互聯網背景下醫院財務管理探究

劉寧 徐州市婦幼保健院

引言

在醫院的各項管理工作中，財務管理工作是醫院管理的一項重要內容，財務管理工作對醫院的運行會產生深遠影響。近些年來，隨著各種各樣先進的互聯網技術運用在社會經濟發展之中，醫院的財務管理工作也應當積極與信息技術結合在一起，通過互聯網技術提升醫院財務管理工作的質量。通過最新的互聯網技術，醫院的財務管理體系得到優化，醫院財務管理質量得到提升，因此加強互聯網與醫院財務管理之間的融合具有非常重要的意義。

一、互聯網背景下醫院財務管理的概述

醫院財務管理主要是指醫院對于自身的資產、資本和投資以及現金流等活動進行管理，醫院財務管理是一項經濟性的管理活動，因此必須遵循醫院的財務管理制度。在互聯網環境下，醫院財務管理需要將互聯網技術融入財務管理活動之中，通過互聯網技術提升財務管理的質量，通過互聯網技術提升財務管理的效率，最終提高互聯網背景下醫院財務管理的質量。在互聯網背景下，醫院財務管理具有以下幾方面的特點。

第一，財務數據的云端化和共享性。在互聯網信息技術的影響之下，醫院財務管理活動借助互聯網信息技術實現了數據的云端化，同時還可以對各項數據進行精準分類，提升數據的處置效率，充分挖掘數據的潛在價值。通過將數據上傳至云端還可以實現數據的有效共享，使不同部門可以有相同的數據內容，強化了各部門之間的協調性。

第二，數據處理流程的網絡化。通過互聯網信息技術，醫院財務的各項流程可以實現網絡化，可以清晰地了解各項財務流程圖，從而提升數據的真實性和有效性，同時還可以實現財務數據的智能化處理，可以幫助財務人員制定出更加準確的財務分析報告，以幫助醫院高層制定出完善的戰略規劃。

第三，不斷擴大醫院財務管理職能。在互聯網信息技術的影響之下，醫院財務管理工作已經實現了智能化的管理，這使財務人員的工作壓力減輕，尤其使財務人員從重復機械的財務勞動中脫離出來，有更多的精力投入到宏觀方向的管理之中，使財務管理人員，由以前的核算人員變成了管理人員，使財務會計變成了管理會計，財務管理的職能在不斷地擴大。

二、互聯網背景下醫院財務管理存在的問題

第一，財務人員業務素質不高，缺乏主動服務態度。在互聯網信息技術環境之下，一些財務人員的業務素質并不強，并沒有達到互聯網上崗的標準，而且一些財務人員并沒有認真學習互聯網背景下的各項財務技能，致使財務業務管理敷衍了事，缺乏責任感。在財務管理工作中，一些財務人員并不了解醫院的各項政策，在工作中具有較強的主觀能動性，喜歡根據自身的理解處理財務問題，缺乏程序意識和規章制度意識。除此之外，極少數財務人員缺乏紀律意識，在財務工作中利用互聯網技術為自身謀私利，嚴重違反財務人員的紀律操守，無法勝任互聯網背景下財務管理活動的要求。與此同時，一些財務人員缺乏服務態度，沒有認真回答醫生和病人咨詢的財務問題，損壞了財務人員應有的形象。

第二，缺乏互聯網背景下的內部控制制度。在互聯網的背景之下，醫院財務管理是對醫院資金的各項管理制度，需要保證資金使用的科學性和有效性，因此醫院需要制定互聯網背景下的內部控制制度，同時還需要建立完善的內部控制體系。雖然醫院已經成立了內控部門，但是內控部門的各項工作依舊是傳統的線下工作，并沒有結合互聯網背景下大數據技術和云計算技術開展內控工作，影響了內控部門履行自身職責的職能。

第三，財務部門與業務部門之間的系統數據不兼容，信息共享度較低。目前，醫院財務部門所使用的管理軟件與各業務部門所使用的管理軟件并不相同，甚至存在數據不兼容的現象，彼此數據相互獨立數據之間并沒有有效的傳遞。

第四，財務管理信息缺乏安全性。在互聯網的環境之下，各種各樣的信息數據在互聯網中不斷地流動，信息數據價值變得越來越明顯。在互聯網的背景之下，網絡病毒、黑客入侵等都會導致信息數據的泄露，而財務數據正是互聯網黑客攻擊的重中之重。與此同時，隨著醫院業務規模的不斷擴大，財務人員所需要操作的內容越來越多，而一些財務人員缺乏必要的安全意識，一些重要的財務數據泄露。

三、互聯網背景下醫院財務管理存在問題的原因

第一，財務人員缺乏主動學習的意識和精神。財務工作是一個不斷變化的工作，財務人員需要不斷地學習，需要跟上時代發展的潮流，因此財務人員必須樹立起終身學習的意識。沒有積極學習互聯網背景下財務管理的各項知識，對于新知識和新技術了解程度不夠，沒有及時補足自身知識體系的漏洞，導致財務處理業務能力下降。與此同時，一些財務人員認為經驗可以解決一切問題，因此非常注重自身的經驗，并沒有充分發揮互聯網信息技術在財務管理中的潛力，致使其缺乏創新意識和進取精神，同時也在思想上存在局限性。

第二，財務管理制度落后。在信息化的環境之下，醫院財務管理制度必須結合信息技術進行更新，但是醫院的財務制度只是傳統的財務制度，只是符合國家法律法規的要求，并沒有結合互聯網出臺新的財務管理制度。正因如此，醫院的財務管理制度非常落后，醫院內部的財務數據控制制度沒有跟上時代的發展潮流，容易出現財務數據風險，影響醫院財務管理質量。

第三，醫院財務管理投入較少。在信息化的環境之下，為了使財務管理與互聯網信息技術有效融合在一起，醫院必須加大資金投入，為財務管理信息化建設提供必要的硬件設施和軟件設施。目前，醫院的各項資金都投入到如何提高醫療服務方面，對醫院財務與互聯網之間的結合投入資金相對較少。例如，醫院并沒有購買專業的服務器，也沒有購買加密設備，同時也沒有研發屬于自身的殺毒軟件，這些都表明醫院對互聯網背景下財務管理建設的資金投入力度不夠，容易影響互聯網背景下醫院財務管理的質量。

第四，缺乏風險防范意識。在互聯網環境下，各種各樣的信息風險隨處存在，而財務風險的危險系數更高，需要醫院加強財務風險管理。但是，醫院財務管理人員缺乏風險防范意識，風險管控意識淡薄，致使醫院財務數據容易出現泄漏的情形。與此同時，醫院并沒有出臺財務風險防范制度，缺乏有效的規范管理，無法有效指導工作人員進行財務風險防范，容易導致財務工作出現較大隱患。

四、互聯網背景下醫院財務管理的對策

第一，不斷提高財務人員的互聯網意識和能力，提升財務人員主動服務意識。為了提高互聯網背景下醫院財務管理的質量，醫院需要不斷提高財務人員的互聯網意識，還需要提高財務人員的互聯網能力，使財務人員樹立起主動服務的意識，不斷增強財務人員的使命感和責任感，以此提升醫院財務管理質量。為此，醫院需要加強財務人員的培訓，通過培訓提升財務人員的互聯網思維，使他們可以熟練操作和使用各項互聯網財務軟件。與此同時醫院還需要夯實財務人員的思想，提高財務人員的職業道德，禁止財務人員利用互聯網工具以權謀私。

第二，不斷完善互聯網背景下的財務管理制度。為了提升互聯網背景下財務管理質量，醫院需要不斷完善互聯網背景下醫院財務管理制度。為此，醫院需要不斷完善各項內部控制制度，通過內部控制制度提升互聯網背景下醫院財務管理的時效性，以此防控各項風險。與此同時，醫院還需要出臺互聯網背景下的財務管理制度，不斷規范財務人員的各項行為，確保財務人員不存在違規違法的行為，以此減少財務數據泄露的風險，確保財務管理數據的高效性和準確性。

第三，加強硬件設施和軟件設施的建設。在互聯網的環境之下，為了提高醫院財務部門的工作質量，醫院財務部門需要不斷夯實硬件設施需要及時更新各項硬件設施，同時還需要積極研發軟件設施，以此提高醫院財務管理的質量。為此，醫院需要加大對財務硬件設施和軟件設施的投入力度，可以撥出專項資金升級醫院財務的硬件設施和軟件設施，以此提升醫院硬件設施和軟件設施的質量，提升財務管理質量。

第四，加大財務安全管理。在互聯網的背景之下，財務數據容易遭受各種各樣的攻擊，因此醫院需要加大財務數據的安全性管理，提高財務的安全性。為此，醫院需要定期更換殺毒軟件，同時還需要采取積極措施主動防范黑客入侵，確保自身財務數據的安全性。與此同時，醫院還需要規范財務人員的操作流程，確保不會由于財務人員的操作不規范而導致數據泄露，以此提升數據的安全性。

結語

綜上所述，為了提升醫院財務管理的質量，醫院需要不斷提高財務人員的互聯網意識和能力，提升互聯網主動服務的意識，同時醫院還需要不斷完善互聯網背景下的財務管理制度，加強財務硬件設施和軟件設施的建設，加大對財務安全的管理力度，以此提升互聯網背景下財務管理的質量，確保醫院的各項財務管理工作能夠正常運轉。