提高圖書管理員工作素質的措施研究

文/承德市雙灤區審批局 孟艷民

圖書館是傳播優秀文化和信息的重要場所，圖書館管理人員所承擔的責任是搭建信息與讀者之間溝通的橋梁。圖書管理人員在工作中的專業能力和綜合素養，關系到使用圖書資料的效率，會對讀者的閱讀情況產生影響。在圖書館中，每天有很多讀者往來，圖書管理人員的精神面貌以及服務水平，甚至是言行舉止，均會影響到讀者的心理變化。想要做好圖書管理工作，就必須要全面提升自身業務能力，使工作不再拘泥于借書還書方面。我國圖書管理方面，引進的工作人員由于歷史原因，尚未得到合理的結構優化。

一、提升圖書管理員職業道德素養

圖書管理人員要清楚認識到自身工作的重要性，若是缺少圖書管理人員對于圖書和資料的管理，那么很多科研人員在科學研究中，將會耗費大量的時間對所需的資料進行翻閱，最終導致科研人員不能如期和有效完成科研工作。學校圖書館管理人員，若能夠為學校老師提供對口和專業的閱讀資料，可以幫助老師在編寫教案和講義的時候，有更好的參考資料。另外，在生產建設領域，圖書館管理人員若能與生產單位的實際需求相結合，經常性為生產建設單位提供具有建設性的資料信息，那么生產企業在經營生產中便會及時獲得知識支持，將其轉化成為生產力，促進企業的經濟效益提升。通過分析可以得知，圖書管理人員不能直接為社會經濟發展創造價值，但是能夠在提升勞動效率和生產技能領域中，發揮重要的作用。

圖書管理工作是具有學術性的管理工作，在工作應用中有很強的創造性和技術性。不僅如此，圖書管理工作還是相對比較繁瑣而細致的工作。在管理圖書的過程中，雖然有體力勞動，但卻不僅僅是體力勞動，需要圖書管理人員在工作中通過思考完成。

圖書管理人員養成的職業道德，包含熱愛讀者、熱愛圖書、全心全意為讀者提供熱情的服務。廣大讀者通過閱讀圖書，實現自身才智的增加，同時還可以通過使用擁有的知識投身于祖國建設中。所以，圖書管理人員在工作中要強化自身責任意識，急讀者之所急，對讀者的個性化閱讀需求，在自己的服務能力范圍之內予以滿足。圖書管理人員要做到熱愛圖書，對圖書熟悉和了解，切實了解讀書的價值，才能夠對圖書管理工作充滿感情，滿足讀者借書閱讀的需求。

圖書管理人員需要養成的職業道德還應該具備協作團結、互相幫助、抵制歪風邪氣和發揚正氣的精神。圖書管理工作具有系統性，圖書館是社會精神文明的建設陣地，作為內部工作人員，在工作中要將目標定義在為廣大讀者提供知識性服務領域。這項工作需要管理人員在工作中相互協作，共同努力，既需要恪盡職守、盡善盡美地完成工作內容，還需要對全盤作出考慮。

二、提升圖書管理人員的知識素養

圖書管理人員要具備充足的知識，圖書管理人員的知識素養，將關系到圖書館能否有效開發出知識資源。圖書管理人員雖然在實際的運營中，需要層次不同的管理人員，但是對于管理人員的學歷要求以高中文化起底。事實表明，若是安排初中文化的工作人員管理圖書館，其發揮的作用與本科生的作用肯定具有一定的差距。當讀者在閱讀中遇到問題時，學歷較高的管理人員能夠提出解決辦法，可以提供更加專業的咨詢和輔導。另外，圖書管理人員在工作中想要做好讀者的服務工作，就必須要對圖書資料進行整理和加工，不得不整天與文字打交道。若是圖書管理人員缺少必要的知識儲備，在閱讀歷史文學以及外文書籍的時候，若是沒有豐厚的文化知識支持，面對這些書籍，將如同文盲。非但不能快速尋找合適的書籍，更不能與圖書產生感情，談不上具備專業的圖書管理能力。所以，作為圖書管理人員，只有具備豐富的專業知識和文化素養，才可以更好地完成圖書館管理工作。圖書管理人員要抓好教育工作，優化學科知識結構，掌握圖書館管理工作的基礎知識。

圖書館管理人員所需要具備的專業知識，是指圖書情報方面的基本信息與管理工作的技巧與方法，在管理圖書工作中，最主要的工作是采訪圖書、登記圖書、圖書分類和圖書編目。負責采訪圖書的工作人員，要對采訪工作的方法和基本理論予以明確；負責分類的工作人員，在工作中也應該以圖書分類的準則和體系作為標準，掌握不同類型的圖書各自的特點和分類的方法，通過邏輯關系強化圖書之間的聯系。在分類標記圖書的時候，需要結合圖書館的實際特點，適當增刪和調整類目，制定出圖書館統一使用的圖書分類準則。

在圖書編目工作中，需要掌握中文以及外文的著錄方法和著錄原則，不同圖書的分類、編著以及書名等編排方法均具有不同，要掌握現代化的圖書編目方法和著錄方法。服務于讀者的時候，要對目前圖書館內的文獻保有現狀，不同藏書的位置、各種類型的藏書比例和等級水平均要準確掌握，對入庫的保護技術和保管工作充分熟悉和掌握。掌握圖書的入藏、借閱、流通等所有環節的規定；掌握借閱圖書和圖書流通的統計措施和分析方法；掌握拒借的分析方法和統計方法等等。就圖書館的管理人員而言，無論哪一個環節中承擔管理責任，都應該有專業的能力和知識素養。

三、提升圖書管理人員的協作團結意識

圖書館工作具有很強的系統性，圖書館在各個方面之間的工作內容呈現出相互依存和相互聯系的狀態。任何一個管理環節出現問題，將會嚴重損害圖書館的功能，對圖書館的形象產生嚴重的不良影響，所以在管理圖書的過程當中，管理人員不僅要從自身做起，做好本職工作，還應該強化團隊合作和互助精神，養成合作的意識。每個人在圖書館工作中所作出的貢獻是有限的，只有在團隊當中開展合作才能提升工作效果。當今社會，人與人之間的交往更加頻繁，知識量呈現出暴增的狀態，過大的信息量會使人員在面對交流時呈現出手足無措的狀態。若是在圖書館工作中單槍匹馬，那么也將會對工作人員的工作效率產生嚴重影響，所以在圖書館管理工作中團結合作具有重要意義。養成團結協作意識是每一位圖書管理人員必須要完成的，團結合作不等同于競爭，想要提升服務質量，也需要強化工作人員之間的競爭，但是正當競爭要處于公平競爭狀態之下，從工作態度、思想品質、服務質量和業務素養等各個方面進行競爭，落實必要的懲罰和獎勵制度。當今時代知識更新迅速呈現出多元化的狀態，人們對于知識的渴望已經不同于往日。圖書館管理人員需要不斷強化自身素養，才能與時代發展的節拍相適應，在工作中作出突出貢獻。

四、建立符合我國國情的圖書管理員認證資質體系

目前我國圖書管理人員的職業資格認證制度不完善，導致圖書館事業發展存在著嚴重不平衡。制度的制定和執行，能夠為實現各項工作有序化開展提供強有力的支持。在圖書館管理工作中，通過建立和完善科學化和合理化的圖書管理員職業資格認證體系，強化實施力度，從而提升圖書管理人員的專業技能，保證從業人員達到行業標準要求。注重圖書管理員資格認證，可以從最根源的位置上深化管理團隊專業水平，從源頭禁止職業素養不高、專業能力不足的圖書管理人員進入該行業，保證圖書館的人力資源管理工作朝向更加法制化的軌道推進，從而提升圖書館管理事業可持續發展能力，由此可見，建立符合我國國情的圖書管理員認證資質體系是十分重要的工作內容之一。我國在建立完善圖書館管理人員從業資格認證體系的時候，可以借鑒其他行業的職業資格認證體系，如教師職業資格認證、會計職業資格認證、醫師職業資格認證。與此同時，在制定和完善職業資格認證體系的時候，要注重與圖書館的實際管理工作相結合，有序銜接好評定職稱的制度，初步建立起專業圖書館管理資質認證體系、高校圖書館管理資質認證體系等制度，在經過試點實踐檢驗之后，再逐步大范圍推廣。

五、結語

我國圖書館的管理工作目前仍舊處于相對落后的狀態，與西方發達國家相比仍有很大的差距。想要在短時間內使圖書館管理工作的水平達到先進國家發展水平，仍舊存在很大的難度，所以在面臨嚴峻任務的時候，提升圖書館管理人員的綜合素養已經成為目前圖書館管理工作的當務之急。總而言之，圖書館管理工作質量的好壞與管理人員工作素養的水平高低有直接的聯系。如果圖書管理人員的專業素養不高，會影響圖書館的管理工作和服務水平，也難以為社會的發展提供必要的幫助。所以在今后的圖書館管理工作中，要強化對管理人員的培養，提升圖書館管理人員的工作能力，在選擇圖書管理人員的時候，應提高門檻，選擇具有專業能力和較高知識水平的從業人員。