新時期企業工商管理職能探索

鞏麗花 法曉敏

膠州市鋪集鎮中心衛生院 山東青島 266326

隨著社會的蓬勃發展，工商管理的地位逐漸升高。工商管理具有引導、服務的職能，是推動企業發展的神兵利器[1]。然而受傳統思想束縛，很多企業并未意識到這一點，致使工商管理問題頻頻出現，嚴重抑制了企業的發展。為扭轉局勢，企業要找到管理薄弱點，繼而采取補救措施。企業只有依托健全的工商管理模式，方能推動自身向更高層次邁進。

1 工商管理的基本職能

1.1 引導職能

每個時期都有其鮮明的特點，新問題也會逐漸浮出水面。為應對新形勢的挑戰，企業要找準發展方向。工商管理涉獵廣泛，實用性比較強。其以諸多理論為根本，運用各種先進手段對企業管理進行剖析，以便制定出科學合理的經營戰略。在經營戰略的指引下，確保企業在正確道路上闊步前行。

1.2 服務職能

工商管理的另一大職能是服務。近些年企業發展速度加快，各類問題也隨之出現。要想有效根除問題，確保企業發展，需要做好工商管理工作。在工商管理實踐中，企業內部資源得到充分整合，這無疑為企業源源不斷的輸送動力。另外，工商管理人員需對政策、金融等環境進行深入研判，分析結果是企業發展的重要依據，可有效避免走彎路。

2 新時期下企業工商管理現狀分析

2.1 體制不夠健全

現階段，我國實行區域發展的模式。在局部發展過程中，我國會積累豐富的經驗教訓。如試點成功，會立刻大范圍推廣。這樣發展的好處在于成本低、風險小。俗話說：“利弊共存。”雖然企業發展穩步推進，但管理起來十分困難。企業受到熏陶，工商管理也呈現出區域性特點，各部門獨立作戰，相互之間缺乏必要聯系，不僅造成信息流通不暢，還會引發一系列問題[2]。無論企業規模是大是小，或多或少都會存在體制缺陷，這無疑會給企業發展造成阻礙。

2.2 人才資源短缺

人員是工商管理工作的執行者，其素質直接關系到工作成效。倘若人員能力不足，不僅工作效率低，工作質量還沒有保障。從實際情況來看，工商管理人才短缺。造成這種局面出現的根本原因在于企業不重視人員開發。先不說企業有沒有制定嚴密的培養計劃，就連像樣的培訓活動都很少組織。管理人員沒有地方充電，能力自然停滯不前。

2.3 無法履行職能

工商管理是衡量企業管理水平的重要指標，受限于制度缺失、執法不嚴，工商管理職能至今無法履行。缺少工商管理的引導與服務，企業勢必會走上歪路。倘若不能及時發現，企業發展必然每況愈下，最終不得不吞下失敗的苦果。

3 新時期下強化企業工商管理職能的方法

3.1 強化管理意識

常言道：“意識是行動的推動力。”唯有具有科學管理意識，方能確保工商管理有序開展。企業領導要身先士卒，主動糾正錯誤看法。領導言行會對員工產生深遠影響，促進學科認知的形成。久而久之，全體員工就會認識到工商管理職能的重要性。為進一步推動思想轉變，企業要發起宣傳攻勢。除了在關鍵區域張貼標語外，還要在工作群發布相關信息。另外，企業要樹立典型，為員工注入學習動力。員工通過研究相關材料，認知不斷加深，不僅清楚工商管理的內涵，還會推動體制的完善。

3.2 加強市場管控

為確保國民經濟持續增長，我國要維護市場穩定，為企業發展提供溫床。市場監控是維護市場秩序的有力武器，只有監控得當，才能確保充分發揮工商管理職能。在推進市場監控工作時，要注意三方面因素：其一，管控標準。為確保管理工作有的放矢，需要明確監控標準。管控部門要對當前市場形勢進行深入分析，將一切擾亂市場行為納入管控范疇，如違規交易、傳銷活動。同時，為每種行為制定相應的管控規定，并嚴格按照規定執行，切記不可徇私枉法。其二，管控力量。要想管控工作有成效，要形成管控合力[3]。管控任務實行統一分配，相關部門要各司其職，認真履職，保質保量完成工作任務。借助全面監督發現市場毒瘤，通過嚴格執法讓毒瘤消失不見。其三，管理辦法。管控部門要堅持具體情況具體分析的原則，根據問題制定措施。當然，部門人手有限，無法全面發現問題，這就需要打通反饋渠道，賦予社會群眾監督權。如接受群眾反饋，要第一時間開展調查。如調查屬實，對責任人要嚴懲不貸。如調查失真，對舉報者要批評教育。

3.3 注重人員開發

企業競爭，實則是人才競爭。因此，企業要重視人員開發。為確保開發工作有成效，需要制定詳細的計劃。開發內容應豐富，除了講授管理知識、傳授管理技能外，還要加強職業教育。開發方式應多樣，除了組織內部講座外，還要組織外出學習。無論采取何種方式，事后都要開展考核。針對理論培訓，組織相關考試。針對參觀學習，要求撰寫心得。考核結果通過者，則可進入下一輪培訓。考核結果不合格者，則回爐重造，直至掌握全部內容。在開發過程中需注意兩方面內容：一方面，做事不能太死板，要根據員工實際狀況而定。內容不宜過多，要直觀明了，方便員工吸收。另一方面，開發過程要緊密聯系市場發展，真正做到與時俱進，這樣才能確保人才孵化成功。

后經濟時代的到來，給企業提出嚴峻的挑戰。企業要想始終保持活力，需要強化工商管理。在工商管理的指引下，各項工作有條不紊的開展。久而久之，競企業在復雜市場中就會擁有一定話語權。只要企業發展良好，市場秩序必然穩定，從而促進國民經濟的健康發展。