論述航天型號質量管理模式優化

蔡文琴 王睿

上海航天精密機械研究所 上海 201600

航天型號項目是我國至關重要的高新技術項目，也是我國硬實力的體現，項目的實現是一項巨大的工程[1]。質量則是航天產品及航天事業的生命，航天型號產品較其他工業機械產品具有較大的特殊性，技術極為復雜，而且部分產品只能使用一次，因此產品質量極為重要，是確保航天任務順利完成的基礎，是決定戰役勝負的重點，是影響戰爭格局與國家安全的關鍵。雖然我國航天產品研發事業已相對成熟，但新形勢下，傳統管理理念無法滿足時代發展的需求，亟需改善優化。

1 航天型號質量管理存在的問題

1.1 質量管理體制無法滿足實際需求

航天型號產品生產周期長、成本高，這些成了制約質量管理發展的主要因素，同時這些因素需要批生產質量控制管理機構與職能相融合。但是以目前的情況分析，批生產質量管理與研制質量管理的機構與職能之間存在很多問題，發展并不和諧，從而使得管理體制無法有效完成實際生產中的質量管理需求，從而導致產品質量下降[2]。

1.2 生產工藝不完善

一些操作規范不夠完善，過于簡單或不夠精確，部分操作任意增加人工操作，使得產品質量無法得到保障。同時，一些輔助工藝、產品包裝、工裝、運輸等環節并未包括在控制過程中，從而使得質量管理失控。再有能力的工人不能操作合格的產品，如果產品轉外協單位生產，就很難確保其質量。

1.3 產品驗收管理落后

航天型號驗收評審是對產品性能穩定性、一致性、成本效益及生產周期進行把關的重要階段，然而一些單位對評審驗收工作缺乏重視，驗收工作在產品指標測試覆蓋性、驗收組長負責制等方面存在欠缺，從而導致產品出廠把控力度不足，進而影響到航天型號生產工作質量。

1.4 人員素質較低

團隊不穩定，人員素質偏低也是影響產品質量的重要因素之一。現階段，航天企業在早期培養的制造人員多數進入老齡化，無法適應現時代產品制造高品質技術的發展需求。一些人員已經退休，技術精湛且經驗豐富的工人比較年輕且很少，而年輕的職工思想缺乏穩定性，經驗不足，團隊整體工作質量不高。

2 航天型號質量管理模式優化有效措施

2.1 完善各項管理體制，加強組織結構

任何一個企業要想提高產品質量，都必須依靠完善的質量管理體系，此外組織結構職能也是推動生產質量的有效保障。因此航天型號在實際生產中不僅要確保質量管理系統中具有獨立性的監督部門，還需滿足各個機構之間的融合性，打造出批生產計劃、調度、質量管理三合一的管理體制，將傳統的事后管理移至事前或事中。另一方面提高總體與總裝的職能地位，重新整合管理職能，加強其責任感，再建立總承院批生產綜合管理部門對各個部門的職能進行融合，提高管理的科學性、合理性[3]。

2.2 優化生產工藝，整合生產流程

在生產中，由于分工明確，生產過程分為多個領域，任務鏈長，因此生產周期比較長。上下工序均按照既定的節拍要求進行，進程間的批生產過程必須是合拍的，最終以流水作業的模式存在。例如陀螺組件的生產模式，在研發和第一批次生產階段之間，工序比較精細，在生產中的產品流之間的上部與下部缺少連接，有諸多環節無法連接，無法形成流程，導致生產緩慢。一般情況下，生產、加工、檢驗流程的優化，以及再分配的責任，任務鮮明，外協單位形成的流動質量控制模式，第二批后續生產再驗證，生產效率和產品質量會有明顯提高。

2.3 控制航天型號產品的技術狀態

設計單位在主要任務是批生產配套，所以設計單位能夠絕對控制產品技術狀態，設計人員能夠毫無偏差的對制造上的問題完全掌握。在航天型號產品中，設計方必須從三個方面嚴格控制技術狀態。第一、更改設計圖紙時，如果存在更改圖紙的需求，設計人員必須經過審批才能改動，無論改動大還是小，都必須與相關負責人商討，經過同意后才能改動圖紙。第二、謹慎審批超差費用，原材料在代用時無法降低質量標準，本著用高質量產品替代低質量產品的原則，產品轉批時必須經過設計人員書面簽字認可后才能執行，否則不予改動。第三、在生產中處理質量問題時，或是在質量問題解決完成后，都必須向設計單位作出書面通知，設計人員需要完全掌握質量問題處理進度的處理狀態。

2.4 加強質量確認流程優化工作

在航天型號生產過程中，每個產品的每個工序完成后，都必須由專職檢驗人員進行質量檢查，還需再次確認質量是否滿足使用需求。在檢查中，確保產品的可靠性，但有時這種工作效率不夠顯著。因此針對典型產品需進行深入研究，明確和再分配的質量保證責任，承認產品質量檢驗記錄，確認過程中規范流程優化制度，有效的縮短了產品控制工序的確認停留時間，大大提高了工作效率及質量。

2.5 提高人員綜合素質

任何生產和管理都離不開人的因素，然而人的因素又具有不確定性，因此航天型號生產企業必須要以人為本實施質量管理，實現員工需求和企業發展的共同性，全面培訓人員的專業知識及職業素養考核，推廣先進的設備和技術，優化崗位設置和工作流程，創新產品提高企業績效[4]。

3 結語

總而言之，航天型號質量管理需要多方面的配合完成，需要生產企業本著為國家負責的態度切實將航天型號的生產質量管控起來，嚴格把握質量關口，確保航天型號產品不存在質量問題。