消費者視角下安徽合肥夜經濟質量提升實例研究

周坤 宛雨倩 張慧 柳清鑫 陳曉萌

摘要：本文以安徽合肥為研究區(qū)域，以問卷調查法為數據收集方法，通過結構方程模型探究城市夜經濟質量提升方向。通過文獻調查法從理論角度確定當前“夜經濟”存在的問題并作出假設，通過游覽便利性、到訪安全性、消費價值度量、體驗多元性對消費者滿意度的影響系數確定重要程度發(fā)現(xiàn)消費者對自身安全屬性以及消費性價比更為關注，同時也注重消費中的多元化體驗以及消費便利程度這一事實并據此提出當前最主要應該解決消費中存在的單一化的情況同時加強消費環(huán)境的安全、便捷，同時圍繞“游、娛、購、宿、食”做好商業(yè)文化圈建設并發(fā)揮政府能動作用等建議。

關鍵詞：消費者;夜經濟;SEM;合肥

中圖分類號：F727 ?文獻標志碼：A

“夜經濟”是指發(fā)生在夜間的，伴隨城市經濟的發(fā)展，人們生活水平的提高而產生的一種經濟現(xiàn)象。[1]據《2019中國城市夜經濟影響力報告》顯示，中國60%的消費都發(fā)生在夜間，多個地區(qū)的服務業(yè)產值超過一半來源于夜間，同時各地政府相繼出臺一系列關于加強夜間經濟建設的指導性文件。由此可見發(fā)展“夜經濟”有著巨大潛力以及利好形式，而合肥作為安徽省省會城市也將“夜經濟”作為經濟發(fā)展新議題，因此研究合肥市“夜經濟”質量以及質量提升方法由嚴肅的現(xiàn)實意義。

一、文獻綜述及假設

國內經濟學者對我國各地夜間經濟形式做了充分的理論分析，如楊榮華[2]、張育頻[3]等將夜間消費主體概括為本土居民以及外來游客。丁金勝[4]將“夜經濟”主要消費類型歸于第三產業(yè)服務業(yè)，包括餐飲、鑒賞在內。李梧銘[5]認為“夜經濟”是一種傾向于精神層面、綜合性的消費活動。張金花[6]、李梧銘[5]認為由于經濟的高速發(fā)展，人們的社會壓力逐漸增大，是故“夜經濟”更趨向于娛樂、消遣。蔡禮彬通過對多個城市進行分析得到大多城市存在“夜經濟”設施與服務不健全的問題。王倩、馬慶斌[7]認為“夜經濟”存在消費場所單一化的問題。粟維斌等[8]認為多數城市未能結合城市特點將文化內涵注入經濟環(huán)境之中。王麗文[9]、范長纓[10]等認為很多地方夜經濟有噪音大、環(huán)境差以及無衛(wèi)生標準等特點。于萍[11]、徐宗波[12]等認為“夜經濟”的發(fā)展離不開科學的規(guī)劃以及政府起到的監(jiān)管職責。

基于此聯(lián)系現(xiàn)實情況對各夜經濟影響因素做出理論假設：

H1：游覽便利性、到訪安全性、消費價值度量對消費者滿意度有正向影響

H2：體驗多元性對消費者滿意度有負面影響

結構方程模型以非直接測量而得的潛變量與直接測量而得的顯變量為變量類別共同構造而成。[13]基于以上假設，本研究設置潛變量5個并細分顯變量12個如表1所示：

二、研究準備

本文欲探究在已規(guī)定的關系內的包括游覽便利性、到訪安全性、消費價值度量、體驗多元性以及消費者滿意度五大潛變量之間互相影響的能力大小，故采取用回歸系數推斷變量之間的依賴關系及對總體的影響的結構方程模型對變量間關系以方程的形式進行擬合并量化。

（一）問卷設計與數據處理

問卷以個人信息區(qū)、評價信息區(qū)、滿意度區(qū)三個部分，分別3個、12個、2個問題組成，采用實地調查、電子問卷調查相結合的方式對消費者視角下合肥夜經濟質量進行探究。為保證研究的準確性本研究采用李克特5級規(guī)范量表進行模型建構，并以2020年12月至2021年3月這一人口流動大的時期為調查周期進行問卷發(fā)放。本次調查共發(fā)放并收回問卷552份，直接刪除異常問卷（共59份）、存在缺失值問卷（共74份）共419份，有效回收率75.91%。

（二）問卷信度、效度分析

研究采用克隆巴赫α系數對數據進行信度檢驗，通過KMO以及Bartlett球形檢驗進行效度檢驗。通過SPSS軟件得到問卷總體α系數為0.725，各潛變量α系數都在0.6以上;KMO值為0.814，可認為數據信度、效度良好，可以接受。

三、夜經濟質量提升模型的構建

（一）結構模型擬合與檢驗

通過Amos軟件構建結構方程模型如圖一所示。

輸出卡方自由度比為2.313，GFI為0.911，RMSEA為0.053，CFI為0.961，都處于接受范圍，說明模型擬合達到一定預期，從統(tǒng)計學上支持所作假設。

（二）路徑系數分析（各變量P值均小于0.05，認為差異顯著）

1.從潛變量角度分析

到訪安全度影響系數為0.50，消費價值度量影響系數為0.30，游覽便利度影響系數為0.15，體驗多元性影響系數為-0.31。說明實驗所做假設得到驗證，即就當前情況游覽便利性、到訪安全性、消費價值度量對消費者滿意度存在正向影響，體驗多元性對消費者滿意度存在負面影響。

2.從顯變量角度分析

在在游覽便利度中x1（0.97）影響系數最高，x2（0.23）次之;到訪安全度中x3（0.88）影響系數最高，x4（0.63）次之;消費者價值度量中x7（0.85）影響系數最高，x6（0.68）次之，x5（0.2）較小;體驗多元性中x8（0.79）與x10（0.72）影響程度相近，x9（0.53）最小。

四、結論與建議

通過模型分析可知就目前合肥夜間經濟發(fā)展狀況而言，從消費者角度來說更加關心自身安全以及消費的價值感，其中以環(huán)境衛(wèi)生、服務性價比、商業(yè)繁榮度以及人身安全為最。對于游覽途中的交通情況以及商鋪的集中情況消費者感到并不十分滿意，同時合肥夜經濟中的多元化體驗對消費者產生了負方向的影響，說明消費者對多元化有較高要求的同時場所單一化、無新意的情況較為嚴重。為進一步打開夜間經濟局面，發(fā)掘夜間經濟新潛能，創(chuàng)造經濟結構新格局，基于實證研究做出以下建議：

（一）分層次、有重點地進行夜經濟地區(qū)改造工程。以重點地區(qū)為最先改造對象，健全基礎設施，做好衛(wèi)生工程，并以此為基點輻射周邊地區(qū)，圍繞“游、娛、購、宿、食”做好商業(yè)文化圈建設。并對各類商鋪合理空間布局，做多元化與便利性相結合，同時加大對服務人員的管理，為消費者創(chuàng)造舒適的消費環(huán)境。

（二）做好地區(qū)文化調查。政府文化部門與市場管理部門合作對地區(qū)進行分塊的文化調查與文化融合行動，深挖文化內涵，為夜間經濟賦予獨特的地域特色，實現(xiàn)特色文化的融合與衍生。

（三）加大政府管理監(jiān)督力度，建立健全的雙向監(jiān)管、雙向保障機制。對城市夜間經濟進行精細化管理：對消費者指定有針對性的安全保障措施，適當延長夜間消費場所服務時間，增強消費者體驗;對商家進行市場細分，對不同消費者建立差異化營銷，優(yōu)化產品供應，促進文化的有機融合。發(fā)揮政府強大的引導、管理功能，加大執(zhí)法力度，加大食品、運營安全監(jiān)督力度，構架消費者-商家信譽反饋體系。

參考文獻

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[3]丁金勝.北方濱海城市發(fā)展夜經濟的對策研究——以青島為例[J].環(huán)渤海經濟瞭望，2012（08）：9-14.

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[7]王婧，馬慶斌.如何看待“夜經濟”[J].同舟共進，2019（10）：30-31.

[8]粟維斌，粟琳婷，張海琳.淺談加快發(fā)展桂林夜間旅游的問題與對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2019（17）：62-64.

[9]王麗文，任麗丹，何姝.保定市城市“夜經濟”發(fā)展思路和途徑研究[J].時代金融，2013（03）：284-285.

[10]范長纓，王少潔，劉依.石家莊市夜經濟調查報告[J].合作經濟與科技，2011（05）：15-16.

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[12]徐宗波，王海建.城市“夜經濟”深層次開發(fā)研究——以青島為例[J].中共青島市委黨校.青島行政學院學報，2009（12）：18-20.

[13]楊.放射工作人員知覺壓力與健康關系的驗證性分析[D].鄭州大學，2011.

作者簡介：周坤（2000-） 男，漢族，安徽合肥人，安徽財經大學統(tǒng)計與應用數學學院，2018級本科生，研究方向：應用統(tǒng)計學。

基金項目：本文系安徽財經大學大學生科研創(chuàng)新基金項目《消費者視角下城市夜經濟提升研究——以安徽合肥為例》（項目編號：XSKY21138）研究成果。