醫院人力資源管理中人事檔案信息作用的發揮

文/棗莊市中醫醫院 朱妍妍

人力資源管理工作中，人事檔案的構建流程相當復雜，且十分重要，醫院理應予以足夠的重視。在將自身人事檔案管理工作做好的前提下，應合理優化人力資源配置，嚴格進行相關制度措施的制定，促進自身競爭力的提升。同時，管理期間需要對檔案管理人才的招聘及培訓等一系列工作予以重視，以便使人事檔案的運作效率得以提升。

一、醫院人事檔案信息管理面臨的挑戰與機遇

（一）挑戰。當前時代，社會對于醫院管理工作的開展提出了更高的要求，特別是在開展人事檔案信息管理工作時，提出的要求更為細化。醫院引入信息化技術之后，有助于人事檔案管理工作協調性與科學性的提高。具體而言，可從兩方面進行論述：一方面，信息化人事檔案管理工作的開展，能夠進一步提高醫院人事檔案管理工作的質量，但因醫院尚未徹底摒除傳統管理工作開展理念的緣故，所以在管理理念應用方面會面臨一系列挑戰；另一方面，醫院在開展管理工作時，由于自身沒有徹底轉變以往的管理工作開展形式，以致人事檔案管理效率控制方面略顯不足，為了解決此類弊端，有必要及時協調開展人事檔案管理工作。

（二）機遇。醫院盡管調整了人事檔案管理工作形式，但自身在開展管理工作時未能有效協調各項管理要素，一定程度上影響了自身管理。因人事檔案信息化管理技術轉變的緣故，將一定的機遇帶入醫院自身管理工作，具體可從兩方面進行論述：一方面，在轉變人事檔案信息化管理的基礎上，可以加大醫院管理工作方式的轉型速度，可以綜合性協調醫院人事檔案管理，有助于醫院人事檔案管理質量的提高；另一方面，在增強人事檔案管理的基礎上，能促進醫院人力資源管理工作的開展，對于醫院處置及優化自身管理工作而言，同樣能夠發揮顯著的作用。

二、醫院人力資源管理中人事檔案管理的作用

（一）幫助醫院合理配置人力資源。醫院人事檔案信息的科學合理應用，有利于醫院人力資源配置的提高。我國醫療環境盡管實現了轉變，然而在醫院面臨競爭的背景下，醫院要想獲取更穩定、健康的發展，離不開人事檔案管理工作的高效開展。通過該項工作將員工性格特點、工作績效及專業水平等充分體現，促進員工主觀能動性的有效發揮，并提高其工作積極性。同時，醫院應當針對職工構建完善的人事檔案管理制度，以此確保人力資源管理工作的開展，最終保障人力資源配置的合理性。

（二）為醫院發展提供強大軟實力。市場競爭是由硬實力與軟實力兩種競爭組成的，而市場核心競爭力則是指的軟實力，這也突出了提高軟實力的必要性與重要性。對此，醫院需要積極構建優秀人才庫，并加大人才培訓制度的完善力度，促進內部人才質量及水平有效提升；同時，醫院應當積極挖掘和招聘社會人才，大力引進專業化的人事檔案人才，促進醫院自身檔案管理綜合水平的提升，最終推動自身市場核心競爭力提高。

（三）提供科學合理的評價和考核。醫院人事檔案管理能將重要的人才供醫院參考使用，奠定人才評價及考核的基礎。而醫院在高層次人才招聘及引進中，能夠提前大致了解人才的學歷、專業技術水平及工作經歷等一系列資料信息。所以，人事檔案管理工作能夠將信息提供給醫院人力資源管理部門，這樣一來，可確保所招聘的人才各方面都能滿足醫院的需求，可促進醫院職工整體素質的提高。

（四）為人員職稱評定提供幫助。醫院在管理人員時，職稱評定是必不可少的。而在職稱評定中，要想實現科學的界定，必須要將醫院內部人員的信息充分把握。依托人事檔案管理可幫助醫院人力資源管理者第一時間了解現有人員信息，同時在人事檔案管理分析中可科學評價人員工作業績及獎懲情況，并作為后續職稱評定中的晉升依據。因而，醫院在開展管理工作時應當科學評估人事檔案管理工作的開展方式，確保在評定人員職稱時能夠實現及時性、科學性。

（五）提升醫療團隊整體醫療水平。醫院人才資源信息庫中，明確記載了各個專業團隊成員的身體狀況、理論水平、實踐能力及工作效率等，能將準確的信息提供給醫院領導層使用，使其在人才配置中能夠結合業務發展要求合理進行，并且還能幫助領導層將醫療工作團隊個體及整體情況及時掌握，及時地將適宜的人才調配到各個崗位，促進醫院整體工作效率的提升。此外，能及時掌握各科室醫療人員情況，提升各科室聯合診療能力，將以往不同科室獨自作戰的局面打破，進一步控制醫療風險。

三、進一步發揮人事檔案信息的策略

（一）提高醫院人事檔案管理專業素養。高素質專業化人才隊伍是醫院人事檔案管理工作開展的必要基礎，因此醫院必須予以足夠的重視。實際中，醫院應以人事檔案管理規模及數量為依據，引進大量掌握檔案知識及人力資源管理知識的人才。同時，需以現有人事檔案管理工作人員為對象，積極開展業務知識培訓活動，加大專業知識、職業道德及政治素養的培訓力度，采取“請進來、走出去”的方式，進一步提高從業人員的綜合素能，從而促進人事檔案管理水平及能力全面增強。

（二）開發新系統，引入新科技。醫院需要將現代科學技術積極引入人事檔案管理工作中，實現信息化管理。具體而言，應做到如下幾點：首先，應積極聯系具有較好口碑及業績的軟件公司，建立合作關系，開發與自身相適應且將人事檔案十大分類材料信息包含在內的人事檔案管理數據庫。同時，該數據庫需將每卷檔案具體位置及使用現狀清晰標注。其次，檔案管理人員在應用掃描儀時，掃描檔案原件并將其上傳數據庫后，同樣需要在該庫中儲存原始資料的圖片版本，供日后查閱。最后，醫院員工可在登錄后，對個人年齡、學歷及職稱等基本信息進行查看。不但能幫助員工做好職業規劃，同時也能幫助他們及時發現問題，以便反饋與更改。此外，為了保障數據庫的準確性與安全性，醫院理應督促軟件公司及時維護并升級該數據庫。

（三）充分發揮人事檔案信息價值。醫院為了進一步利用人力資源，需要將全新的要求指導人事檔案管理工作，如改革創新人事檔案管理制度及方式、提高管理水平認知程度等。醫院相關部門在人事檔案管理工作開展過程中，需要定時整理、分析，加大人事檔案管理信息開發及利用力度。同時，人力資源管理部門在管理人事檔案時，借助人力資源檔案管理系統，有利于工作效率的進一步提升，而在人事檔案信息數據庫等先進方式的運用下，能為人事檔案信息庫的數據提供更準確、真實的數據。醫院在各項決策的制定中，可借助此類數據庫完成相關人事信息的查詢，保障決策的合理性、科學性。

（四）運用新思路創新檔案管理工作。新時代，醫院檔案管理人員需要與時俱進，認識自身價值及現有形勢，積極進行檔案管理工作方式方法的創新改革。在新思路的運用下，解決存在于檔案管理工作中的問題，加大檔案管理工作的規范力度，促進工作效率全面提升。日常管理工作開展過程中，需要結合相關法律法規及管理制度，積極進行人才信息的收集與管理，并以人才的具體特點為依據，分類錄入醫院管理系統，在內部將人才信息公開，增加人才信息的透明度，從內部共享人才資源。

（五）建立健全人事檔案管理制度。醫院具備服務型、公益性特點。所以，建立健全人事檔案管理制度十分有必要，不但能進一步提高醫院工作人員的綜合素質，同時還能促進醫療服務水平的提高。此外，完善的人事檔案管理制度，能為順利開展人力資源管理工作提供保障，且今后發展中，可使其規范性得到持續提升。醫院在人事檔案管理制度制定過程中，應確保其遵循醫院今后的發展規劃，同時也要與自身人力資源管理工作情況相結合。

四、結語

總而言之，醫院人力資源管理過程中，人事檔案信息所發揮的作用是不可忽視的。要想讓人事檔案管理滿足醫院管理需求，有必要進一步開發和提升現有的管理水平。在軟硬件的協調配合下，促進人事檔案管理工作有效提升，最終實現醫院的可持續健康發展。