基于利益相關(guān)者視角的研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展內(nèi)在張力

符 倩

鄭州旅游職業(yè)學(xué)院，河南鄭州 451464

引言

研學(xué)旅行已經(jīng)在我國得到了迅猛發(fā)展，成為了當(dāng)下教育改革與文旅融合的重要研究內(nèi)容。但是，現(xiàn)階段，由于受到多種因素影響，研學(xué)旅行行業(yè)存在諸多問題，人才培養(yǎng)方案不完善、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、同行競爭激烈、課程存在重游輕學(xué)、專業(yè)指導(dǎo)老師缺失等問題，嚴(yán)重影響到了研學(xué)旅行行業(yè)的發(fā)展。而想要有效解決這些問題，需要基于利益相關(guān)者視角，對(duì)研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展內(nèi)在張力進(jìn)行深入分析，并制定科學(xué)合理的手段，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人目標(biāo)，促使研學(xué)旅行行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一 利益相關(guān)者對(duì)研學(xué)旅行的理解與訴求

（一）教師對(duì)研學(xué)旅行的理解與訴求

在學(xué)校教育中，一線教師屬于主要設(shè)計(jì)者和組織者，但是現(xiàn)階段在研學(xué)旅行策劃和執(zhí)行中教師的參與度相對(duì)較低。學(xué)校教師大多是基于育人層面對(duì)研學(xué)旅行課程進(jìn)行考慮，關(guān)注側(cè)重點(diǎn)是研學(xué)旅行中的安全性、活動(dòng)趣味性、學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲、學(xué)生的接受程度[1]。大部分教師覺得校外機(jī)構(gòu)開展的研學(xué)旅行，在課程組織形式、課程設(shè)計(jì)等方面還存在一些問題，研學(xué)旅行缺乏知識(shí)性與趣味性，在課程設(shè)計(jì)中沒有對(duì)學(xué)校專題課程特色、學(xué)科教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行融入，也沒有對(duì)學(xué)生可接受度進(jìn)行考慮，缺乏具有操作性、體驗(yàn)性的活動(dòng)。因此，學(xué)校和企業(yè)在設(shè)計(jì)課程時(shí)需要進(jìn)行更加密切的交流。此外，校外機(jī)構(gòu)研學(xué)導(dǎo)師專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力相對(duì)較差，若可以進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，可以有效提升研學(xué)旅行效果。從中也可以看出，第三方力量可以緩解教師組織和執(zhí)行工作壓力。

（二）學(xué)生對(duì)研學(xué)旅行的理解與訴求

在研學(xué)旅行中，學(xué)生是參與主體，但是在該過程中學(xué)生大多是在被動(dòng)的狀態(tài)中。學(xué)生希望可以在研學(xué)旅行中獲取知識(shí)，與此同時(shí)也排斥具有較大限制的組織形式和排斥僅僅以研學(xué)導(dǎo)師灌輸知識(shí)的學(xué)習(xí)形式[2]。研學(xué)導(dǎo)師普遍存在專業(yè)素質(zhì)較低的問題，以至于在研學(xué)旅行中無法有效貫徹落實(shí)研究性學(xué)習(xí)，具體有幾種表現(xiàn)：在研學(xué)旅行中沒有專業(yè)講解實(shí)驗(yàn)操作原理、在解說相關(guān)人文知識(shí)時(shí)僅僅停留在表面，沒有對(duì)背后歷史源流進(jìn)行深入挖掘；研學(xué)導(dǎo)師基本上都是導(dǎo)游兼任，普遍不夠了解高職教育規(guī)律，且缺乏自然專業(yè)知識(shí)、人文專業(yè)知識(shí)積累，學(xué)生的需求無法得到滿足。

（三）家長對(duì)研學(xué)旅行的理解與訴求

家長們對(duì)于高質(zhì)量研學(xué)旅行的需求較為強(qiáng)烈，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：研學(xué)旅行的趣味性、個(gè)性化需求、教育意義。在家長的眼中，研學(xué)旅行是改進(jìn)傳統(tǒng)學(xué)校教育的嘗試。家長的經(jīng)濟(jì)能力差異性會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生教育不公平的擔(dān)憂。在推行研學(xué)旅行中具有區(qū)域差異。經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、家庭收入水平相對(duì)較高的，支付高品質(zhì)研學(xué)旅行的能力相對(duì)較強(qiáng)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低區(qū)域，研學(xué)旅行費(fèi)用有可能會(huì)成為家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二 基于利益相關(guān)者視角的研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展內(nèi)在張力

（一）課程設(shè)計(jì)，教育取向和娛樂取向之間的矛盾

很多人認(rèn)為旅行意味著休閑和娛樂，是用來逃離生活的途徑，針對(duì)于學(xué)生來講是逃離具有規(guī)制與壓力的學(xué)校生活，學(xué)和玩是對(duì)立方。因此，在對(duì)研學(xué)旅行內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，大多存在注重娛樂或者是注重教育的情況[3]。如果研學(xué)旅行注重教育取向，在設(shè)計(jì)內(nèi)容時(shí)會(huì)更加注重旅行中的研究性學(xué)習(xí)，注重知識(shí)的獲取和轉(zhuǎn)化，這樣的研學(xué)旅行具有較強(qiáng)的目標(biāo)性，研究性學(xué)習(xí)效果較為明顯。但是現(xiàn)階段學(xué)校專業(yè)教師和優(yōu)質(zhì)研學(xué)導(dǎo)師較為缺乏，研學(xué)旅行規(guī)模較為龐大，探究式學(xué)習(xí)無法得到有效落實(shí)。因此，在旅行過程中常常都是以聽講解、記筆記、完成實(shí)驗(yàn)、做手抄報(bào)、做思維導(dǎo)圖為主，且非常注重紀(jì)律管理，學(xué)生在該過程中通常會(huì)受到諸多約束，趣味性降低，學(xué)生的心中有可能會(huì)出現(xiàn)落差。

該矛盾的出現(xiàn)反映出研學(xué)旅行設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)導(dǎo)向較為混亂，參與者沒有明確研學(xué)旅行的目標(biāo)。在未來發(fā)展中，各利益主體在研學(xué)旅行目標(biāo)和課程設(shè)計(jì)取向方面需要進(jìn)行深入磨合和交流，避免研學(xué)旅行成為機(jī)械的課堂和旅行。

（二）活動(dòng)組織，規(guī)模化取向和個(gè)性化取向的沖突

現(xiàn)階段，在研學(xué)旅行中，規(guī)模化組織是最為主要的一種形式，學(xué)校結(jié)合國家政策要求，以班級(jí)為單位，開展全年級(jí)學(xué)生集體出行。這樣的組織形式具有較高的效率，學(xué)校也方便協(xié)調(diào)日常教學(xué)安排。但是，這樣的組織形式在對(duì)研學(xué)導(dǎo)師人才供給、研學(xué)基地容量等方面的要求相對(duì)較高[4]。研學(xué)旅行常常都是全年級(jí)上千名學(xué)生一起進(jìn)行活動(dòng)，研究機(jī)構(gòu)根據(jù)1∶20比例配比導(dǎo)師，需要大約55名左右的研學(xué)導(dǎo)師，服務(wù)難度較高，學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)相對(duì)較差。并且，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的學(xué)生家長，對(duì)于個(gè)性化研學(xué)旅行安排具有強(qiáng)烈的需求，認(rèn)為人數(shù)控制可以實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果；學(xué)校教師也覺得大規(guī)模形式無法保障研學(xué)效果，容易出現(xiàn)場館容量不足、專業(yè)教師數(shù)量不足等情況。在這樣的情況下，部分研學(xué)機(jī)構(gòu)為了適應(yīng)市場需求，除了提供規(guī)模化研學(xué)旅行產(chǎn)品，也提供了個(gè)性化小規(guī)模研學(xué)課程。但是，個(gè)性化研學(xué)旅行組織形式管理難度較大，還沒有推廣到大部分學(xué)校中。此外，個(gè)性化研學(xué)課程研發(fā)成本較高、執(zhí)行成本也相對(duì)較高，收費(fèi)也就較高；而規(guī)模化研學(xué)有助于成本控制，緩解家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[5]。總而言之，規(guī)模化形式和個(gè)性化形式的矛盾，突出的是利益主體對(duì)于高品質(zhì)的研學(xué)旅行需求，也突出了執(zhí)行人才供給不足和研學(xué)基地容量有限的情況。想要對(duì)研學(xué)旅行規(guī)模化、個(gè)性化進(jìn)行平衡，需要根據(jù)政策導(dǎo)向和教育公平性等進(jìn)行全面考慮。

（三）人才支撐，研學(xué)專業(yè)人才需求和供給的缺口

在研學(xué)旅行課程中，研學(xué)導(dǎo)師是主要執(zhí)行者，對(duì)研學(xué)旅行實(shí)施是否成功有著直接的影響。優(yōu)秀的研學(xué)導(dǎo)師需要對(duì)主題確定、框定內(nèi)容、設(shè)計(jì)課程、總結(jié)等環(huán)節(jié)進(jìn)行參與，需要具有專業(yè)學(xué)科知識(shí)、指引學(xué)生探索的能力。身為旅游和教育結(jié)合的復(fù)合型人才，研學(xué)導(dǎo)師需要具備教育相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，還需要具備管理旅游團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作能力。現(xiàn)階段，社會(huì)非常需要高質(zhì)量研學(xué)導(dǎo)師，這和人才供給嚴(yán)重不足存在較大的矛盾[6]。第一，在數(shù)量方面研學(xué)導(dǎo)師有較大缺口，因?yàn)檠袑W(xué)旅行被加入到高職課程體系中，以至于研學(xué)導(dǎo)師需求量不斷增加；第二，研學(xué)導(dǎo)師質(zhì)量有待提升，因?yàn)檠袑W(xué)導(dǎo)師行業(yè)缺乏明確準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，缺乏硬性考核指標(biāo)。現(xiàn)階段，學(xué)校教師很少有直接擔(dān)任研學(xué)導(dǎo)師的，主要有以下三種類型的人員來擔(dān)任研學(xué)導(dǎo)師，第一是旅游類專業(yè)的大學(xué)生，第二是教育類專業(yè)的大學(xué)生，第三是導(dǎo)游兼任。這些人員大多缺乏專業(yè)性，不是缺乏專業(yè)知識(shí)，就是缺乏管理旅游團(tuán)隊(duì)的能力，并且，在人才培養(yǎng)方面，市場中很少有專門的培訓(xùn)，大多是短期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)性。想要解決該矛盾，不僅需要相關(guān)院校旅游教育、師范教育加大對(duì)旅游+教育的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，通過設(shè)置專科和本科專業(yè)，對(duì)人才培養(yǎng)體系進(jìn)行規(guī)范。

三 結(jié)語

總而言之，在新時(shí)代背景下，基于利益相關(guān)者視角，進(jìn)行研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展內(nèi)在張力研究是非常重要的，不僅能夠有效實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人目標(biāo)，還可以有效促進(jìn)研學(xué)旅行行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)如今，研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展中還存在諸多問題，究其原因，不夠了解利益相關(guān)者的需求，導(dǎo)致研學(xué)旅行效果受到影響，阻礙了研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展。因此，在實(shí)際工作中，需要從利益相關(guān)者視角入手，也就是從教師、學(xué)生、家長，注重對(duì)各個(gè)利益主體對(duì)于研學(xué)旅行的理解和訴求進(jìn)行了解，從中對(duì)利益主體之間的矛盾分歧和互相妥協(xié)及制約機(jī)制進(jìn)行理清，進(jìn)而有效解決研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展問題，促使其可以獲得長期穩(wěn)定發(fā)展。