高校學生工作精細化管理模式創新研究

王麒翔

南昌工學院 江西南昌 330108

1 學生工作精細化管理概述

對學生的管理應該一直堅持以人為本，精細化的管理理念也包括態度上的認真負責、過程上的有序行進以及在細節方面的精細處理，切實讓管理工作做到最優化。對學生進行規范的管理第一個方面要注重重點突出學生的中心地位，我國在開展學生工作的過程中需要根據學生的實際情況開展學生工作，對方向要有明確的把握，才能夠有顯著的效果。第二個方面要每個環節落實到位，做到細致地開展工作，在堅持法治的過程中也要在學校工作中凸顯人治。在學校內制定細致的管理規章制度，讓每件事都有規則可以規范。完整而又詳盡的規章制度可以避免管理工作中出現標準不統一的問題，從小事落實才能夠真正地做到精細化管理。第三個方面要讓教師樹立良好的榜樣作用，真正做到遵守行為規范，從而在長期時間內形成習慣[1]。

2 高校學生工作管理存在問題

高等職業學校學生工作精細化管理模式，就是圍繞學生本位主義的核心價值屬性，采取精心的態度、精細的過程、細致的工作、實施細部管理以達到學生工作效益的最大化和最優化，最終促進學生的全面發展。精細管理模式的基本內容主要包括：重視科學的管理思想；重視教育的管理價值屬性；重視高效、務實、創新的管理效能；重視以學生為本的教育理念；重視制度化的管理手段等。然而通過對當前高校學生工作和管理工作的數據統計和對管理效果的分析，明確了目前管理模式中存在的問題。問題大致可以歸納為三點。第一，專業基礎薄弱。數據顯示，目前有90%以上的大學生主修心理咨詢，這往往導致高校輔導員在學生管理方面缺乏相應的理論知識基礎，只能根據過去的管理經驗處理學生工作。其次，時間分配不當。心理咨詢師的工作往往很煩瑣，反而讓他們沒有機會真正處理學生的問題，與學生溝通。第三，危機意識不強。有的輔導員常常抱著多一件事不如少一件事的心態對待學生問題，缺乏危機意識，忽視了學生之間的矛盾，使問題得不到解決，還產生了更大的學生管理矛盾[2]。

3 精細化管理引進高校學生工作的措施

3.1 完善相關的規章制度

首先，需要將完善的崗位職責進行明確劃分，其是各項學生工作得以順利進行的保障之一。只有將管理責任落實，才能確保所有的崗位人員都能夠各司其就，從而提升整體的工作效率及質量。其次，需要將操作程序進行規范，在職責明確后還需考慮操作流程是否規范，規范的操作流程才可確保工作能夠有序不紊的開展。其次，需將有效的獎勵機制建立起來，一個科學合理的獎勵機制對于精細化的學生工作的開展具有一定的導向作用，通過競賽激勵、目標激勵等多種途徑，有助于其更加自覺地高質量的完成工作，以此來實現自身價值。

3.2 明確高校學生工作精細化管理目標

高校教學精細化管理的目的在于實現人才培養目標，并最終實現大學的長遠發展和可持續發展。目標管理是指管理者以管理目標為依據，通過對其所屬組織及其成員進行相應的管理活動，以達到一定管理標準或狀態的一種現代管理方法。精細管理要求民辦高職院校在設計教學目標時，要使其與學校總體人才培養目標、培養規格定位及相應的知識、能力、素質要求相一致。建立教學目標管理模式必須遵循一定的原則與要求。從基本原理上講，要深入貫徹教育部《關于全面提高高職教育教學質量的若干意見》文件精神，遵循高職教育教學規律[3]。

3.3 以人為本，發揮大學生在學生日常管理中的重要作用

關心關愛學生，多途徑調動學生的熱情，使學生在心理上接受管理，情感上認可管理，行動上配合管理，從被動接受甚至抵觸管理轉變為積極主動地參與到管理的全過程。實踐證明一個具有良好風貌，具有凝聚力、向心力的班集體中必然有一個強有力的領導核心，也是輔導員的左膀右臂。因此，要注重班委干部培養，定期召開班委會議，制定班級干部工作計劃。同時，發揮學生在日常管理中主體作用，要組織學生了解學生管理工作的日常，參與制定或修改關于學生管理或學風建設方面的重要文件或規定，將“要我這樣”成為“我要這樣”的自覺行為。

3.4 大數據技術輔助學生安全健康管理

通過互聯網信息化與實踐工作的充分結合，改善傳統管理模式，才能使大數據背景下學生管理工作具有符合新時代的特征，通過信息化搭建促進學生身心發展的更有效方式，也是時代賦予高校管理的新要求，它體現在更全面、多維度、精準化等優勢上。大數據模式不應當僅僅只是記錄數據的模式，用大數據技術進行高校學生管理工作，就要在收集的數據中分析學生行為信息。針對收集到的學生信息，進行學生心理和生理上的健康評估。這樣就能找到學生心理思想和學習狀態等方面的異常，這有助于給予學生在學習管理中的客觀幫助。比如，學生由于某些原因產生或即將產生嚴重的心理疾病，就可以根據大數據分析來進行預防或者做一些針對措施，緩解學生情緒，有利于學生的健康發展。在大數據技術的科學應用上，分析數據能夠幫助管理人更好的了解學生心理狀態，保證學生的健康安全。

4 結語

在學校內形成完備的精細化管理制度可以讓學生有精益求精的內涵，鼓勵學生更加注重細節。在堅持以人為本的同時也在強調成本意識，管理理念與相應的大學文化一樣起著塑造人的作用。在高校推行精細化管理，學校工作人員也逐漸注重人性化的措施與精細化的意識。在高校促進管理方式的改變，并不僅僅是使學校系統運作發生改變，也影響著學校文化建設。推行精細化管理模式正彰顯著大學特色，促進大學文化源遠流長，持續發展。