、完善的發(fā)展平臺，全面提升員工個(gè)人對工作的滿意程度，進(jìn)而激發(fā)員工工作時(shí)的主觀能動(dòng)性，全面落實(shí)激勵(lì)成果的有效性。

3.2 建立知識型、高效型的發(fā)展團(tuán)隊(duì)

當(dāng)研發(fā)型企業(yè)在對外招聘技術(shù)員工時(shí)需要注意在面試時(shí)做好全方位的信息交流，以此與人才之間獲取心理契約，企業(yè)要真實(shí)地向技術(shù)員工介紹自身的發(fā)展模式、概況與前景等內(nèi)容，以此保證雙方能夠達(dá)到平等對話，并在穩(wěn)定的溝通環(huán)境中構(gòu)建兩者之間的心理契約[3]。即使在技術(shù)人員入職后，企業(yè)也要保持與其建立心理契約，輔助技術(shù)員工在最短的時(shí)間內(nèi)接受企業(yè)工作模式，另外作為企業(yè)的一名新員工，也要主動(dòng)了解企業(yè)的發(fā)展文化，適應(yīng)企業(yè)工作氛圍。在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的途中，企業(yè)與員工之間要互相了解，并將企業(yè)發(fā)展視為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的主要形式，這有利于強(qiáng)化企業(yè)在市場中的競爭力量，構(gòu)建互利共贏的興盛局面。另外，當(dāng)技術(shù)人員在熟悉企業(yè)環(huán)境的環(huán)節(jié)中，還需要提升其內(nèi)心對企業(yè)的忠誠度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的互相理解，這樣才能不斷加深雙方之間的信任度，打造更具有凝聚力的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)。

3.3 構(gòu)建完善科學(xué)的薪酬制度

當(dāng)前，研發(fā)型企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀擬定具有競爭力的員工薪資制度，這可以提升企業(yè)人力資源的管理強(qiáng)度。企業(yè)構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬制度也能從側(cè)面體現(xiàn)出企業(yè)員工的價(jià)值，同時(shí)還能吸引更多技術(shù)人員的加入，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。因此，目前企業(yè)需要根據(jù)自身與員工的實(shí)況制定完善的薪酬制度，科學(xué)對員工勞動(dòng)成果展開評估，管理好各項(xiàng)不同的考核內(nèi)容。另外，在構(gòu)建的過程中還要注意該行業(yè)的發(fā)展前景，以及調(diào)整人力資源的配置情況。只有保證構(gòu)建環(huán)境公平化、透明化、人性化原則才能設(shè)計(jì)更加科學(xué)的薪酬制度。

從基本角度對技術(shù)型企業(yè)薪酬劃分上來看，主要分為內(nèi)在與外在兩個(gè)薪酬部分。外在薪酬指的是來自同行的認(rèn)可與評價(jià)，內(nèi)在薪酬主要源于員工自身在工作中產(chǎn)生的情感，如責(zé)任感、成就感以及對工作的滿意程度等。研發(fā)型企業(yè)本身就擁有非常多的技術(shù)型以及知識型的員工群體，因此要優(yōu)化以往管理體系，并站在技術(shù)型員工思考問題的角度上對企業(yè)管理制度以及薪資制度進(jìn)行調(diào)整與完善，以便更好的滿足員工的需求。

3.4 做好多元化的工作部署

在實(shí)際的工作部署中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極提升整體技術(shù)性人才的工作部署，創(chuàng)新工作是一項(xiàng)獨(dú)特的活動(dòng)和前瞻性的工作。它需要突破常規(guī)思維，不循規(guī)蹈矩。只有在無拘無束的狀態(tài)下，他們才能發(fā)展出豐富的聯(lián)想能力，獲得創(chuàng)作靈感。營造自由創(chuàng)新的氛圍，建立創(chuàng)新的企業(yè)文化，可以顯著提高工作本身帶來的幸福感，使技術(shù)型人才具有更強(qiáng)的創(chuàng)新激情，從而對技術(shù)型人才產(chǎn)生持續(xù)、長期的激勵(lì)。技術(shù)型人才喜歡自由的氛圍，允許他們自由選擇創(chuàng)新領(lǐng)域，或者保持一定程度的選擇自由，尊重技術(shù)型人才的個(gè)性特征，保證人才發(fā)展的公平機(jī)會，鼓勵(lì)成功，容忍失敗，善于保護(hù)創(chuàng)新人才，可以增強(qiáng)他們的企業(yè)歸屬感。此外，企業(yè)還需要搭建職業(yè)舞臺，展示自己的才華和工作目標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)自己，從而對創(chuàng)新人才產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)。樹立科學(xué)健康的發(fā)展愿景，設(shè)立一些重要的、前沿的科技創(chuàng)新項(xiàng)目，組建一支技術(shù)型人才隊(duì)伍參與研究計(jì)劃的安排，科學(xué)合理地設(shè)定相當(dāng)于技術(shù)型人才潛力110%到130%的工作目標(biāo)，不僅可以起到很好的激勵(lì)作用，而且可以有效避免技術(shù)型人才高期望帶來的負(fù)面影響[4]。

4 結(jié)語

總而言之，研發(fā)型企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展，除了要重視強(qiáng)化自身能力之外，還要提升企業(yè)員工對外的競爭能力，只有這樣才能拉開企業(yè)與競爭者之間的差距。因此，企業(yè)在創(chuàng)建核心能力時(shí)，要注意做好技術(shù)員工團(tuán)隊(duì)的高效激勵(lì)，科學(xué)性加強(qiáng)對技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，深入挖掘其內(nèi)在潛力，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。