對財務共享服務中心模式下業財融合發展的探討

中國廣州國際經濟技術合作有限公司

引言

信息技術在企業經營管理中起到了重要作用，便于對企業經營過程中形成的各項數據進行整合和分析，了解企業實際經營發展狀況。在當前市場競爭不斷加劇的環境下，各類信息需要整合，實現傳遞和共享，促進企業集約化管理。為了將企業財務管理功能全面發揮，確保財務管理的規范性和專業性，將財務與業務充分結合，建立財務共享服務中心，促進企業各項資源傳遞，與市場經濟狀況相對比，掌握市場需求，實現企業戰略定位。

一、業財融合的必要性

企業業財融合是指，企業在規范化經營發展中，將業務活動與財務活動充分結合，提高管理效率，減少資源浪費，實現企業穩定發展。在財務上，企業財務管理人員在財務工作內容上發生一定變化，由簡單財務核算和管理發展為財務整合、分析與預測，通過建立完善的財務管理體系，使財務管理職能發生變化，要求財務人員直接參與到決策制定中。在業務上，企業的業務發展由簡單生產銷售發展成服務與生產。所以，我國企業業務與財務在工作內容上展現出相互融合的狀態，在企業經營發展中，實現業財融合，能夠增加企業經濟效益，為企業長效發展保駕護航。

二、財務共享服務中心模式下業財融合發展存在的問題

（一）管理人員思想理念落后

在財務轉型中，思想意識轉變是極為困難的。對于部分財務人員來說，都是在畢業后開始從事會計工作，最初只是接觸出納等工作，逐漸發展成單據審批、稅費計算、報表編制等，從會計核算崗位入手，深陷會計核算工作多年，憑證及報表情結比較嚴重。根據職業習慣和素養，在財務共享系統實施初步階段，財務人員依然把工作重心放在財務核算、財務數據審核等方面。如果財務人員沒有及時調整工作思想和理念，實現財務轉型，將會處于原地，漸漸邊緣化，財務共享服務效應在業財融合中無法順利發揮。

（二）忽略財務共享模式下業務管理

該問題主要產生于財務共享服務中心建設的初始階段，共享中心工作人員沒有及時轉變思想態度，在開展財務核算工作時，把工作重心放在會計核算方面，和業務部門人員交流不充分，主要表現在前期對業務操作流程掌握不充分，無法快速的從業務流程中抽離出來，更不能精準找出業務流程中價值所在，整個操作過程比較混亂，使得財務數據價值無法保證，影響業財融合效果。

（三）信息管理成本隨之提高

企業成立財務共享服務中心的主要目的是把業務操作流程和審核過程整合到ERP系統中，在這種情況下，要求安排專業人員負責財務共享中心信息化管理模式開發和設計工作，強化信息化系統管理功能。通常情況下，系統初步建設及后續運行過程中投放成本比較多，大部分企業在系統設計開發過程中，只能保證其適應多成員企業經營管理狀況，無法確保滿足所有企業經營發展要求，并且也不能保障企迎合企業經營成果。在大部分情況下，系統自身將無法滿足這些企業業務特點，如果把財務共享服務中心在這些企業業務活動中抽離出來，將會造成企業資源大量消耗。如果把企業所有業務都整合到財務共享中心中，將會發生操作人員操作不規范、信息傳遞落后等情況，增加交流成本，無法保證企業自身利益。

（四）財務管理職能定位不清

在傳統組織結構上，財務部門與其他部門之間呈現出相互獨立的狀態，各部門之間沒有充分交流，缺少有效的交流體系。例如，投資項目可行性探究階段，由于部分財務人員對審核工作必要性了解不全面，才會對此項工作的興趣不高，而對于項目人員來說，也只是為了完成項目而從事此項工作，人為提高工作效率。為了改變這種狀況，企業應加強財務人員思想教育，明確各級人員工作職責，要求財務人員參與到立項、審核、分析等活動中，提出專業性意見，從根源上防止發生“形象工程”現象。

三、財務共享服務中心模式下業財融合發展策略

（一）樹立正確的思想理念，統一思想認識，做好變革管理

為了促進業財融合發展，在建立財務共享服務中心過程中，企業應加強思想教育，轉變觀念，領導層高度重視、職能部門協同配合，將業財融合理念滲透到各個環節中，促進企業財務轉型。一是加強企業基層部門領導宣傳，讓領導人員發揮引導作用，調動企業各級基層人員積極參與到業財融合活動中，這將會給業財融合實施效果帶來直接影響。二是對業務人員普及共享服務理念、知識及共享服務的價值。財務及業務部門長期職責分離使得部門呈現出邊緣化，業務部門人員不愿意財務人員參與到業務活動中，缺乏業財融合主動意識。在這種情況下，企業應加大宣傳力度，讓每個人員都能意識到業財融合的必要性，并在財務共享中心作用下，引導業務人員和財務人員有效交流，一同制定完善的工作方案，轉變傳統思想理念，改變職業習慣，主動與各部門交流，從業務層級角度出發看待每一個問題，深入參與到企業經營管理分析活動中，以促進企業更好發展。三是共享中心要做好與企業業務流程的充分對接，梳理細化操作節點和雙方責任界面，明確服務交付模式和質量，各職能部門要加強標準、流程管控，落實所負責職能業務流程的統一與標準。四是做好業務遷移保障，初期企業端共享效果難以顯現，需雙方共同做好業務流程對接和工作交接，制定合理的遷移計劃和保障支持。五是搭建統一的共享服務技術平臺，協調支持跨職能端到端流程在不同地域、不同系統間按照統一規范無縫執行，提升完善系統功能。

（二）健全業財融合管理機制

企業通過成立財務共享服務中心，能夠快速完成企業業務集中管理目標。在此基礎上，需整合并完善業財融合管理體系，科學分配管理人員，深化企業內部控制流程，明確財務與業務之間的職責。一是要加強制度建設，在當前模式下修改業務制度和財務制度，財務制度要結合業務需要來制定，加強財務管理在規范業務流程、為業務部門決策提供分析服務的積極作用；業務制度也要融合財務管理要求，對影響財務數據的信息進行事前管理，更好配合財務工作的開展，達到完善內控流程、相互促進的目的，實現業務和財務的內部協同，實現企業的經營目標。二是在融合領域建立關鍵考核指標，通過對業務流程的梳理，將定性指標與定量指標相結合，提升管理水平，提高運營效率，形成業財融合管理的長效機制。

（三）優化業財融合系統

在企業業務發展中，業務財務作為緊密配合的內容，通過財務向業務層面延伸，促進業務活動順利落實，給企業業財融合發展打下扎實基礎。在財務共享服務中心中，應加強財務信息化系統建設，把計算機計算、互聯網技術等應用進來，建立信息共享平臺，發起各類業務報賬、單據自動分發、支持角色化工作界面，支持與各業務系統、財務系統進行進程，支持共享服務績效管理、質量管理；搭建項目主數據平臺，用于對接業務系統項目主數據，在沒有業務系統前提下，可以自行錄入主數據信息，項目主數據信息作為支付審核依據；建立資金管理系統，支持賬戶管理、資金結算、資金調度、信貸管理、擔保管理、資金計劃、銀企直聯等功能；建立稅務系統，支持開票，進項認證、驗偽、報稅、并與共享平臺進行對接；建立供應商管理系統，提供供應商評估、核準、評價；建立BI分析系統，提供跨系統取數進行數據建模、分析，并能進行圖形化展示的功能。在業務與財務系統連接過程中，可以根據每個業務部門或企業整個業務特點，制定專業的融合對策，從而順利完成系統操作目標，實現規范化管理，促進企業業財融合。

（四）調整財務部門職能定位

會計核算業務從企業基層財務部門脫離以后，財務部門功職能定位目標在于全面落實好財務管理工作，其中包含成本控制、稅務籌劃管理、預算管理、經營管理等。要想加強財務管理，需要適當調整財務崗位內容，例如把成本會計崗位更改成本控制管理崗位，明確成本控制管理工作范疇。并且，促進企業財務工作人員朝著業務方向發展，打破財務與業務相互獨立的格局，讓與業務密切關聯的財務人員從財務部門轉移到業務部門。例如，財務部門應安排相關人員直接進入到倉庫，負責倉庫貨物清點、盤查等工作，從全過程進行庫存管理，避免資源浪費，影響企業正常經營生產；及時找出長期未用庫存產品的原因，針對超儲積壓產品，及時找出負責人，追究責任；將物資領用量與消耗限額進行比較分析，如果存在超定額領用現象，要查明原因，及時調整，修改庫存管理方案，讓企業有限資源得到高效使用。

結語

綜上所述，通過建立財務共享服務中心，企業財務工作實施需要從思想意識上進行改革創新，結合企業經營發展狀況，從多個角度入手，如站在業務層面上，對現有財務管理方法進行優化，利用財務管理促進企業業財融合，為企業制定發展決策提供數據參考。通過財務共享服務中心，調整企業戰略目標，完善財務管理體系，將現代化管理理念融入財務部門中，讓財務與業務充分結合，真正實現業財融合，促進企業財務轉型，為企業今后長效發展奠定扎實基礎。