六步“滅火”法
——學生打架的處理模式探索

邱彩虹

（浙江省寧海縣實驗小學教育集團實驗校區，浙江寧海 315600）

引 言

遇到學生打架，教師應保持平和的心態。爭吵對于小學生而言在所難免，教師應盡量引導、教育學生，避免打架事件的發生[1]。但學生打架事件往往難以處理，如打架事件的起因、經過難以厘清：A 說B 先引起的，B說A 先動手的。很多打架事件都是學生一時沖動造成的，事后甚至學生自己都感覺打得莫名其妙。而處理打架的教育效果不盡如人意，教師疾風暴雨般批評，說得肝火上升，學生猶如隔岸觀火；讓學生站著反思，聽話的學生倒是能站，調皮的學生干脆玩起來了；讓這些學生寫檢討以示懲戒，促其反省，偏偏打架的多是學困生，寫出的內容不盡如人意。這些問題導致學生打架問題難以得到徹底解決，讓教師頭疼不已。工作中，筆者總結出一套處理學生矛盾的模式——六部“滅火”法，不急不躁，和風細雨，曉之以理，動之以情，化干戈為玉帛，能在潛移默化中轉化愛打架的學生。

一、渲染嚴肅氣氛，瀉心火

俗話說：“燒紅的鐵，不能拿。”事件發生時，當事人肯定情緒激動，如同燒紅的鐵，如果馬上處理，教師、學生可能都會受到傷害，教師不妨冷卻一下再處理。學生是在錯誤中成長的，教師應堅持教育為先，正面教育人、引導人、感化人、激勵人。因此，教師應冷靜對待打架的學生，給予學生充分的尊重。

首先，教師應讓打架參與者站在教師面前。此時，教師應保持嚴肅，以奠定批評的基調，讓學生在心理上受到影響，知道自己犯了錯誤。有些打架的學生可能站在教師面前仍情緒激動，此時教師以凌厲的目光掃視他們，以威嚴的氣勢澆滅其怒火，此時此刻，無聲勝有聲，無招勝有招。

二、傾訴來龍去脈，訴委屈

對于學生而言，與他人打架，不是一件小事，委屈、無助、憤怒，各種復雜的情緒涌上心頭，學生將這些情緒傾訴出來，便能釋放一定的心理壓力[2]。

冷靜之后，教師可讓每個參與打架的學生說說事情的來龍去脈。在述說事情經過時，學生是帶著情緒的，說完了，不良的情緒也宣泄了很多，心里自然會漸漸平靜下來。教師應注意在學生述說的過程中，讓在場人員保持安靜，給予學生充分的傾訴時間，也給予其充分的尊重。基本上每位學生都帶著保護自己的立場，有失偏頗也是正常。讓每個打架參與者敘述事情經過，一來教師給了他們公平訴說“冤情”的機會，他們能夠充分感受到教師對自己的尊重，也減輕了心理壓力；二來教師可以借此了解事情的始末。

在此基礎上，教師綜合學生的傾訴，梳理事情的來龍去脈，從頭到尾敘述一下，情景重現。“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，當事人在矛盾沖突時不夠冷靜，情景重現可以讓所有參與打架的學生相對客觀地回顧事情的始末。

三、反思自我錯誤，促成長

自省是一個人自我完善必須具備的能力，在自省中認識自己，有助于自己踏上成長的良性循環道路。教師應讓打架的學生進行自我剖析，說說自己錯在哪里，而不是指出別人的錯誤。學生說自己錯在哪里，既是認識自己的錯誤，又讓對方看到自己的態度；打架的對方看到同學都認錯了，就不好意思不反思自己的錯誤，將心比心，便會剖析自己的錯誤。雙方在認識到自身錯誤后冷靜下來，有利于化解矛盾。

此外，教師可讓參與打架的雙方說一說：假設時光能倒流，自己還有什么更好的處理辦法，應怎么做、怎么說。教育的目的在于啟迪，在假設中，學生相當于進行案例分析、模擬訓練，能夠提高處理問題的能力，從而使其更好地成長。教師堅持以人為本，就一定能在打架事件的教育中塑造人、改變人、發展人。

四、假設不良后果，知危險

為了強化教育效果，教師不妨假設更嚴重的后果。假設在打架過程中，出現更嚴重的后果，比如，A 骨折了，不管什么原因，B 都將承擔嚴重的后果，接受批評是小事，還要賠償醫藥費等。A面臨身體的疼痛、不便，甚至可能會產生嚴重后果，如身體恢復受到影響，耽誤以后的就業等。總之，教師可以將曾經發生過的校園意外、可能發生的意外向學生一一闡明，讓學生了解打架帶來的難以預料的惡果，從而避免打架事件的再次發生。

在假設中，打架學生被嚴重的后果刺激到，心靈受到震撼，會深深地記住不能打架。接下來，教師應安撫學生，和顏悅色地對學生說：“幸虧這次運氣好，你們都沒有受傷。但下次再打架就不一定能保證不受傷了。所以下次還能不能打架呢？”這時，參與打架的學生自然深深地認識到了打架的不良后果。

五、巧賞罰顯公正，絕后患

教師總結、處理打架事件需要保證賞罰分明，保證每位參與打架的學生都能心服口服。在處理完后，教師應將打架事件“翻篇”，讓學生回歸正常的生活與學習。

有的學生為什么總是選擇通過打架解決問題？因為在他們的片面認知中，教師在處理問題時會通過口頭教育的形式敷衍了事，對于那些受傷害的學生而言，批評不足以平息心頭的怨恨，下次遇到類似的事情就會選擇動手打架，以求心理平衡。針對這一情況，教師必須公平、公正地處理問題，對于需要嚴厲批評的學生，予以嚴厲批評；對于需要向其他同學道歉的學生，教師應監督其及時向其他同學道歉，從而使學生更加信賴自己。

六、全班知曉事件，共和諧

《中國學生發展核心素養》指出，學生必須具備適應終身發展和社會發展的必備品格和關鍵能力。這些突發的打架事例具有一定的代表性，教師經過及時教育、引導，可以幫助學生成為全面發展的人才，提高其交往能力、解決問題的能力等社會參與能力。這些打架事件是班級安全、品德、文明、心理健康等教育的鮮活素材，教師及時加以利用，能夠更好地提高教學效果。

在私下平息、處理完打架事件后，教師在全班學生面前講述打架事件的始末，并為學生分析這一事件，讓學生明確打架的危害，引導學生做到“君子動口不動手”。教師應讓學生認識到，如果遇到同學打架，應趕緊勸阻，教師會對打架的同學進行嚴懲。但若在班內受到了欺負，教師應告訴學生勇于捍衛自己的權利，及時將問題反映給教師，讓教師來幫助自己“討回公道”。這樣一來，便能有效遏制打架事件的發生。

一般而言，教師遵循上述原則，便能輕松處理學生打架事件。如果遇到學生受傷，教師應及時、細心地呵護受傷的學生，安撫受傷的學生，并根據受傷的情況將學生送去校醫室或醫院治療。教師發自內心的關心、溫和的安撫，能撫慰學生，平復其對抗情緒，還讓學生感受到來自教師的關愛，從而信任教師。這能為教師更好地處理學生之間的矛盾奠定基礎。如果打架事件中有學生受傷嚴重，教師不僅要立即安撫學生，還應第一時間聯系家長，并親自送醫。在帶領學生就醫后，教師再仔細調查事情的經過，多方查證，最后客觀地反映給雙方家長，公平、公正地處理這一事件。對于少數經常打架的學生，教師需要加強對其的引導和關心。

結 語

總而言之，對于學生之間的矛盾，不論大小，教師都應及時化解，通過和風細雨般的教育引導，讓事件中的學生主動熄滅內心的熊熊怒火。同時，教師應引導學生用更合理有效的方法解決問題，使其具備適應社會發展的必備品格和關鍵能力。