食品藥品檢驗實驗室儀器維修模式思考分析

沈陽市食品藥品檢驗所 遼寧 沈陽 110000

在食品藥品檢驗實驗室開展相關檢驗工作前,首先需要準備好儀器設備,從而對檢驗對象的具體數據進行檢測,全面提升檢驗結果的準確性。同時,儀器設備管理工作是實驗室認可和計量認證當中的相關要求,通過有效開展儀器維修管理工作,可以更好地保障設備的正常運轉[1]。

一、傳統的儀器維修模式

目前,相關食品藥品安全監控中心內的儀器設備使用時間相對較長,部分儀器已經出現了不同程度的老化現象。而且,現如今每年的檢驗標準項目不斷增加,這極大的增加了設備使用頻率,也導致設備的磨損程度有所加重,因此實驗室管理人員需要有效開展儀器維修工作,完善儀器維修模式。當食品藥品檢驗實驗室的相關儀器設備在出現故障問題后,檢驗人員需要向儀器負責人進行申報,并聯系廠家進行維修。在申報后,廠家的相關工作人員需要花費一段時間完成相關的報修流程,之后再安排人員進行上門維修。而在此過程當中,相關儀器負責人往往需要多次進行配合,因此不僅維修周期較長,還浪費了人力成本,對食品藥品檢驗實驗室相關檢驗工作的開展造成了嚴重阻礙。

二、新模式的維修流程

部分食品藥品檢驗實驗室的人員數量比較有限,而任務量又相對較大,因此往往采取一人多崗制度,檢驗人員不僅需要完成自身的檢驗任務,同時還需要負責管理實驗室的相關儀器設備。由于檢驗任務具有及時性的特點,而相關設備的維修周期較長,因此在實驗工作開展和儀器維修方面所出現的矛盾問題也變得越發明顯。實驗室本身任務量相對較大,而相關維修工作開展需要耗費人力,因此對相關食品藥品檢驗工作的開展也造成了嚴重影響。對此,為了使這一突出矛盾得到有效解決,相關食品藥品檢驗實驗室管理人員需要在管理實踐當中總結出全新的儀器維修管理模式。具體來說,實驗室相關管理人員應針對那些使用頻率、故障頻率較高的大型儀器設備進行分類,并要加強和相關維修服務企業之間的合作,與其簽訂具體的維修合同。而專業儀器維修公司可以及時為實驗室提供相關維修服務,不僅縮短了維修周期,而且還能夠節省實驗室人力,確保相關檢驗工作的有效開展[2]。

三、設備維修新模式的優勢

(一)報修流程簡捷。在食品藥品檢驗實驗室的傳統維修模式當中,相關試驗人員需要聯系生產廠家,尤其來提供具體的維修服務。而該項服務只是廠家售后服務的一項內容,因此每次進行服務往往都需要獨立進行結算,這也使得相關維修服務的前期申請流程十分復雜。而在對新的儀器維修模式進行應用后,可以由相關維修公司提供維修服務,而且當天報修以后立即便會安排專人進行上門維修服務。除此之外,新維修模式當中,實驗室和維修公司之間多以一年作為具體的服務周期,并簽訂相關的服務合同,因此每次保修后不需要進行單獨結算。通過簡化報修環節,可以使實驗室儀器設備的維修效率得到有效加快,縮短了維修周期。

(二)響應速度快。在食品藥品檢驗實驗室的傳統維修模式當中,相關儀器的生產廠家由于自身工程師人數比較有限,而且其客戶數量又相對較多,因此在實驗室人員報修之后,廠家相關工作人員往往會根據客戶的先后順序和優先等級對維修工作進行安排,因此通常在確認情況后依然要等待三到四天。一旦廠家的工作繁忙,將會從其他地區調配工程師,那么實驗室所需要等待的時間也會大大延長。而對新的儀器維修模式進行應用,維修公司可以快速響應,在接到報修信息后當天或次日便可以趕到實驗室進行維修,這也是維修公司的主要優勢所在,可以幫助客戶更加快速的解決問題。

(三)節約維修經費。工程師上門維修費用具體包括工時費、上門服務費以及相關配件費用等。而在新的儀器設備維修模式當中,對時間周期和設備數量以及額定費用等進行了統一,實驗室在與維修公司簽訂服務合同后,在合同有效期內無論報修多少次都不需要對上門費用和工時費進行計算。針對實驗室的大型精密儀器設備,其上門費用和工時費都相對較高,因此通過對新的維修模式進行應用,可以有效節省維修費用。

(四)人力資源優化配置。在傳統維修模式當中,報修環節十分繁瑣,相關儀器的管理人員需要對儀器設備的故障情況進行多次描述,同時還需要多次提供關于儀器設備的詳細信息,這使其即使在多次維修同一臺設備時也要重復提供信息,而且在具體維修過程當中還需要為相關工程師提供配合,這導致儀器管理人員自身工作時間出現了許多不必要的消耗。而在對新儀器維修模式進行應用后,可以在合同當中詳細介紹相關儀器設備的基本情況,維修人員可以對設備情況熟練掌握,而且人員固定以后可以進一步提升設備的維修效率,也減少了儀器設備管理人員自身精力和時間的消耗,使其能夠更好的完成相關管理工作[3]。

結束語

綜上所述,在食品藥品檢驗實驗室當中,相關儀器設備是開展檢驗工作的重要基礎,因此相關管理人員需要針對儀器維修加大重視,并完善相關維修模式。在傳統的維修模式當中,當儀器設備出現故障后,相關管理人員需要聯系生產廠家,并由其安排工程師進行維修,但此過程耗時、耗力,因此需要對全新的儀器維修模式進行應用,通過和維修公司建立起相應的合作關系,不僅可以加快維修效率,降低維修成本,而且還能夠減少對實驗室人員的影響,確保相關檢驗工作的正常開展。