高校財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)思路

西北工業(yè)大學(xué)

引言

共享服務(wù)中心近年來(lái)得到了廣泛的推廣與應(yīng)用。信息化程度的加深以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展的前提條件。從財(cái)務(wù)領(lǐng)域的角度來(lái)看財(cái)務(wù)管理以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享可以看到存在的有效性以及對(duì)于高校發(fā)展的重要性。財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域中應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，財(cái)務(wù)核算的新型系統(tǒng)也在此基礎(chǔ)之上建立起來(lái)。高校高素質(zhì)人才多，為此需要體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的專業(yè)化，從而確保財(cái)務(wù)信息服務(wù)更加符合現(xiàn)代化，并為高校發(fā)展提供財(cái)務(wù)共享管理模式，以提高高校財(cái)務(wù)管理水平和財(cái)務(wù)工作效率，促使高校內(nèi)控效率提升，充分實(shí)現(xiàn)信息共享目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

一、高校財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)設(shè)計(jì)模式分析

（一）特點(diǎn)

高校財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)質(zhì)量與其特點(diǎn)存在一定的聯(lián)系，也是目前其發(fā)展優(yōu)化的前提條件。比如此中心主要是作為整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)而存在的，能夠更好地將其與高校財(cái)務(wù)管理日常工作內(nèi)容相結(jié)合?，F(xiàn)如今在高校中應(yīng)用的財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)其實(shí)核心是財(cái)務(wù)服務(wù)、人員、所有權(quán)歸屬等內(nèi)容，所以為了提高應(yīng)用效率，需要將這些要素重新整合得到一個(gè)十分專業(yè)化的服務(wù)部門(mén)。

高校財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的本質(zhì)核心眾所周知，即重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)信息處理和高校財(cái)務(wù)核算管理上面，落實(shí)到具體的情況中則需要使得兩者充分融合。若是屬于衍生的服務(wù)中心，則要求也會(huì)不同程度地提高。借由現(xiàn)在的各項(xiàng)技術(shù)可以知道專業(yè)化技能服務(wù)的供應(yīng)屬于最大的需求，為了滿足這一需求，需要設(shè)置獨(dú)立存在的板塊模型。

（二）基本框架

高校在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的時(shí)候首先需要將重點(diǎn)放在服務(wù)上面，由此才能夠客觀地調(diào)查研究高校在財(cái)務(wù)共享方面的發(fā)展實(shí)際情況，從而針對(duì)性地引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)理念，充分融合會(huì)計(jì)職能和財(cái)務(wù)，同時(shí)又要使兩者存有明確的界限。為了更好地促進(jìn)服務(wù)的拓展，需要加大財(cái)務(wù)支撐手段，著重強(qiáng)調(diào)財(cái)政監(jiān)控前端的能力。

（三）職能界定

財(cái)務(wù)共享中心需要對(duì)財(cái)務(wù)部的職能進(jìn)行界定，當(dāng)財(cái)務(wù)共享中心被高校引入，并加以運(yùn)營(yíng)之后對(duì)于高校的管理起到了積極性的作用。財(cái)務(wù)部工作人員作為核心主題，無(wú)論是在職能管理方面還是人員調(diào)動(dòng)方面都需要承擔(dān)起責(zé)任，并根據(jù)高校的實(shí)際情況作出調(diào)整。財(cái)務(wù)部的一般需要將重點(diǎn)落實(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理及價(jià)值管理上，這樣才能夠增強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理的效率，確?；顒?dòng)支出預(yù)算管理水平符合預(yù)期。

（四）業(yè)務(wù)內(nèi)容

高校財(cái)務(wù)共享中心為了高效率開(kāi)展工作，通常都需要設(shè)置多個(gè)部門(mén)。不同的業(yè)務(wù)部門(mén)承擔(dān)不同的責(zé)任，相互配合，按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作業(yè)務(wù)流程執(zhí)行具體的工作任務(wù)，從而提高執(zhí)行操作過(guò)程的效率以及準(zhǔn)確性。高校資產(chǎn)部屬于高校財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵部門(mén)，需要針對(duì)高校的資產(chǎn)存貨進(jìn)行核算，對(duì)在建工程加以核算。通過(guò)這樣的處理，方才能夠達(dá)到高水平的審批和核實(shí)流程，加強(qiáng)收入核算系統(tǒng)的規(guī)范程度。

（五）基本原則

高校出于提高財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)水平的目的，一般在設(shè)計(jì)共享中心結(jié)構(gòu)的時(shí)候需要堅(jiān)持相應(yīng)的原則，以全面性原則為基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享中心之所以在高校中應(yīng)用，主要就是因?yàn)楦咝Ｘ?cái)務(wù)共享中心服務(wù)涉及高校各項(xiàng)工作，服務(wù)部門(mén)承擔(dān)著重要的責(zé)任，而且由于擁有較多的服務(wù)對(duì)象，共享數(shù)據(jù)和資料繁雜，處理起來(lái)的難度較大，若是缺少科學(xué)化管理體系，將會(huì)影響整個(gè)流程。為此實(shí)踐中需要采取簡(jiǎn)化措施，不斷地建立全覆蓋業(yè)務(wù)。此外重要性原則也屬于不可或缺的原則之一，高校工作內(nèi)容多，但是不同的內(nèi)容重要性不同，周期性有差，所以進(jìn)行處理的時(shí)候需要結(jié)合具體的情況突出重點(diǎn)。制衡性原則作為高校財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化的另一原則，主要是強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立擁有便捷性、流程規(guī)范性等。適用性原則則主要是強(qiáng)調(diào)每個(gè)高校自己的專業(yè)特色、管理特色。

二、高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)計(jì)內(nèi)容

（一）信息化管理流程

信息化建設(shè)非常重要，而且現(xiàn)在各大高校對(duì)此也做出了相應(yīng)的反應(yīng)。經(jīng)過(guò)相應(yīng)的調(diào)整之后，財(cái)務(wù)共享中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提是建立強(qiáng)大的信息化平臺(tái)。在此基礎(chǔ)之上，高校財(cái)務(wù)中心信息化的程度逐漸加深，有利于財(cái)務(wù)共享工作質(zhì)量的提升。比如實(shí)踐中已經(jīng)應(yīng)用高度集中化處理的財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系，如此一來(lái)在進(jìn)行核算信息和數(shù)據(jù)的時(shí)候銜接度更高，整體效率大幅度提升。高校財(cái)務(wù)可對(duì)其現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行整合，高校很多都長(zhǎng)期使用落后的管理體系，即分散管理模式，這對(duì)于發(fā)展具體的工作十分不利，為了控制各項(xiàng)突發(fā)性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事故，借由不同結(jié)構(gòu)模式和運(yùn)營(yíng)方式建立信息化管理流程很有必要。

（二）員工與服務(wù)管理

員工作為高校財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的核心，需要具備專業(yè)的技術(shù)以及知識(shí)，比如員工需要會(huì)應(yīng)用IT網(wǎng)絡(luò)，還要能夠高效應(yīng)用財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)，并確保實(shí)際操作的水平達(dá)到了預(yù)期，若是實(shí)踐操作與實(shí)際預(yù)期存在差距，需要對(duì)此進(jìn)行一定時(shí)間的培訓(xùn)。為了加大人才培養(yǎng)力度，需要建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，設(shè)置考核模式，確保培訓(xùn)計(jì)劃順利完成，目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。員工與員工之間的交流很有必要，為此高校可以在已有的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)之上開(kāi)發(fā)新的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流平臺(tái)。通過(guò)實(shí)踐證明這樣做的好處很多，其中對(duì)提高和推廣新技術(shù)以及知識(shí)的應(yīng)用非常有效。

三、高校財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)思路

（一）完善建設(shè)評(píng)估方案

審計(jì)處是高校重要的部門(mén)之一，為了構(gòu)建高效的財(cái)務(wù)共享中心，審計(jì)處的參與自不可少。高校網(wǎng)絡(luò)中心與審計(jì)處之間的聯(lián)系要更加緊密，能夠達(dá)到信息互通和交流最好，這樣才能夠更快地建立網(wǎng)絡(luò)化信息資源共享機(jī)制。財(cái)務(wù)共享中心作為平臺(tái)能夠達(dá)到管理文件、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等信息的效果，這也是其具體的作用。為了避免管理問(wèn)題，在完善建設(shè)評(píng)估方案的時(shí)候最好是區(qū)分上下級(jí)機(jī)構(gòu)以及各部門(mén)的工作內(nèi)容，同時(shí)又使其互相銜接，達(dá)到數(shù)據(jù)信息的有效傳遞。網(wǎng)絡(luò)中心建立高校共享服務(wù)中心模式需要具備相應(yīng)的條件，也要遵循一定的原則。其中最重要的條件之一就是建設(shè)檔案資料庫(kù)，這樣才能夠確保每一次的財(cái)務(wù)管理工作都有完備的數(shù)據(jù)和信息作為前提，提高財(cái)務(wù)管理的水平。

（二）提高資金管理水平

高校財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目的是提高高校整體管理水平，而資金管理水平提高屬于其中的一項(xiàng)目標(biāo)。為此實(shí)踐需要重視管理銀行賬戶，并明確支出賬戶和收入賬戶，對(duì)其效用狀態(tài)隨時(shí)跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)停用問(wèn)題，需要盡快處理。通過(guò)綜合各個(gè)方面的情況確保財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮統(tǒng)籌管理的作用。信息化技術(shù)方式隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，正在不斷地完善，高校財(cái)務(wù)共享中心的資金管理體系融入信息化技術(shù)之后能夠?qū)①Y金集中處理，從而提高高校共享服務(wù)中心模式建設(shè)的管理水平。

（三）完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)

業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)兩者之間的融合，對(duì)于信息數(shù)據(jù)庫(kù)的完善很有必要。討論高校財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)的時(shí)候，重點(diǎn)往往都會(huì)落在信息數(shù)據(jù)庫(kù)上，有了信息數(shù)據(jù)庫(kù)才能夠開(kāi)展更多線上工作。

高校財(cái)務(wù)共享中心建立需要提前形成建設(shè)機(jī)制，通過(guò)該機(jī)制分析出提高財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行的因素，最后再將這些因素作為基礎(chǔ)和條件進(jìn)行完善。傳統(tǒng)信息化管理措施已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代財(cái)務(wù)信息管理的需求，所以完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)能夠增強(qiáng)高校財(cái)務(wù)共享中心對(duì)指標(biāo)的搜索力度。進(jìn)入到信息化時(shí)代之后，無(wú)論是哪一種共享中心，都需要具有關(guān)鍵活動(dòng)的分析能力。在這些前提條件的基礎(chǔ)之上，才能夠發(fā)揮先進(jìn)管理工具及方法的作用，再通過(guò)建立科學(xué)數(shù)據(jù)及信息披露制度便能夠最大程度避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)語(yǔ)

高校財(cái)務(wù)共享中心需要重視員工培訓(xùn)與培養(yǎng)工作，將其作為一項(xiàng)重要的任務(wù)執(zhí)行。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心屬于一種創(chuàng)新式財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，具體應(yīng)用到高校中之后需要磨合的地方還有很多，尤其是操作模式、流程步驟等方面銜接度的增強(qiáng)需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間，因此高校需要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，同時(shí)吸收先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，提高高校整體管理水平，為高校財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)創(chuàng)造有利的條件，并促使其能夠?qū)嵺`操作和應(yīng)用，推動(dòng)高校的發(fā)展和進(jìn)步。