中小企業財務共享信息化實施研究

王海明

（上?？夏顽嫠_人力資源科技股份有限公司，上海 200072）

1 財務共享概述

1.1 財務共享的概念

財務共享即利用現代化信息技術規范企業財務處理流程，進一步提升企業工作效率，有效降低企業經營成本，為內部及外部客戶提供專業財務服務的管理模式。財務共享是企業集中管控模式在財務管理上的最新應用，或者說集中管控是財務共享建設的基石。與傳統財務共享相區別的是，管控服務型財務共享是中小企業對分散在不同區域業務單元中易于標準化和規范化的財務業務進行流程再造與標準化、集中處理，提升運營效率，同時將企業財務會計人員從重復煩瑣的財務核算工作中解放出來，為財務人員向管理會計方向轉型提供可能。

1.2 財務共享的作用

財務共享主要有5 方面作用：①幫助企業實現自身經營發展目標；②降低財務經營成本，提升財務工作效率；③使財務處理流程標準化；④進一步完善財務管理體系；⑤實現財務集中管控。財務共享服務中心為中小企業飛速擴張提供了可快速接入、可快速標準化財務管控的信息化平臺。

2 財務共享發展現狀

2.1 未能意識到財務共享的重要性

一些中小企業未能意識到財務共享對企業進一步發展的重要性，企業全部的資源均用于追求利潤，忽略了企業內部財務共享服務的建設。同時，部分中小企業在構建財務共享部門人員隊伍時沒有以積極的心態推進部門建設，對人員配置十分敷衍隨意，最終導致財務共享中心建設失敗。還有些財務人員擔心財務共享建設后企業會精簡人員，對財務共享建設存在抵觸情緒，這些均不利于企業的長遠發展。

2.2 財務共享機制不完善

在我國，財務共享理念還屬于比較超前的財務理念，在相關財務共享制度上還沒有形成一定的準則，相關中小企業即使有心推進財務共享機制，也很難找到前進的方向。另外，在企業發展過程中，許多中小企業將財務工作的重心過多放在財務內部控制上，忽略了財務共享機制的建立，其他一些中小企業即使認識到了構建財務共享機制的重要性，在具體實施過程中也很難做到嚴格要求，執行力相對低下，導致設想依舊只是一個雛形，未能認真貫徹執行。

2.3 財務共享服務本土化程度不夠

財務共享理念最初起源于國外，而我國的財務共享理念起步相對較晚，在具體的建設與運用中大多需要參考國外的執行情況，未能完整構建屬于中國本土的、符合我國經濟發展規律的財務共享服務體系。我國第一家成立共享服務中心的是中興通訊，其成功的經驗十分值得中小企業學習，只是中小企業與大型企業之間還存在一定的差距，并不能完全照搬大型企業的實施過程，還需要摸索建立屬于中小企業自己的財務共享服務機構［1］。

3 信息化時代財務共享發展趨勢

信息化時代的財務共享發展主要是進一步精簡財務辦公的步驟，利用各種信息化技術軟件搭建出流程更加精簡、溝通更加方便、效率更高且運營成本更低的信息化財務辦公平臺，其主要有以下4 個發展趨勢。

3.1 個性化流程

在以往的財務工作中，大多企業會為客戶提供事先準備好固定的服務，并嚴格執行固定的格式，流程也十分固定，缺乏個性。隨著我國信息化時代到來，機器人、光學字符識別（Optical Character Recognition，OCR）和移動互聯網等現代信息技術得到廣泛應用，財務工作流程必然會朝著開放化、精簡化、靈活化的方向發展，不斷提升辦公流程的自動化程度。

3.2 靈活辦公

隨著信息化財務辦公軟件不斷發展，企業員工辦公地點將不再局限于辦公室內，員工可以在任何時間、任何地點處理工作。財務共享服務也使整個財務運作流程更加專業化。

3.3 云端平臺

財務共享服務主要是采用信息化的云端平臺，企業管理者能夠清晰查閱企業財務數據，而企業財務人員也能夠查閱在自身權限內所能夠查閱的財務信息，及時掌握企業財務運轉情況，幫助企業進一步發展。

3.4 一體化服務

一體化服務指的是隨著財務共享服務的發展，多個共享中心不斷融合，幫助財務共享服務平臺與其他工作平臺取得聯系，同時財務共享服務平臺能夠支持的財務流程也更加多樣化。除了傳統的賬務處理，還能夠預測企業風險、管控企業資金運作、指導企業投資方向等，促進企業各項服務之間的整合，促使企業高效運轉［2］。

4 中小企業財務共享信息化實施措施

4.1 提升財務工作人員工作素質

中小企業應建立財務共享信息化服務中心，而人才的培養是重中之重。財務共享信息化服務中心雖然能夠有效提升企業財務工作處理的效率，加快企業發展進程，但也需要財務工作人員掌握更多的知識，如信息技術、法律、管理等相關知識，同時還需要有專業的財務知識作為支撐。因此，中小企業應當盡可能提高財務工作人員的工作素質，建立健全培訓系統，對目前在職財務人員進行定期的培訓，幫助員工及時掌握最新的信息技術并將其合理運用到工作中，培養員工的互聯網與共享思維，幫助其更快地適應財務共享服務中心的搭建工作，最后實現中小企業財務處理工作高效運轉，提升內部財務處理水平。

4.2 建立企業財務共享體制

標準的財務共享體制能夠保障財務共享服務標準化運行。這就需要企業建立財務共享服務體制，根據目前企業的實際經營情況選擇適合的制度來維持財務共享服務的運行。此外，企業需要規范整個財務工作的處理流程，強調信息化水平與財務管理二者并重發展，保障各個業務部門按照規定的制度與政策運行，同時還要根據外部環境與內部環境的變化及時進行調整，以跟上時代的變化。

企業還應當借用財務共享服務軟件來規范財務處理流程［3］，如費用的確認、報銷等。應收應付賬款的處理工作均應當具備標準的流程，相關財務人員只需要按照既定的流程處理即可，這樣可以大大提升工作效率，減少出錯。另外，企業還需要制定相應的制度對財務處理流程進行優化，確保其能夠最大程度適應企業的發展，取得更好的經營成績。

4.3 結合信息化軟件

目前市面上財務軟件眾多，中小企業應當選擇符合自身發展現狀的軟件進行相關工作的處理。目前需要財務共享服務的業務包括報賬、結算、固定資產、核算、報表、數據分析、合同、采購等，金蝶云共享服務平臺能夠有效滿足以上要求。其具備專門的業務處理平臺與任務推送系統，能夠進行單據掃描并上傳到云端供企業其他財務人員共享查看，并及時將憑證歸檔，實現集中報賬、集中結算支付、集中核算分析三大功能［4］。同時結合信息化軟件還能夠有效地減少財務管理費用支出，軟件的統一處理還能夠使工作集中化、簡單化，有利于企業核心競爭力的進一步提升，支持企業的轉型發展。

目前，中小企業在促使自身向外擴展的同時不能忽略內部財務信息軟件的作用，不能因為財務軟件需要一定的資金投入而選擇精簡。企業應當選擇符合自身發展情況并結合信息化技術的財務軟件，促進財務共享服務中心的順利構建。

4.4 建立財務共享運營管理制度

財務共享是中小企業財務轉型的必經之路，中小企業應廣泛借鑒大型集團企業財務共享中心建設路徑，設置專門的財務共享部門，同時還要建設7 個部分的配套運行管理制度：①業務流程管理制度；②人員管理制度；③文檔管理制度；④現場管理制度；⑤服務管理制度；⑥績效管理制度；⑦質量和培訓管理制度。完善的財務共享制度可以保障財務共享服務穩定運行，同時監控財務共享運行各項指標，及時發現問題及風險，確保企業財務管控目標的實現［5］。

4.5 建立財務共享服務績效考評指標

一項新制度實施的優劣與否需要通過考評指標來衡量，其能夠幫助企業掌握目前財務共享服務運行情況以及本企業的發展情況。主要從4 個方面進行考核。①工作效率方面。當財務共享服務中心投入使用以后，相關工作人員應當提升財務處理效率，考核目前財務工作處理的速度［6］。②服務質量方面。財務共享服務中心能夠有效提升服務質量，應嚴格考核財務處理工作是否存在差錯，以及相關工作人員對各個財務系統的操作是否熟練，能否熟練運用財務軟件處理本企業業務。③態度層面。企業需要對財務人員的財務態度進行考核，如考勤等。④工作能力方面。企業還需要考核各個人員的工作能力，看其是否具有溝通能力與團隊合作精神、是否掌握專業的財務知識等。

有了考評指標的約束，相關人員便會更加嚴于律己，嚴格遵守企業規定的規章制度，更好地幫助企業財務共享服務信息化的有效實施。

5 結語

信息化技術軟件的發展使中小企業實現財務共享服務成了現實。中小企業只要根據自身發展特性選擇合適的財務信息軟件，并結合自身特殊性建立健全的財務共享體制，便能夠有效保障財務信息共享服務中心的順利運轉，幫助企業實現長遠發展戰略。