商貿流通業增進消費的政策研究

徐金波

東營市墾利區商務局 山東東營 257500

隨著經濟水平的提高，商貿流通業在經濟發展中的地位越來越重要，商貿流通業帶動著經濟的發展，經濟的發展也決定著商貿流通業的發展。大眾消費的消費方式和消費能力影響著國民生產總值，是影響經濟發展的重要因素之一。

1 我國商貿流通業發展現狀

1.1 商務規模不斷擴大，物流速度較慢

商貿流通業包含物流，批發，零售等多個部門，這些部門的總體零售總額便可以估算我國商貿流通業的規模現狀。通過調查，近幾年我國商貿流通額逐年上升并有繼續增加的趨勢，不管是消費總體還是不同的品類的消費總額都有明顯的上升，到2019年時我國消費品零售總額突破40萬億元大關，達到408017.2億元。近年來通過互聯網催生的消費新方式，為商務流通業的發展帶來了新機遇，帶動居民消費，為刺激居民消費提供了良好的外部條件。但用戶下單購買時間減短，等待物流的時間成本就相對較高，特別是節假日時網絡消費，或涉及境外產品入境時的等待周期過長，會減少消費者的消費體驗[1]。

1.2 居民消費效率情況

商務流通業的快速發展，是居民消費的效率大大提升。我國城鄉居民消費額1978年為2239.1億元，到2018年時消費額達到47,24萬億元，年均增長約為14%。通過網絡和日益發達的物流，電子商務近兩年蓬勃發展。電商為居民解決了出門看商品的時間，居民在網上購物，正常情況下2-3天商品就可快遞到家。這種商貿新方式使居民的消費選擇時間和排隊等待時間大大縮短，增加消費效率，也增加了居民的消費意愿。這種情況下也帶動了農村居民的消費，革新了消費方式，推動商貿流通業的快速發展。從數據來看，我國總體居民消費水平2001年為3968元，2011年為12677元，2019年為27702元，居民消費水平平均每年上升1318.6元。居民總體消費水平上升，但人均消費水平差距較大，農村城鎮居民消費水平差異明顯。2001年城鎮居民消費水平為7272元，農村居民消費水平為2032元；2019年城鎮居民消費指數36218元，農村居民消費指數14878元。從數據對比來看，農村地區消費發展依舊消費不足。

1.3 消費者消費需求轉變

在新型消費方式和消費觀念的刺激下，我國消費者的消費觀念和消費方式也發生了轉變。居民從解決溫飽型消費過渡到改善型消費，據調查我國農村居民消費改善尤為明顯，尤其是煙酒衣著消費由2009到2019的10年間消費比重在生活消費中比重下降12%，醫保，文娛中的消費增長為3%和2%。并且硬件設施手機電視等電器和美容護膚類消費也逐年上升。消費需求的轉變，就要求商貿流通行業對用戶的消費轉變有深入地了解，并制定適合的銷售戰略。

1.4 流通業平臺缺乏系統規劃

流通業的平臺紛雜，各個平臺都搶占用戶，搶占市場，集中大量商品。但從用戶角度看系統性的規劃不強并沒有做到規范化和便利化。品牌之間各自為戰，為搶占市場進行價格戰，廣告大量植入等方式，但整體服務水平卻不高，服務整體流程不完善。企業競爭的同時并沒有為消費者帶來更多的便利，用戶的信賴度也并沒有發展起來，也降低的用戶的消費體驗。

2 商貿流通業增進消費的策略

2.1 建立本地物流網絡，增加外地倉

物流業通過對物流管理的要求，先在本地建立本地的物流網絡，在通過不同渠道或與大企業合作建立多個外地倉。這樣可以極大程度上減少物流運輸上所占據的時間，減少配送周期。通過自身性質完善物流體系，通過增大效率來提升用戶的消費體驗，促進消費。

2.2 開展農村消費城市消費不同渠道

農村因為經濟沒有城市發達，就很有容易被忽略。但隨著全國經濟的增長，農村人民也富裕起來了，只是農村居民對網絡消費方式應用不廣泛。并且農村居民消費的方向與城市居民消費方向有所不同。農村居民從眾心理和攀比心理較強，消費時也會有諸多顧慮，消費具有謹慎性。應制定適合農村居民消費的新型消費方式和銷售策略。開發農村消費新渠道，根據農村居民的消費水平和消費觀念制定合適方案來促進農村消費。而城市居民有超前消費觀念會使用信用卡消費，消費依據個人喜好，又更強烈的個性化消費的需求。所以對待農村消費群體和城市消費群體應制定不同的商貿流通措施，促進消費增長[2]。

2.3 構建個性化的商業特色

如今消費者的消費追求更加個性化和多樣化，商貿流通業在休閑，餐飲，購物方面針對區域元素，設計區域文化增加消費者的消費體驗需求，結合科技提升個性化服務。通過構建專賣店提升來滿足用戶的個性化消費心理。

2.4 流通平臺規范性建設

增強流通平臺的規范性建設，國家政策調控，促進平臺間良性競爭。加強基礎設施的建設，貫徹“十二五”提出的整合產業結構，提升國內商貿流通質量的。在政策的指引下，加大渠道的建設和疏通做到貿易的“內外統一、全國統一、城鄉統一”。

3 結語

如今商貿流通業隨著經濟的發展，進入新的發展時期，面臨著快速發展的新機遇時刻，但此時發展仍要保持警惕性，大的機遇也潛在著大的危機。消費促進的方式多種多樣，商貿流通業應根據市場消費反應及時作出消費服務的調整。消費促進有針對性，消費模塊規范化，統一化提升消費者的消費體驗。增強用戶信任度建設，培養客戶依賴度。政策的實施和建設應具有合理性，不同政策的推行會直接影響到商貿流通業和消費的發展，所以政策執行要能夠積極的促動商貿流通業的發展，讓商貿流通業的發展可以充滿活力的持續向上。