個案社會工作方法在高校體育專業學生管理中應用的必要性研究①

龔承銘 劉袁景

(湖南工業大學體育學院 湖南株洲 412008)

高等院校是培養人才的重要場所，體育學院是培養體育人才的搖籃。目前，在我國振興教育計劃的關鍵時期，各大高校體育專業學生都在大范圍的招生，我國高等院校體育專業學生的規模越來越大[1]。在政府的支持和推動下，高校體育規模和資源得到提升，但高校擴招的同時也帶來了一些不可回避的問題，如專業建設、師資等，尤為突出的是學生管理方面出現了人員不足、資源短缺、方法過于傳統等問題，在一定程度上嚴重影響了高校體育專業的培養質量。因此，怎樣提高體育專業學生管理效果成了擴招后研究的熱點問題。該文通過文獻資料方法，分析當前高校體育專業學生管理中存在的諸多問題，試圖將個案社會工作方法應用到學生的管理工作當中，并提出應用的必要性，為制訂科學、有效的管理方案，提高管理實效提供參考。

1 高校體育專業學生管理工作存在的問題

新世紀的體育改革為高校引進了大批體育人才。體育管理方面的工作量隨著學生需求的變大而日益增長，同時管理過程中也暴露出了許多問題。目前我國高校體育教學管理中管理機制設置不夠科學合理，管理機制不夠完善，各個機制之間未能夠很好地協調運作。諸如場地設施管理、教師管理、學生管理、教學考核評估、教學經費投入、管理人員等問題存在不同程度的缺陷[2]。并且，在針對體育專業大學生管理工作日常中，現階段高校體育學生教學管理存在相關設施及教師資源配備不足、高校體育管理體系不完善、學生自身認知等問題[3]。首先，針對部分高校存在問題其主要凸顯在以下幾點。第一，管理體系不完善，高校的學生管理組織與體制存在明顯的缺陷[4]。體育專業大學生的管理工作，存在職責不分明、職權不均勻、工作內容分散，影響了集中化管理。第二，管理方法及內容也較為落后。管理手過于強制性，過分強調管理規章制度，忽視學生個體，沒有將“以人為本”的管理服務理念貫穿至管理工作當中。第三，管理人員配備不合理。部分高校在體育專業管理人員配備上出現嚴重失衡現象，且無法保證每個班級配備一名班主任，造成工作負荷過大。另外，管理人員出現層次不齊的現象，管理隊伍整體結構不合理、輔導員分布不平衡，是影響管理的重要原因。第四，管理人員之間聯系不足。高校大部分的事務性工作由輔導員負責，同時輔導員還兼顧學生的思想教育工作，無形之中加大了輔導員的工作量，導致聯系和配合不夠緊密，分工不明確。學校老師與家長也無法做到及時的溝通，不能詳細地反映學生的基本情況，教育管理工作很難有效地展開，容易造成管理工作的負面影響。最后，高校體育教學理念與教學內容缺乏創新，也是影響高校體育教學管理的重要因素之一，高校體育教師教學理念陳舊，訓練方式單一，從而容易導致學生降低參與的積極性，也是當前高校體育教學中存在的共性問題。同時高校體育課程未能結合現代學生的要求，有目的、有計劃地培養和鍛煉學生，尤其是團隊體育活動課程安排地較少，缺少學生之間的團隊合作[5]。

2 個案社會工作方法在高校體育專業學生管理中應用的必要性研究

2.1 個案社會工作方法的概念

個案工作是以個人或家庭為工作對象，社會工作者與服務對象通過面對面交流，運用專業的知識、技巧，幫助其提升潛能，并整合自身與外部資源對問題進行解決，以努力實現其個人與社會福利的最大化[6]。《中國社會工作百科全書》中收錄“社會個案工作是社會工作的一種基本方法，是以個別化方法，對感受困難、生活失調的個人或家庭（案主）提供物質幫助、精神支持等方面的服務以解決他們的問題，增強其社會適應能力。”“助人自助”是個案社會工作方法的核心理念，相信每個人都有改變自我的能力，認為每個人都有發展的潛能，而且不斷挖掘、調動人本身的力量，使人的能力最大限度的釋放[7]。

2.2 個案社會工作方法在高校體育專業學生管理中應用的必要性

2.2.1 有利于體育專業大學生全面發展

個案工作方法，利用引導的方式，給予學生自我管理及決定的權利，由被動轉變為主動，對待問題更加積極，有利于激發學生的潛力。體育專業大學生的問題主要體現在學習與生活帶來的不適應，以及未來職業規劃和方向的不確定性，專業的服務從學生角度去理解他們所面臨的困惑，有利于自身感情的宣泄，樹立自信心。

2.2.2 有利于提升管理效果

傳統的管理方法需更新換代，一味的強制和規范管理工作未必能獲取較好的效果，人與人之間的協調合作、尊重與平等是提升管理效率的重要出發點。管理者容易忽視學生的真實想法，管理范圍的超出或過度的限制都會致使學生產生不滿，加重管理負擔。個案工作方法豐富了工作手段，彌補了傳統管理重制度、輕服務的缺陷，更強調人性化、平等的理念，更容易發揮學生的能動性。

2.2.3 有利于高校內外資源整合

個案工作內容廣泛，其包含了心理、歷史、哲學、倫理等多方面知識，心理治療方法是擅用的工作模式之一。高校有著成熟的心理咨詢平臺、豐富的心理咨詢經驗，高校的平臺與個案工作方法的結合，避免了咨詢人員過多而導致的人員缺少問題，更符合體育專業大學生的專業心理治療，更有利于為廣大學生提供專業優質的服務。同時，個案社會工作者掌握了較為豐富的外部資源，包括學生家長、社區、校外其他資源等，有利于促進校園內外資源的整合，便于管理工作的多方面施展。

2.2.4 有利于體育人才的全方面培養

21世紀的人才競爭，要求人才不僅具有職業素養和專業的知識，還包括健康的體魄和陽光的心態，人才的全面性更受社會及各企業的關注。高校積極響應社會需求，在體育管理工作上的著眼點也是在于學生未來的社會價值。同時在此層面上，個案社會工作方法更強調服務過程中的助人自助，實現個人對學校及社會的全方面適應。高校在個案社會工作方法的應用與高校體育專業大學生的管理工作都是以培養出人格健全、能力出眾的優秀人才為目標，在服務對象與價值觀上具有高度的契合。

3 結語

與傳統管理方法不同，個案社會工作方法的目的主在挖掘學生潛力，提升改變困境的能力，是當代高校管理方式轉變和創新的需要。對高校管理人員來說，個案社會工作方法轉變了現有的單一管理形式，專業知識既得到了加強，同時提升了管理工作的專業度。對高校體育專業學生來說，為體育專業學生行為意識的改變提供了幫助，引導學生走向正確的發展道路，有利于學生最終達到自我管理的目的。總體來說，個案社會工作方法的應用，有利于管理工作的改革與創新、提升現有管理隊伍的綜合能力、提升管理教育的實效，更適合目前高校體育專業學生的管理工作。