撰文_張騰 攝影_潘成業(yè)

當班乘務組為殘運健兒加油打氣
10月8日,廈航MF8269 航班搭載福建省參加全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會的18 名運動員和8 名工作人員從福州飛往西安。廈航高度重視此次承運任務,在流程梳理、運行安全、服務保障等方面積極部署,為代表團提供優(yōu)質便捷的廈航式服務。
廈航福州分公司成立保障小組,主動溝通,做好代表團需求備注、座位預留、輪椅準備等工作,還協(xié)調福州機場為代表團開設安檢綠色通道。專屬值機柜臺,專員協(xié)助健康碼出示及輪椅特服單據(jù)填寫,方便貨運分揀的特殊行李標識……工作人員細致高效的保障,讓代表團快速完成值機等手續(xù)辦理,并在一對一幫扶下有序通過安檢。
航班上,乘務組提前做好準備,預留行李存放空間,調整座位過道扶手……力爭在每個細節(jié)都體現(xiàn)精尊細美。飛行過程中,乘務員們用真誠的微笑和真情的服務,為代表團提供最好的旅行體驗,客艙中洋溢著和諧友愛的氣氛。值得一提的是,乘務組還為代表團準備了拍立得相機,大家合影留念,期盼將溫暖與感動留存永恒。
生命以痛吻我,我仍報之以歌。工作人員感動于殘運健兒“樂觀向上、自強不息”的運動精神,衷心祝愿代表團班師得勝,凱旋之時再與廈航相約萬米高空歡度美好時光。