制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)探析

劉世俊

（山西東昇清潔能源有限公司，原平 034100）

在近年的博鰲亞洲論壇分論壇“風(fēng)險(xiǎn)管理：應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的未來(lái)”中，相關(guān)嘉賓以“黑天鵝事件”為引，談?wù)摰狡髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生命線，制造企業(yè)面臨各種客觀存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有效地識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，是制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。

一、風(fēng)險(xiǎn)的含義

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的不確定因素導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的滯緩和企業(yè)價(jià)值的變動(dòng)。根據(jù)是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)盈利，可將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，純粹風(fēng)險(xiǎn)只有帶來(lái)?yè)p失這一種可能性，機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)則在帶來(lái)?yè)p失的同時(shí)還存在獲利的可能性。按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)層次劃分，可以分為企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的管理風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所有的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都是始終貫通在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)過(guò)程中的。

二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

如果將經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)比作江洋大海，那么企業(yè)就是在大海中劈波斬浪的航船，無(wú)論是大船還是小船，都要經(jīng)歷市場(chǎng)大海風(fēng)浪的考驗(yàn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上暗藏的礁石和一股股風(fēng)浪，它們隱藏在風(fēng)平浪靜的大海中，時(shí)不時(shí)地窺望著行駛的航船，時(shí)刻準(zhǔn)備將航船拖進(jìn)大海中。

風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，有效地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)讓風(fēng)險(xiǎn)控制游刃有余，進(jìn)而有效地避開會(huì)吞噬企業(yè)發(fā)展的風(fēng)浪及暗礁。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，是將企業(yè)面對(duì)的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以分析判斷，并且做好分類歸納，鑒別風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)工作。

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要可以從以下方面識(shí)別。

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：一般是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，一些宏觀的、無(wú)法掌握的因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略造成的風(fēng)險(xiǎn)，這一類的風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，主要包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素。

日常經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：制造企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)會(huì)涉及各個(gè)流程，在每一個(gè)流程中都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，如管理層不負(fù)責(zé)、員工不誠(chéng)信、技術(shù)缺陷、崗位設(shè)置不合理、流程太簡(jiǎn)單等導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中不可避免地要面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，需要在風(fēng)險(xiǎn)和盈利之間尋找平衡點(diǎn)，企業(yè)在面對(duì)已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該盡快做到接受風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、終止風(fēng)險(xiǎn)。而通過(guò)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，可以有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的不良影響。在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別之后，要盡快確立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案，按照避免風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。在實(shí)際的企業(yè)管理中，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)可以從以下幾個(gè)方面著手。

（一）健全企業(yè)的管理制度

凡事預(yù)則立，一套完善的企業(yè)管理制度可以有效地應(yīng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，掌握風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果，通過(guò)積極調(diào)整，減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。完善的企業(yè)管理制度是應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基石，能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的把控能力。企業(yè)治理的實(shí)質(zhì)是一種受托責(zé)任的法律合同關(guān)系，以此來(lái)規(guī)范企業(yè)各利益相關(guān)人士的權(quán)利和義務(wù)，并各司其職，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)治理出現(xiàn)缺陷，才導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。因此，我國(guó)的制造企業(yè)借鑒美國(guó)和德國(guó)的企業(yè)治理模式，如美國(guó)的獨(dú)立董事制度、德國(guó)的監(jiān)事會(huì)制度，兩者共同組成我國(guó)企業(yè)的完整治理架構(gòu)，降低企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

（二）健全內(nèi)部控制制度

內(nèi)部控制制度是企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而設(shè)立的內(nèi)部制度安排，是為整個(gè)企業(yè)而設(shè)立的，企業(yè)中的每一個(gè)人都受內(nèi)部控制系統(tǒng)所管束。在許多風(fēng)險(xiǎn)案例研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都是內(nèi)部控制制度的不足和“空架子”所導(dǎo)致的。所以，為了應(yīng)對(duì)企業(yè)可能發(fā)生的“黑天鵝事件”，要做好企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的管理和運(yùn)作。

首先，從評(píng)價(jià)企業(yè)各部門的內(nèi)部控制制度入手，在企業(yè)的生產(chǎn)采購(gòu)、銷售經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和人力資源等不同部門查找管理漏洞，識(shí)別并預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，查錯(cuò)糾正，對(duì)已經(jīng)造成的損失提出早期彌補(bǔ)策略，減少企業(yè)損失；其次，內(nèi)部審計(jì)深入經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)過(guò)程和行為，分析流程的合理性和安全性，通過(guò)流程審查檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的合規(guī)性，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，避免因生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)致產(chǎn)品銷售積壓帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）建立有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)要想減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響，就必須建立一套有效的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，以便在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)可以盡快響應(yīng)和處理。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的重要組成部分，是企業(yè)內(nèi)部組建的具有自我糾錯(cuò)和防錯(cuò)能力的功能體系，是專門針對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和識(shí)別、診斷和矯正，承擔(dān)著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理功能的運(yùn)作，將對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理和執(zhí)行能力進(jìn)行同步監(jiān)測(cè)、識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)管控。

第一步，企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)管理小組。小組成員必須具備敢于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處亂不驚、善于溝通等基本素養(yǎng)，熟悉企業(yè)和制造業(yè)的內(nèi)外大環(huán)境，具有專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二步，進(jìn)行常規(guī)性的調(diào)查分析，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。從企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)流程中識(shí)別經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)先警告。由企業(yè)的銷售部門、安全儲(chǔ)運(yùn)部門、財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理部門組成聯(lián)合檢查小組，不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門的管理工作進(jìn)行檢查和考核，消滅企業(yè)發(fā)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

（四）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

面對(duì)企業(yè)隨時(shí)可能發(fā)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)，做到居安思危。企業(yè)員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范的技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)視、預(yù)警和控制，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，要做到處亂不驚，及時(shí)有效地采取措施，最終消滅風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防作為一項(xiàng)重要的工作安排，列入企業(yè)的管理制度中，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化，時(shí)刻對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿危機(jī)感。要明白“昨天成功并不意味著今天也會(huì)成功，企業(yè)自認(rèn)為最好的時(shí)候往往是最不好時(shí)候的開端”。

例如，企業(yè)可以定期確定危機(jī)主題，進(jìn)行危機(jī)處理訓(xùn)練，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的響應(yīng)能力，還可以檢測(cè)已經(jīng)實(shí)行的風(fēng)險(xiǎn)管理制度是否有效。企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行公開的定期或者不定期的風(fēng)險(xiǎn)考核，加強(qiáng)員工的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和應(yīng)對(duì)能力，完善企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)企業(yè)中的銷售部門和經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試。制造企業(yè)的員工每月要進(jìn)行安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理還有不足之處，尤其是對(duì)于現(xiàn)在的國(guó)際環(huán)境而言，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位，要想在全球市場(chǎng)中占據(jù)一定的席位，就要不斷面對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不確定的發(fā)展因素，制造企業(yè)的管理者必須將重心轉(zhuǎn)移到建立、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理體系上，確保在復(fù)雜變化的市場(chǎng)中能夠穩(wěn)健發(fā)展，提升企業(yè)的生存發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。