建筑工程檢測實驗室如何有效開展內部審核

薛冰

青島建國工程檢測有限公司 山東東營 257091

內部審核是實驗室評價質量管理體系符合性、適宜性和有效性的一項關鍵工作。通過內部審核發現不符合工作，分析原因，采取措施解決不符合工作，是實現質量管理體系自我完善和持續改進的重要途徑。但有的實驗室內部審核流于形式，存在不少問題，盡管審核和整改記錄詳盡完整，類似不符合工作仍在之后的審核中發現，沒有達到審核目的，浪費了寶貴資源。

1 建筑工程質量檢測實驗室內部審核概述

工程檢測機構的工作任務是檢測保證工程實驗室內部審核的工作程序必須有序編排，還需要規范工程審核的方案和標準，保證所有工程程序的順利實施及驗證工作都能夠如期進行。內審環節在整個質檢實驗室管理體系中占據重要地位，因此，事實上對于建筑工程進行質量檢測的過程也就是不斷完善其工程質量檢測管理同時進行內審工作的過程。基于此，建筑工程內審工作的進行需要結合規定的工作準則來開展：其一，客觀性。依據客觀存在的依據形成內審發現；其二，獨立性。在保證內審授權的前提條件下，必須保證內審工作能夠客觀且公正地進行，要是和內審人員之間未能形成關聯性活動，這種情況下，內審人員不具備審核的權利[1]；第三，系統性。內審工作的實質性體現是他的有序性。

2 建筑工程質量檢測實驗室內部審核優化措施

2.1 機構領導應給予足夠的重視

某種意義上來說，建筑工程質量檢測內審工作的實施水平實時地展現出了實驗室內部的管理能力。而實驗室以一種內部管理機制的角色出現，它在實驗室日常工作順利開展以及確保工程質量安全方面發揮著不容忽視的作用。大致來說，內審工作涉及到了各機構每一個部門甚至每一個工作人員，而它也是機構的一次全面性活動，對此要求領導部門必須給予足夠重視，應當負責并參與組織質控部門編制機構內審程序，而且要求必須有效保持[2]。領導人員可使用自己所在本部門工作人員或可以外聘專家指導開展內審工作，在內審環節中基本賦予了組織者應該具備的權利，用于保證后續工作可以順利有序地展開。

2.2 制定合理的實施方案

審核部門需要有計劃性地開展審核工作，或由質量負責人員及管理部門提前制定合理的審核方案。需要規范內審的計劃安排準備工作以及審核的實施、結果報告或者不符合項工作的糾正和預防措施或者驗證工作等環節。具體的審核范圍必須涵蓋管理體系當中的所有內容，包括相關的部門和場所以及領域或者活動及工作人員（尤其是其中比較關鍵的管理層人員）。符合性的驗證必須涵蓋之前兩層的含義：

其一，管理體系文件究竟符不符合《檢驗檢測機構資質認定評審準則》的相關要求；

其二，管理體系在具體運行過程當中是否與相關的管理體系文件相符合。基于此，在編制《內部審核檢查表》的時候就應該特別注意到以下幾點：

①緊抓審核重點，將側重點放在管理體系的關鍵點及核心點上，另外又要牢抓被審部門負責的工作要素。②對于審核要素的數量具體必須要考慮到審核時用到的時間，同時必須保證審核進度。③審核工作需按部門進行，避免遺漏并且不可遺漏所在部門的核心要素。④要將檢查的方式和檢查的方法以及抽樣的數量寫清楚。盡量采取開放式或啟發式提問的方法[3]。⑤切實地掌握好審核工作的整體質量及工作進度，同時還必須關注前面一次審核工作中是否存在不符合項情況嚴重的部門和要素，將這些部門或要素作為重點進行審核。

2.3 選擇符合要求、負責任的內審人員

實際上，在建筑工程質量檢測內部審核工作中，某種意義上來說，內審人員素質決定了最終工作質量及活動開展的高度。而從機構方面來說，勢必要在經過嚴格培訓之后發現那些具備內審資格的內審人員可以對《檢驗檢測機構資質認定評審準則》的內涵和內審具體工作程序、內審技巧或方法能夠充分理解，具備編制內審檢查表但不具備糾正報告能力的，經驗豐富而且可以保證客觀公正地進行內審的工作人員作為內審員。如果在機構人力資源條件允許的前提下，必須盡量保證內審員與其實際審核的工作部門及工作內容沒有太緊密關聯，換言之，內審人員需要獨立完成被審核工作，目的在于保證內審環節具備一定客觀性和獨立性。內審人員在進行內部審核時需要參照《檢驗檢測機構資質認定評審準則》作為基本準則，或者還應該結合委托方實際需求，將其作為主要關注點進行評審或驗收。保證能夠以機構質量作為主要指導方針，以公平、公正、認真、負責、客觀、實事求是的工作態度來保證機構質量管理體系目標的改進和有效運行。持以認真負責的工作態度仔細分析不符合項問題產生原因，同時協商提出對應合理的糾正措施。

總而言之，內部審核是檢驗檢測機構檢查質量管理體系運行質量的重要方式，是體系運轉不可缺少的一環，對于改進體系具有無可替代的作用。實驗室只有高度重視內部審核工作，不斷改善工作方法，才能充分發揮內部審核的作用，從而提高管理水平和檢測數據結果的有效性。