企業(yè)項(xiàng)目管理中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范

韓旭

中海油安全技術(shù)服務(wù)有限公司 天津 300457

1 工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的概述

項(xiàng)目管理的概念是指項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。但在項(xiàng)目的分析和執(zhí)行過(guò)程中常常會(huì)存在很多的風(fēng)險(xiǎn)，而所有這些內(nèi)部或外部風(fēng)險(xiǎn)都稱為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面，目的是確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)確定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)并執(zhí)行有針對(duì)性的方案對(duì)策，這是整個(gè)管理活動(dòng)不可缺少的一部分。

2 企業(yè)項(xiàng)目管理中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

2.1 項(xiàng)目經(jīng)理管理風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的核心，在項(xiàng)目中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，在外部，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有高度的專業(yè)能力，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理妥善管理與政府的外部關(guān)系，并確保政府與企業(yè)之間的項(xiàng)目在各個(gè)方面保持同步，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；在內(nèi)部，項(xiàng)目經(jīng)理必須找到一種方法，使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)，并與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行默契合作，以確保項(xiàng)目的有效執(zhí)行[1]。當(dāng)然，項(xiàng)目經(jīng)理還必須充分了解整個(gè)項(xiàng)目流程，并考慮到項(xiàng)目質(zhì)量和安全等各方面可能出現(xiàn)的問(wèn)題。因此，項(xiàng)目經(jīng)理只有滿足這些條件，才能有效地避免一些風(fēng)險(xiǎn)的存在。

2.2 控制成本風(fēng)險(xiǎn)

成本投資是項(xiàng)目的一個(gè)重要因素，因此成本管理不應(yīng)低估。一些大規(guī)模項(xiàng)目往往涉及不同專業(yè)以及不同工序之間接口協(xié)調(diào)的問(wèn)題，而且對(duì)于一般項(xiàng)目而言，需要更加復(fù)雜精密的分工，協(xié)調(diào)整合這些不平衡問(wèn)題需要投入大量的人力以及物力。除此之外，經(jīng)濟(jì)的法律制度仍然不完整，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的規(guī)則仍然不成熟，且行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中還會(huì)有很多不公平的項(xiàng)目融資等風(fēng)險(xiǎn)。所以，只有搞好每個(gè)項(xiàng)目的成本管理，才能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，從而推行項(xiàng)目的順利實(shí)施，并取得一定的成效，使企業(yè)得到蓬勃發(fā)展。

2.3 材料管理風(fēng)險(xiǎn)

在當(dāng)今社會(huì)，通常由企業(yè)執(zhí)行的項(xiàng)目都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是材料管理不嚴(yán)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。在成本增加、管理和控制不善的情況下，項(xiàng)目的預(yù)算和實(shí)際成本可能不盡相同，就會(huì)造成越來(lái)越大的財(cái)務(wù)損失，其中最突出的就是材料的采購(gòu)和使用，在保證質(zhì)量的前提下，選擇價(jià)格較低的材料，而一般項(xiàng)目虧損，都存在材料管理不善且浪費(fèi)的問(wèn)題。如沒(méi)有領(lǐng)用料制度、制度無(wú)人執(zhí)行、材料進(jìn)出庫(kù)無(wú)數(shù)、余料無(wú)回收、材料物資過(guò)量消耗、以及材料供應(yīng)記錄不全等現(xiàn)象。因此，只有正確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制與管理，按照有關(guān)的法律，規(guī)定的程序處理風(fēng)險(xiǎn)事件，才能將材料管理風(fēng)險(xiǎn)降低至可以接受的范圍。

3 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制和防范在企業(yè)中的落實(shí)

3.1 加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制和防范

隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，企業(yè)所處的外部環(huán)境日益復(fù)雜，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)影響著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，尋求企業(yè)戰(zhàn)略中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范措施是企業(yè)面臨的緊要問(wèn)題。質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是方法和技術(shù)問(wèn)題，而公司戰(zhàn)略規(guī)劃則是政策和戰(zhàn)略問(wèn)題。因此，為了避免戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中的失誤，就必須加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)防范，以確保戰(zhàn)略規(guī)劃朝著正確的方向發(fā)展，從而優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)最佳目標(biāo)。在公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面，加強(qiáng)對(duì)高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范是有效避免風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司發(fā)展的關(guān)鍵[2]。

3.2 加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制和防范的重視

高層領(lǐng)導(dǎo)是公司的核心，是戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者。在質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方面，高級(jí)管理人員必須全方位提供大力支持，宣傳和落實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量保證的思想觀念，加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范，并切實(shí)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的目標(biāo)。只有在管理層的高度關(guān)注下，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理才可能在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)積極實(shí)施，從而進(jìn)一步提升員工對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的興趣，并對(duì)企業(yè)有更強(qiáng)的認(rèn)同感。為了減少和控制風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以面向全體員工開展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理方面的相關(guān)培訓(xùn)，這樣既可以提高員工的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和專業(yè)技能，同時(shí)也可以提高企業(yè)的知名度，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)調(diào)工作

在企業(yè)中開展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作涉及的部門和人員都很多，為了確保整個(gè)過(guò)程的順利進(jìn)行，并避免各部門溝通過(guò)程中出現(xiàn)不必要的問(wèn)題，有必要協(xié)調(diào)好整個(gè)過(guò)程。而想要做好協(xié)調(diào)工作，第一步要明確界定企業(yè)各部門的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理職能，建立嚴(yán)格且明確的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制度，并由各部門承擔(dān)明確的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，只有完善整個(gè)工作鏈，才能安全有效地開展每項(xiàng)工作。第二步是要建立一個(gè)全面的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理組織，使整個(gè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程能夠正常運(yùn)作，并使企業(yè)在這一領(lǐng)域得到更好的發(fā)展。只有在各方面將協(xié)調(diào)工作做好，才能提高工作效率，從根本上加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作[3-5]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就要將風(fēng)險(xiǎn)造成的不良影響盡量減至最低，從而確保企業(yè)的安全有效運(yùn)行，這對(duì)于建立和改進(jìn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制和防范機(jī)制就顯得尤為重要。這是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、確保產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)附加價(jià)值和獲得消費(fèi)者滿意的基本保障，因此應(yīng)逐步加以改進(jìn)，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展。