碎片化付費式健身模式

隋德一 沈陽師范大學體育科學學院

隨著互聯網技術滲透式發展，各行各業已經開始全面應用信息技術，當然也包括日益火爆的健身行業。將互聯網技術與健身行業相結合，既是時代科技發展必然要求，也是廣大人民群眾新時期健身的根本方向?！啊盎ヂ摼W+””體育健身模式，符合當前信息化社會的發展潮流?！八槠顿M”模式是互聯網時代發展產物，是健身行業適應時代及市場需要的必要路徑?！八槠顿M”模式大大解決了傳統健身行業各類弊端，使得科學健身、安全健身、便捷健身、服務健身理念更加細節化和人性化，為人們保持良好身心健康、塑造品質生活奠定基礎[1]。本文旨在研究“互聯網+”及碎片化付費模式，探討“互聯網+”背景下，碎片化付費模式市場趨勢，為我國健身行業在“互聯網+”及碎片化付費模式應用方面提供可行性思路。

一、“互聯網+”背景及碎片化付費模式

（一）“互聯網+”背景下體育健身

隨著科學技術的不斷創新和發展，互聯網、移動互聯網以及定位技術發展迅速，給人們的生產、生活、工作和學習，帶來了翻天覆地的變化。人們體育健身方式也同樣，在高科技移動互聯網技術推動下，民眾體育健身不再受到傳統體育健身時間和地域的限制，基于體育運動的興趣型社群健身模式逐漸成熟。互聯網尤其是移動互聯網，具有低成本、多媒體、超鏈接、隨身性的特點，大大促進了傳統體育健身行業的變革，傳統健身資源被徹底激活。人們可以根據自己需要和興趣，隨心所欲選擇適合自己的器材、教練、場館以及健身伙伴，互聯網健身行業應運而生[2]?；ヂ摼W健身，顧名思義，就是借助互聯網技術直接應用于體育健身行業，使得人們可以通過移動端或者PC端，更加方便參與到健身服務行業當中。同時，將例如教練信息、線上社交、電商買賣、垂直社區、場館信息、健身健康信息等線上服務，與線下實踐健身活動相結合，大大提升互聯網健身模式的便捷性和科學性。借助互聯網所具有的信息存儲數據存儲量大、軟件運行速度快、技術更新方便的巨大優勢，可以為廣大民眾私人制定出多元化健身需求使得不同人們的健身喜好和需求，更加貼合其自身體育鍛煉及健康保養實際需要，為人們在塑造健康體魄及提高生活品質方面奠定了有利基礎[3]。互聯網技術與體育健身的結合，是時代潮流發展需求，是體育健身行業迎合互聯網及智能化技術發展必要趨勢，通過二者的有效結合，賦予體育健身行業更具生命活力與發展潛力的偉大使命。

（二）“碎片化付費”健身模式

近些年來，伴隨著互聯網技術的不斷創新與發展，互聯網健身行業發展在經歷了“O2O”及“24小時自助健身”兩重模式創新后，“碎片化付費”模式逐漸進入民眾視野，尤其是精品健身工作室及自助健身工作室的改革與創新，使得“碎片化付費”健身模式更加受到廣大民眾歡迎和喜愛。在當前“碎片化付費”模式應用中，精品健身工作室主要是以“按次預約”模式進行體育健身消費引導，而自助健身工作室則是以推銷“低價月卡”模式進行健身消費引導。“碎片化付費”模式興起下的健身行業，大大沖擊了傳統健身房，尤其擊中了傳統健身房“綁定行消費”問題，使得月卡和次卡消費更加貼合實際需要，大大提高了體育健身的性價比?？梢哉f，“碎片化付費”模式，真正推動了我國健身行業“大變革”，解決了很多傳統健身行業的遺留問題[4]。對于健身房而言，“碎片化付費”模式中的月卡和次卡消費，大大提高了健身房的獲客能力，而且使得健身房留存率大大提升，很大程度上解決了健身房“降本增效”問題，更方便健身房安全、高效、順暢運營。對于客戶而言，月卡和次卡消費大大降低了客戶的決策成本，滿足了客戶“低決策成本”的需求痛點，尤其是大批“小白健身用戶”的出現，使得“碎片化付費”體育健身模式越來越受到廣大民眾歡迎?！八槠顿M”模式，無論是對健身房還是對用戶，都有著極大的市場運作優勢，大大滿足了雙方的根本性需求，逐漸受到廣大健身行業及市場的認可和追捧。

二、“互聯網+”背景下碎片化付費模式市場趨勢

（一）供給模式創新，促進健身行業發展

從健身行業整體發展來看，線下直營模式仍為目前健身行業的重頭組成，而且線下直營店面占據著更多資源。但線下直營店盈利模式過于單一，對潛在價值的挖掘力不足，且空白市場較大。加上線下直營店總體服務意識及內容都欠佳，有些店面甚至存在價格過高的問題，使得部分客戶粘性不足出現大量流失現象。因此，對于供給方而言，要在“互聯網+”熱潮背景下，結合日漸成型的碎片化付費模式，真正挖掘具有持續健身習慣的客戶，為持續進入的增量客戶，提供更加優質的線上咨詢付費及線下實踐體驗服務。同時，持續挖掘“線上+線上”營銷價值，使得優質化服務達到大眾化服務的程度，增加客戶對健身鍛煉粘性。舉例來講，著名的健身軟件Keep上線以來，健身愛好者都可以利用手機等移動終端，在工作業余、家庭生活中播放健身課程，甚至可以對健身供給端執行線下課程下達預約命令，通過線上APP軟件實現線上預約，直接利用手機支付軟件進行支付，并且對線下運動過程及健身鍛煉效果進行實時分享[5]。因此，通過不斷供給模式創新，是“互聯網+”熱潮背景下，促進健身行業健康、安全、穩定、創新發展的關鍵。

（二）健身行業發展，產業鏈條多方向延伸

隨著健身行業的不斷延續和發展，健身行業逐漸衍生出新的細分市場，雖然傳統的健身行業業務競爭壓力大，但新衍生出來的細分行業競爭壓力反而較小。比如，隨著本城市健身人數的不斷增加，部分健身房的地址會選擇在社區內。在社區早期開發中，健身房可以選擇與開發商簽訂戰略合作，在社區開發早期即可簽訂協議入駐。近些年，消費群體日益壯大，消費需求日益多元化，健身行業要緊跟時代進步與潮流，隨著客戶消費需求的增長，不斷衍生新的服務內容，并且結合當前互聯網行業發展，注入碎片化付費模式等新元素，增加如行業內訓、賽前培訓、運動娛樂party、場館運營培訓、健身教練培訓以及人才招聘等服務內容，實現商業模式的多領域及交叉模式化[6]。另外，借助線上互聯網優勢，將健身行業發展需求外延至其他行業，比如服裝行業、營養補給業、器材機械業、健康管理業等，將健身行業與其他行業進行融會貫通，利用碎片化付費模式實現交叉互通。

（三）客戶健身對教練專業度要求日益明顯

雖然互聯網以及碎片化付費模式的出現，對健身行業的發展、客戶便捷性體驗有著重要的推動意義，但是與此同時，對健身店的線下健身體驗，尤其對教練專業度有了更高的要求。體育鍛煉和健身是健身行業的最核心目標，初學者如果沒有專業教練的培訓，個人是很難達到訓練效果的?？蛻魧€上互聯網營銷有著視覺上的沖擊，但更需要使客戶在健身房線下實體店服務體驗中，得到更好的服務體驗。健身教練要在保護客戶安全前提下，幫助客戶達到最佳的運動鍛煉狀態。而且還要借助線上網絡資源，定期對客戶制定健身計劃，針對客戶存在的健身問題及時批評指正[7]。同時，要懂得激勵客戶，鼓勵客戶持續進行健身，避免客戶出現感受到挫敗感而出現退縮的現象。教練可以親身示范，讓客戶對健身有更好的認知和了解，并將示范動作上傳至商業自媒體平臺中，吸引客戶積極參與健身鍛煉的興趣，實現健身房“線上+線下”雙重營銷目的。

三、結語

綜上所述，隨著我國國民經濟不斷進步與發展，廣大人民群眾日常生活條件不斷提升，與此同時人們的健康意識也在同步提高?；ヂ摼W尤其是移動互聯網，大大促進了傳統體育健身行業的變革，傳統健身資源被徹底激活。由此，國家提出了““互聯網+”全面健身”號召，積極推動全面健康、全面健身事業發展。““互聯網+””背景下，人們對于新時代體育健身提出了更高要求。“碎片化付費”模式正是在這種背景下應運而生的?！八槠顿M”模式的出現，大大滿足了健身房與客戶雙方的根本性需求，具有較大的健身市場運作優勢，同時也帶來了巨大的社會效益和經濟效益[8]。無論是國家相關部門還是市場運作主體，要緊緊抓住互聯網背景下的“碎片化付費”模式機遇，大力推廣和發展“碎片化付費”，抓住機遇，迎接挑戰，以便獲得更高的體育健身事業的發展空間。參考文獻

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[3]謝雨晴.全民健身背景下““互聯網+”健身”模式發展研究[J].冰雪體育創新研究，2021（18）：185–186.

[4]朱東華，趙岑.“互聯網+”全民健身互動平臺的設計[J].遼寧體育科技，2016，38（5）：122–124.

[5]高智，薛虎，朱禮才.試論互聯網視角下全民健身需求發展的新路徑[J].遼寧科技學院學報，2019，21（4）：65–67+76.

[6]張辛欣.全民健身興起，互聯網“+”出運動新風尚[N].新華每日電訊，2021–08–12（010）.

[7]楊華.““互聯網+””背景下體育產業發展趨勢與構建模式[J].當代體育科技，2021，11（20）：147–149.

[8]黎榮，向珩.““互聯網+”大數據”背景下的運動康復服務模式研究[J].安徽體育科技，2021，42（03）：5–8.