互聯網思維下的新媒體營銷探析

付卿揚

山東化工技師學院 山東棗莊 277500

在網絡信息時代，企業應提高對新媒體營銷的重視，有效結合互聯網思維和新媒體營銷手段，對市場消費趨勢的變化給予密切關注，科學實施多屏整合，將線下與線上進行有效對接，保障產品質量，提供高品質服務，為消費者帶來良好的消費體驗。

1 互聯網思維與新媒體營銷的概念

1.1 互聯網思維

對于互聯網思維，并不能片面地將其理解為社會化營銷或者電子商務，而應從多角度全面地把握互聯網的概念。就市場營銷學角度而言，企業在互聯網思維的作用下將互聯網平臺作為營銷基礎，征求用戶的建議，優化改進自身產品，并通過創造性的營銷活動與用戶進行友好互動，增強用戶黏性，使自身競爭力得以增強。企業在互聯網思維的推動下會從市場化的生態系統中對自身生產經營等各個環節進行重新審視，不斷優化改進整個價值鏈，實現綜合實力的全面提高。對于互聯網思維，應圍繞著系統化思維核心內容，結合具體情況對其進行全方位理解。在互聯網系統化思維的指導下，企業經營活動中的營銷行為和管理模式都將順應發展趨勢，充分利用互聯網平臺以及互聯網技術等進行創新優化。

1.2 新媒體營銷

新媒體營銷則是指企業利用大數據等先進技術，借助網絡營銷平臺大范圍擴散企業信息，吸引用戶注意，刺激用戶購買產品，增加企業的經濟效益。現階段手機等移動電子設備在全世界范圍內得以有效普及，給新媒體營銷提供了巨大便利，使其在一定程度上突破了時間及空間上的限制。目前微信、微博、短視頻、直播等網絡平臺以及數字媒體等都屬于新媒體營銷平臺，有較好的用戶基礎。新媒體營銷與傳統的市場營銷模式間存在較大差異，通常是通過網絡平臺，將社會化媒體充分利用起來，對企業營銷信息進行宣傳推廣，并和用戶群體創建雙向式溝通聯系渠道，沖破以往的限制，實現企業營銷信息覆蓋范圍有效擴大。

2 新媒體營銷的現狀

新媒體營銷為企業發展帶來無數機遇的同時，也使其面臨著更多的挑戰與困難。當前企業新媒體營銷主要存在以下三方面的問題：一是盲目跟風現象較為嚴重，企業通常利用創辦企業官方微博、微信公眾號以及網站等方式傳播企業有關信息，同種類型的企業在宣傳內容以及形式上都比較相似，難以脫穎而出。這使得人們難以從中有效篩選出企業的優勢，致使企業營銷效果不理想；二是過度關注營銷形式，營銷內容缺乏創新。當前互聯網發展迅速，微博和微信等大眾社交媒體已成為新媒體營銷中比較重要的途徑。由于行業競爭加劇，同類型商品增多，雖然加大宣傳力度，且有較廣的宣傳范圍，但因為商品同質化嚴重，難以達到理想的營銷效果；三是轟炸式的新媒體營銷模式，過度打擾用戶，影響用戶體驗。企業為推廣產品利用頻繁在社交媒體上發送產品廣告的方式進行營銷，極易使人們產生厭煩情緒，不僅無法獲得良好的營銷效果，而且會降低品牌的美譽度。

3 互聯網思維下的新媒體營銷策略

3.1 高度重視多屏整合，科學結合新舊媒體營銷

新媒體營銷因覆蓋范圍廣、傳播方式豐富多樣、精準到達智能推送、更新速度快、不受時空限制等優勢深受企業和消費者的喜愛，能高效迎合當前市場的發展，占據較大的媒體市場。傳統的營銷方式雖然存在單一、低效、滯后等不足，但其商品信息的專業性以及真實性較高，消費者普遍對其宣傳的內容高度信任，傳統營銷方式同樣也發揮著重要作用。新媒體營銷因受到市場及環境等因素的影響，個別存在商品信息不真實、管理不規范等現象，給市場的正常運轉帶來較大的消極影響。因此，企業應高度重視多屏整合，將新媒體營銷和傳統媒體營銷有效結合起來，使其兩者的優勢充分發揮出來。這樣既能利用新媒體準確捕捉到消費者真正感興趣和需要的內容信息，并為其推送相應的產品，還能通過傳統媒體真實可靠的產品介紹吸引消費者購買，從而實現更好地營銷產品的目的。

3.2 注重線上線下的有效對接，加強管理營銷秩序

互聯網思維下的新媒體營銷應利用線上線下有效結合的方式進行產品營銷，使消費者通過新媒體平臺在線上快速了解到商品的外觀、性能等有關信息的同時，還應使消費者在線下的實體店中切身感受到產品的質量等真實情況，優化豐富消費者的消費體驗。企業應重視保障新媒體線上營銷商品信息的真實性及全面性，并及時為消費者提供解答服務。還應保障線下營銷中產品有較好的質量，物流及時暢通，并做好售后服務工作。消費者可通過在線上評價以及打分的方式表達出產品體驗，企業應積極聽取消費者的意見反饋，并采取針對性的措施對線下及線上的服務進行合理改進，加強線上與線下的有效對接，使其與消費者間形成良性循環。此外，有關部門應加強對新媒體營銷的管理，加強對企業的監管力度，堅決打擊虛假宣傳、以次充好等欺騙消費者的行為，營造良好的新媒體營銷秩序。

3.3 合理應用網絡平臺，提高產品價值

企業應合理應用新媒體營銷中的信息交流平臺及管理平臺，對消費者的真實需求進行全方位研究探討，尊重消費者，加強與消費者之間的聯系，并選取適合自身產品以及所面向消費者群體的營銷方式，使消費者需求得以有效滿足，獲得較好的營銷效果。企業應注重產品自身價值的提高，對產品進行創新設計，不斷進行優化升級，并征求用戶意見，以期為消費者提供高質量產品。

4 結語

綜上所述，在互聯網思維下，企業的新媒體營銷應科學結合新媒體與傳統媒體，注重多屏整合，加強線上線下的有效對接，并將網絡平臺高效利用起來。企業還應密切關注市場變化，不斷改進完善各個營銷環節，重視提高產品價值，實現綜合實力的提升，促進自身長遠健康發展。