目視化管理在汽車產業學院中的實踐研究——以泰州機電高等職業技術學校為例

周愛民

目視化管理在汽車產業學院中的實踐研究——以泰州機電高等職業技術學校為例

周愛民

（泰州機電高等職業技術學校，江蘇 泰州 225300）

根據2020—2022年江蘇省職業教育質量提升行動計劃，建立產業學院是實現校企協同育人的有效途徑。在汽車產業學院實訓管理中選擇采用目視化管理方法，恰當運用看板、紅牌、操作流程圖等目視化工具能極大提高實訓管理的效率，使學生技能和素養迅速得到提升，畢業生得到高端品牌企業的認可，汽車產業學院也成為實訓基地管理的新標桿。

產業學院；目視化管理；實際應用；取得成效

前言

根據2020—2022年江蘇省職業教育質量提升行動計劃[1]，要突出對學生的職業素養培育和工匠精神塑造，將兩者融入人才培養的全過程。當下對于汽車專業學生培養來說，就是要借鑒現代車企的企業文化，不斷促進汽車專業學生素養和企業要求之間的“零距離”，確保實訓教學過程與企業生產的“無縫”對接。學校成立了汽車產業學院，如何引進現代汽車企業文化，營造真實的實訓場景，在汽車產業學院運營中選擇先進的管理方式顯得尤為重要。

1 目視化管理是產業學院運營的必然選擇

學界認為，人們對外部世界的感知分別通過視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺來進行，有數據統計顯示，在這五種感覺里，聽覺約占11%，視覺約占85%、其他只約占3%～4%，由此可見，人們對外部世界的認識大多通過視覺感知得到[2]。

所謂目視化管理，即通過直觀的形象及各種色彩適宜的視覺訊息來組織現場生產管理，是一種利用視覺信息來進行管理的科學方法，其目的是提高勞動生產率。目視化管理以公開化為基本原則，把視覺信號作為基本手段，使管理團隊的意圖和要求讓每個人都看得見，從而推動自主的、顯現的、自我管理。

在學校產業學院管理中，目視化管理是一種非常有用的科學管理方法。譬如工科學校的實訓操作總是與機電設備相關，不太安全。對于首次參加實訓的學生來說，作為新手，易產生緊張情緒，以這樣的心態進行操作，實訓的效果肯定不佳。要改變這種狀況，采取目視化管理顯得尤為必要。管理團隊可以通過展示面板，來顯示當天師生的出勤情況、設備完好率等實訓基本信息，展示當天實訓目標任務、完成進度、設備操作流程、安全文明操作規程等信息。還可展示平行班級實訓情況，激勵班級之間比學趕幫超，形成創先爭優的競賽氛圍。這樣，將所有實訓信息都公開透明，管理指令雖然無聲，但號令從不間斷，讓復雜的實訓教學管理變得非常簡便[3]。

2 目視化管理在汽車產業學院中的實際應用

追溯目視化管理應用，日系車企豐田公司率先倡導推行5S管理，通過5S管理可以創造優良的工作場所，讓現場環境得到改善，工作效率得到顯著提高[4]。近40年來，5S管理因其發揮的巨大作用已經被業界所推崇，而在5S管理中，運用看板、紅牌、操作流程圖、信號燈、提醒板、告示板反面教材、警示線、區域線、等工具的目視化管理方法使現場管理效率在不斷提升。在汽車產業學院的實訓教學中，其具體做法有以下幾點。

2.1 及時公開實訓制度和教學標準

為了強調嚴格的紀律和統一的組織，實現安全實訓教學，對于汽車產業學院各個實訓場所，所有實訓制度、標準化作業文件、操作規程都必須上墻，并始終要確保正確、完整和整潔。一般在新的班級進入實訓中心前就要事先組織學生學習熟知，學生通過安全考試方能進入實習崗位，這樣才能確保實訓教學組織的嚴謹，確保實訓教學過程的節奏性、連續性，從而提高學生實訓教學的效率。參照現代車企實行實訓車間各區域顏色的標準化管理，通常使用紅、黃、藍、綠、白等幾種顏色來管理。對于設備放置的工位，人員的行走區域也必須進行顏色、標準化標志線的區分，讓師生通過顏色和信號的識別就能知道安全行走的通道，養成良好的行為習慣。此外，為了消除物品混放以及誤置，事先規定好實訓材料用品的碼放，對于耗材的使用實行登記制度，運送數量標準化，每周有專人進行盤點。在實訓教學開始前，還要實行實訓指導老師以及學生著裝的統一化和掛牌制度，從服飾、胸章、胸牌等就可以辨識參與實訓師生的歸屬，方便管理。

2.2 及時圖表化展示目標和達成率

實訓車間是實訓教學的主陣地，因此，對于需要學生完成的實訓任務都必須公布于眾。利用圖表讓師生看得出問題和趨勢，以求保質保量按期完成。具體做法可以在每學期把實訓教學任務安排到實訓教學進程表，層層分解落實到教師、班級和每個學生，同時把實訓進程表張貼在看板上，對每次實訓要完成的項目要制成實訓任務書和實習報告，教師應該每天對學生的完成情況進行評價，每個學生實訓任務達成率也要按期公布，對每次實訓過程中存在的共性問題，教師還可以通過電子班牌進行展示，讓學生看到各項實訓教學任務目標完成中存在的問題，及時改進。對于實訓過程中出現的優秀作品，先進典型也可以通過看板、大屏進行表揚，不斷促使班級和學生個體及時、優質、高效地完成目標任務。

2.3 及時監控實訓教學安全狀況

考慮到實訓現場的特點，傳統的訓話、開會、口頭傳達等方式，無法讓訊息傳達給每個人，那樣的信息短暫無法持續。前面提到，汽車產業學院在設計之初就采用了國際現代車企4S店的設計理念，實現了網絡全覆蓋。管理團隊可以通過大屏與實訓現場相連，及時監控實訓車間狀況，做到安全實訓，及時監控，統一管理。此外，還可以通過看板將學生實習中的出現的安全隱患公布于眾，當天出現的實訓違紀必須在看板上予以公告，給予警示。管理團隊充分利用汽車實訓中心是全網絡覆蓋，全面應用大屏、電子班牌的特點，將不安全的隱患操作通過大屏截圖來做出目視化，可以讓學生大大地改善這些錯誤操作。也可以通過微信群或者公眾號，讓這些訊息的傳遞變得更為快捷，實訓教學變得更加安全有序高效。

2.4 及時跟蹤學生素養的培育過程

汽車產業學院全面實施“6S”管理，即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。首先要求師生要有問題意識，在實訓教學中師生要牢固樹立消除潛藏心里面的浪費現象，厲行節約，查找存在問題，要進行全新理念的革新。其次，對實訓教學中出現的浪費現象、異常現象的源頭梳理清楚，用站板公開，讓師生一目了然。整理、整頓只是現場實訓教學改善的第一步，在此基礎上還要完成清掃、清潔。同時，為了讓“6S”管理一目了然，通過實訓前的會議小結，每天對學生的“6S”進行自評、小組評議、教師評定，最后量化打分并將結果通過看板展示公布。通過這些舉措，讓學生從最初對汽車行業的好奇心漸漸轉變為對從事汽車行業的真正熱愛，進而迸發出對今后職業的強烈期待和濃厚興趣，內化于心，自我培養起認真干事的匠人精神。此外，嚴格的6S管理還能不斷改善教學耗材在庫周轉率，減少不必要的浪費，消除實習隱患，保障實訓教學安全進行，改善師生的精神風貌，不斷改善和提升學生的素養，使汽車產業學院更有活力。

3 目視化管理在汽車產業學院取得成效

3.1 汽車產業學院成為實訓管理新標桿

學校汽車產業學院建筑面積4 000平方米，有包括汽車銷售、機電維修、智能網聯車、新能源汽車等項目的十個理實一體化的汽車實訓室，同時建有一間仿真實訓室，設備總值逾500萬元，是地級泰州市專業化程度最高的汽車產業學院。綜合了德系高端汽車品牌的企業文化，實行目視化管理，營造與現代高端品牌車企一致的企業化實訓教學環境，通過真實的生產任務和工作過程為項目載體，項目化驅動操作技能訓練和知識培養，真正實現做中學、學中做的統一。同時，汽車產業學院也體現開放性，承擔了各級各類職業技能的培訓任務，成為市級技能大賽賽點和江蘇省中職汽車專業學習的基地。高效的目視化現代企業管理運作方式，也贏得不少兄弟學校前來取經學習，新疆昭蘇職業學校派員跟崗學習，汽車產業學院已經成為學校對外交流的窗口和對外服務的基地。目前，學校正推廣汽車實訓中心目視化管理的經驗，汽車產業學院已經成為實訓管理的新標桿。

3.2 形成校企協同“六步教學法”[5]教學模式

為體現校企協同一體化育人，促進汽車專業學生素養和企業要求之間的“零距離”，確保實訓教學過程與企業生產的“無縫”對接，汽車產業學院根據現代汽車企業實際工作流程制定教學過程，將“三分理論、七分實踐”作為其教育的理念進行不斷探索形成六步教學法。在和現代車企相似的真實環境下，一般選擇25人以下的小班制授課方式，在實訓教學中通過目視化管理將安排事先公布。另外，通過合作方中德諾浩的KTS智慧課堂來實現，所謂“六步教學法”有“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”六個環節，管理者可以通過站板展示課例教案來進行演示推廣。在資訊環節，首先采用創設情景，來揭示教學目標以及學習任務，其次學生根據工作任務布置任務要求，從工作任務中搜集完成工作的必要信息，學習任務工單的專業知識。在決策環節，教師把學生進行分組，明確分工和各自任務。在計劃環節。學生根據項目任務制訂相應的工作計劃和實訓操作實施步驟。在實施環節，學生根據實施步驟，完成自主操作和探索，及時記錄實訓數據到任務工單。在檢查環節，學生反思任務計劃的合理性、操作規范性和數據的處理方法。在評價環節，進行項目完成情況的自評、小組間的互評以及教師的審定評價。這樣的教學法強調以學生為中心，在實訓過程中強調學生對知識的主動探索、主動發現以及對所學知識意義的主動建構，完全符合建構主義學習理論，極大提升了實訓教學效果。通過合作企業中德諾浩的第三方評價模式檢測顯示，學校2019屆學生德國技能證書的合格率達98.9%，2020屆學生德國技能證書的合格率為100%，位列華東區中德諾浩合作項目之首。

3.3 汽車專業的學生素養提升迅速

在汽車產業學院全面推行目視化管理，由于實訓教學管理措施保障得力，層層落實，設備實施安全運行，從未發生過一起安全事故，實訓教學的開展正常有序。在汽車實訓教學過程中引進德系車企的企業文化，全面按照企業標準來培養學生的愛崗敬業、安全生產、遵守勞動紀律、與人協作的職業素養和職業意識等，管理團隊將以上各項進行量化并通過電子班牌進行公布，使學生在實訓操作過程中不僅掌握汽車專業的核心技術與技能，而且綜合素養得到了全面的提升。4名學生參加江蘇省汽車行業比賽分別獲得2個二等獎和2個三等獎，參加泰州市技能大賽汽車類項目和同類學校相比獲獎數目多、質量高，參加省技能大賽獲獎數列全校之首。高質量高素質的學生，在就業市場也受到了用人單位的歡迎。目視化管理在打造高端專業和培養品牌學生的過程中正發揮著越來越重要的作用。

4 結語

本文主要介紹了建立汽車產業學院是實現汽車專業校企一體化育人的有效途徑，而目視化管理是汽車產業學院運行管理中的較為科學的實用方法，通過及時公開實訓制度和教學標準，及時圖表化展示目標和達成率，及時監控實訓教學安全狀況，及時跟蹤學生素養的培育等措施能使汽車產業學院成為學校實訓基地管理的新標桿，形成校企協同“六步教學法”教學模式，學生的技能和素養得到迅速提升，畢業生也贏得社會極好的評價。

[1] 江蘇省教育廳.省教育廳關于印發江蘇省職業教育質量提升行動計劃(2020—2022年) 的通知(蘇教職〔2020〕6號) [EB/OL].[2020- 09-08]. http://jw.ciit.edu.cn/2020/0907/c1324a84641/page.htm.

[2] 王溫棟,劉強,張力文.目視化管理應用于實訓教學[J].考試周刊, 2017(56):190.

[3] 陳婷,畢芳英.汽車生產現場管理[M].北京:機械工業出版社,2013,6.

[4] 陳琦,劉儒德.當代教育心理學[M].北京:北京師范大學出版社, 2007,3.

[5] 徐燕.淺析中德諾浩六步教學法在《汽車空調系統檢修》課程中的應用[J].汽車實用技術,2021,46(04):169-171.

Research on the Application of Visual Management in Automobile Industry College—A Case Study of Taizhou Institute of Mechanical and Electrical Technology

ZHOU Aimin

( Taizhou Institute of Mechanical and Electrical Technology, Jiangsu Taizhou 225300 )

According to the action plan of improving the quality of vocational education in Jiangsu province from 2020 to 2022, the establishment of industrial college is an effective way to realize the cooperation of schools and enterprises in educating people. Choosing the visual management method in the practical training management of Automobile Industry College and properly using visual tools such as Kanban, red card and operation flow chart can greatly improve the efficiency of practical training management and enable students to improve their skills and attainments rapidly, graduates get the recognition of high-end brand enterprises, Automotive Industry College has become a training base management of the new benchmark.

Industry college; Visual management; Practical application; Achieved results

G712

A

1671-7988(2021)23-165-03

G712

A

1671-7988(2021)23-165-03

10.16638/j.cnki.1671-7988.2021.023.047

周愛民（1966.11—），男，在職碩士，高級教師，就職于泰州機電高等職業技術學校，研究方向：職業教育管理。