基于POCIB i+平臺的國際貿(mào)易職業(yè)技能培養(yǎng)分析

覃 娜

（海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，海南 海口 571127）

一、POCIB i+平臺與國際貿(mào)易職業(yè)技能

（一）POCIB i+綜合實訓(xùn)課的開設(shè)情況

POCIB i+（Practice for Operational Competence in International Business Internet +）是互聯(lián)網(wǎng) + 國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實訓(xùn)的英文縮寫，它是由南京世格公司開發(fā)的一款國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)軟件。學(xué)生使用賬號登錄POCIB i+后，作為一家進出口公司，將被隨機分配到10個國家的其中之一。POCIB i+模擬仿真交易環(huán)境，有銀行、海關(guān)、外管局、商檢、稅務(wù)、貨運公司、保險公司等14個相關(guān)機構(gòu)，并動態(tài)模擬匯率、進出口稅率、

退稅率、產(chǎn)品成本等業(yè)務(wù)信息，學(xué)生可以到不同機構(gòu)查詢所需信息、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在POCIB i+的B2B平臺，學(xué)生可以通過企業(yè)黃頁、廣告信息發(fā)布、產(chǎn)品信息發(fā)布等方式尋找交易伙伴。不同國家的學(xué)生之間可以自由交易，并可同時進行多筆業(yè)務(wù)。學(xué)生通過電子郵件系統(tǒng)進行詢盤、發(fā)盤、還盤等磋商活動，并最終落實到合同。POCIB i+設(shè)計了一個動態(tài)的市場環(huán)境，進出口商是競爭與合作的關(guān)系。每個國家的出口商都可以從本國市場采購產(chǎn)品，出口給另一個國家的進口商并從中獲利，進口商再將進口商品銷售給本國消費者以獲得利潤。出口商的采購價格和進口商的國內(nèi)銷售價格之間的空間是有限的，同時受到各種成本費用或利率、匯率、稅率變動的影響。因此，交易雙方必須在充分了解市場信息的情況下，做出盡可能準(zhǔn)確的成本費用核算，互相博弈以獲得更大的利潤。

POCIB i+作為一門綜合實訓(xùn)課，一般在高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)大三上學(xué)期開設(shè)。學(xué)生經(jīng)過兩年的專業(yè)課學(xué)習(xí)，已較為系統(tǒng)地理解和掌握了進出口貿(mào)易的基本理論、基本知識和基本技能。國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程涉及到之前所學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、國際商務(wù)函電、國際貨運代理實務(wù)等專業(yè)課程的相關(guān)知識，要求學(xué)生將以上課程所學(xué)知識融會貫通，并實踐運用到進出口業(yè)務(wù)操作中。POCIB i+實訓(xùn)平臺業(yè)務(wù)仿真、過程動態(tài)、系統(tǒng)綜合性、多元有效評價標(biāo)準(zhǔn)等特點更契合企業(yè)用工需求，能促進職業(yè)能力目標(biāo)實現(xiàn)。

（二）國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生所需的職業(yè)技能

職業(yè)教育人才培養(yǎng)的邏輯起點是職業(yè)崗位或崗位群所需的各項能力要求。高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)面向外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等一線職業(yè)崗位，培養(yǎng)具備以上崗位所需各項職業(yè)技能的高素質(zhì)人才。具體而言，國際貿(mào)易一線崗位需具備以下職業(yè)技能：

1.進出口市場調(diào)研的能力。具備對國際市場環(huán)境、國際市場商品情況、國際市場營銷情況和國外客戶情況進行全面調(diào)研的能力。

2.國際貿(mào)易術(shù)語的運用能力。能根據(jù)實際情況選用合適的貿(mào)易術(shù)語與對方成交，并能依據(jù)相關(guān)慣例解釋處理貿(mào)易爭議。

3.各種支付方式的操作技能。能熟練操作國際貿(mào)易的主要支付方式，具備較好的支付風(fēng)險防控能力。

4.進出口價格核算技能。能準(zhǔn)確地對每筆進出口業(yè)務(wù)進行成本、費用、價格和盈虧核算，具備在動態(tài)的市場環(huán)境下，正確報價和進行還價的能力。

5.外貿(mào)函電磋商技能。能夠根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況，撰寫正確、得體的外貿(mào)函電，與對方進行交易磋商的技能。

6.擬定國際貨物銷售合同的技能。具備正確擬定進出口合同的各項交易條件，與對方簽訂合同的技能。

7.制作外貿(mào)單證的技能。能夠規(guī)范、正確地填制或申領(lǐng)進出口業(yè)務(wù)中的各項單證，并能根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要，準(zhǔn)備和提交正確的單證。

8.具備獨立、正確操作進出口業(yè)務(wù)的技能。熟練掌握進出口業(yè)務(wù)的流程和步驟，能正確辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如進出口報檢和報關(guān)、租船訂艙、投保、出口押匯、進口索賠等。

二、POCIB i+對學(xué)生國際貿(mào)易職業(yè)技能的培養(yǎng)

POCIB i+對學(xué)生的評價貫穿于整個實訓(xùn)始終，系統(tǒng)對履約步驟和單據(jù)填制的正確性進行自動檢查、反饋和評分，并根據(jù)學(xué)生一段時間的表現(xiàn)提出改進建議。對業(yè)務(wù)磋商和外貿(mào)函電，則由教師抽查評分。POCIB i+從跟單能力、業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力三個指標(biāo)對實訓(xùn)效果綜合評分，每個能力指標(biāo)對應(yīng)多個操作技能點，而每個技能點對應(yīng)學(xué)生具體的業(yè)務(wù)操作行為。POCIB i+是一個熟能生巧的訓(xùn)練過程，評分機制對業(yè)務(wù)量提出了要求，如出口業(yè)務(wù)筆數(shù)、進口業(yè)務(wù)筆數(shù)，以及按不同交易對象、不同產(chǎn)品、不同貿(mào)易術(shù)語、不同支付方式、不同運輸方式達成的交易量。學(xué)生通過自由、高度仿真和循環(huán)往復(fù)的業(yè)務(wù)操練，了解現(xiàn)實市場環(huán)境、熟悉國際貿(mào)易的完整流程，掌握進出口操作技能，獲得外貿(mào)業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗，從而提高了國際貿(mào)易職業(yè)技能。

（一）培養(yǎng)學(xué)生全面開展進出口市場調(diào)研的能力

在POCIB i+平臺，學(xué)生運營不同國家的進出口公司，首先要對所處的國際市場環(huán)境開展調(diào)研。不同國家有不同的優(yōu)勢商品，商品在不同國家的工廠價格和市場價格不同，學(xué)生需要通過商品市場價格調(diào)研，保證交易的利潤率。學(xué)生可以在工廠查詢不同商品的工廠價格、生產(chǎn)能力、商品規(guī)格、包裝方式、適用的運輸方式等信息；可以在海關(guān)查詢商品的進出口關(guān)稅稅率、增值稅率、消費稅率、出口退稅率、監(jiān)管條件等信息；可以在國際貨運公司查詢海運集裝箱常用規(guī)格，以及航線與運價等信息；可以在B2B平臺尋找潛在交易伙伴，并查詢國外公司的相關(guān)信息。在每筆交易前，學(xué)生都必須通過上述操作全面開展進出口市場調(diào)研，據(jù)此選擇合適的商品和客戶達成交易。

（二）培養(yǎng)學(xué)生正確選擇和使用貿(mào)易術(shù)語的技能

貿(mào)易術(shù)語是用三個英文字母的縮寫，表示商品的價格構(gòu)成，說明交貨地點，表明買賣雙方在貨物交接中的責(zé)任、費用和風(fēng)險劃分的專門用語。在POCIB i+平臺，可供選用的貿(mào)易術(shù)語有FOB、CFR、CIF、FCA、CPT和CIP六種。學(xué)生運營的進出口公司在交易磋商時就要根據(jù)情況選用正確的貿(mào)易術(shù)語：

1.根據(jù)運輸方式選用貿(mào)易術(shù)語。POCIB i+產(chǎn)品庫中的商品已限定了其適用的運輸方式，如鉆石適用空運，芒果罐頭適用海運。在此條件下，進出口商需要根據(jù)商品所適用的運輸方式選擇恰當(dāng)?shù)馁Q(mào)易術(shù)語。POCIB i+可選的六種貿(mào)易術(shù)語中，F(xiàn)CA、CPT、CIP適用于任何運輸方式，而FOB、CFR、CIF僅適于海運或內(nèi)河水運。所以，若交易商品適用的運輸方式為空運，需選用FCA、CPT或CIP；而交易商品適用的運輸方式為海運，則可選用六種貿(mào)易術(shù)語中的任何一種。

2.正確填入貿(mào)易術(shù)語后指定的港口或地點。《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2020》規(guī)定的11種貿(mào)易術(shù)語，使用時都須在貿(mào)易術(shù)語后正確填入指定的港口或地點，如FOB后須填入指定裝運港，F(xiàn)CA后須填入指定交貨地點。POCIB i+模擬的10個國家，每個國家都有具體的海運或空運港口，學(xué)生可根據(jù)選用的貿(mào)易術(shù)語填入正確的海運港口或空運港口。

3.根據(jù)買賣雙方愿意承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)選用貿(mào)易術(shù)語。按不同貿(mào)易術(shù)語成交，買賣雙方承擔(dān)的主要責(zé)任或義務(wù)不同，如：按FOB、FCA成交，買方需要辦理貨物自出口國到進口國的運輸和貨運保險；按CIF、CIP成交，賣方需要辦理貨物自出口國到進口國的運輸和貨運保險。在POCIB i+平臺，學(xué)生模擬的進出口商可以根據(jù)自己的意愿或雙方的協(xié)商，決定由哪一方負責(zé)貨物運輸和貨運保險的辦理，據(jù)此選擇適當(dāng)?shù)馁Q(mào)易術(shù)語成交。

（三）培養(yǎng)學(xué)生正確選擇和運用支付方式的技能

1.熟練掌握不同支付方式的操作流程。POCIB i+模擬了T/T、D/P、D/A、L/C四種不同的支付方式，學(xué)生可以根據(jù)交易情況選用。學(xué)生可在POCIB百科了解不同支付方式的含義和具體流程，并通過不斷重復(fù)的進出口業(yè)務(wù)操作熟練掌握上述支付方式的操作流程。POCIB i+的評分系統(tǒng)對不同支付方式的要求，會讓學(xué)生自覺采用不同支付方式達成交易，以保證每種支付方式都能熟練掌握。

2.了解不同支付方式對進出口雙方的利弊。學(xué)生雖在國際貿(mào)易實務(wù)等課程中學(xué)習(xí)過“不同支付方式對進出口雙方的風(fēng)險和資金負擔(dān)不同”，但在POCIB i+則可通過實踐領(lǐng)會。例如，學(xué)生在資金不足的情況下簽訂了進口合同，在支付方式上可以選擇D/A，利用遠期商業(yè)信用實現(xiàn)資金融通。而英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生在進口業(yè)務(wù)中，可能比較抗拒采用L/C成交，這意味著要多填一份全英文的開證申請書，他們也領(lǐng)會到了L/C業(yè)務(wù)操作的復(fù)雜性。

（四）培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確進行進出口價格核算的技能

能夠正確核算商品的進出口價格是外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位需具備的基本和重要技能之一，也是POCIB i+的評分系統(tǒng)的重點考評對象。學(xué)生在每一筆合同簽訂前，必須先填好出口預(yù)算表或進口預(yù)算表，預(yù)算表的正確率將極大影響該筆業(yè)務(wù)的最后得分。

POCIB i+的預(yù)算表列出了進出口商需要計算的各項成本、費用和價格，學(xué)生可以先了解預(yù)算表的填寫方法，熟悉各項成本、費用和價格的計算公式，再根據(jù)交易查詢到的具體條件計算并填寫預(yù)算表。POCIB百科中有不同貿(mào)易術(shù)語的預(yù)算表計算實例，學(xué)生可以通過認真學(xué)習(xí)計算實例，掌握不同貿(mào)易術(shù)語進出口價格的計算公式和方法。

雖然在國際貿(mào)易實務(wù)課程中，學(xué)生曾經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過進出口價格核算的方法，但因缺少大量的練習(xí)實踐，大多數(shù)學(xué)生已逐漸淡忘學(xué)習(xí)過的公式和方法。POCIB i+可以通過重復(fù)、大量的計算練習(xí)，幫助學(xué)生重新回憶起進出口價格核算的知識要點，牢固掌握進出口價格核算的方法，真正體現(xiàn)了知行合一和學(xué)以致用。POCIB i+根據(jù)學(xué)生預(yù)算表填寫情況給予評分，預(yù)算表得分對學(xué)生的實訓(xùn)總評成績有較大影響，從而促使學(xué)生為提高總評成績不斷提高進出口預(yù)算的準(zhǔn)確率。

（五）培養(yǎng)學(xué)生正確擬訂合同與填制單據(jù)的能力

外貿(mào)業(yè)務(wù)員和國際商務(wù)單證員等外貿(mào)工作崗位要求從業(yè)者能夠正確擬定、填寫或?qū)徍擞嘘P(guān)合同和單據(jù)。POCIB i+模擬了國際貨物買賣合同和進出口業(yè)務(wù)的所有相關(guān)單證。學(xué)生在填寫單據(jù)時可以根據(jù)系統(tǒng)里的填寫說明，參考合同或單據(jù)填寫樣本，并結(jié)合具體交易情況進行填寫。學(xué)生通過合同和單據(jù)的填寫，將國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)等相關(guān)課程學(xué)習(xí)的知識運用于實踐。例如，學(xué)生需要根據(jù)學(xué)習(xí)的關(guān)于運輸標(biāo)志（即“嘜頭”）的專業(yè)知識，填寫合同“運輸標(biāo)志”一欄的內(nèi)容。

在POCIB i+開展實訓(xùn)時，學(xué)生填寫合同與單據(jù)折射出的問題主要包括：英語基礎(chǔ)不扎實，專業(yè)知識不熟悉，不了解填寫規(guī)則。例如，學(xué)生在填寫合同金額英文大寫時經(jīng)常出錯，“BOX”的復(fù)數(shù)形式直接加“S”，CIF術(shù)語后填寫的是裝運港，等等。因為POCIB i+的評分跟成交筆數(shù)和單據(jù)得分呈正相關(guān)，這促使學(xué)生為提高總評成績，不斷重復(fù)合同和單據(jù)的填寫過程，因而熟能生巧，最終熟練掌握合同和單據(jù)填寫的方法與要領(lǐng)。

（六）培養(yǎng)學(xué)生樹立進出口業(yè)務(wù)流程的觀念

學(xué)生在國際貿(mào)易實務(wù)課程中已經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過進出口業(yè)務(wù)相關(guān)的理論和知識，但按照傳統(tǒng)的教材體例和章節(jié)編排，學(xué)生對進出口流程的觀念非常單薄。在外貿(mào)工作中，業(yè)務(wù)員要高效地完成業(yè)務(wù)操作，必須對出口或進口業(yè)務(wù)流程和工作步驟非常熟悉，甚至要做出一筆業(yè)務(wù)工作的進度表。在POCIB i+平臺，學(xué)生可以通過查看POCIB百科中的履約流程圖學(xué)習(xí)不同貿(mào)易術(shù)語與不同支付方式組合下的不同業(yè)務(wù)流程，還可在履約中通過“業(yè)務(wù)進度”了解自己已經(jīng)完成、可以進行和尚未進行的業(yè)務(wù)步驟。以往單薄的流程觀念，經(jīng)過多輪操作后逐漸被學(xué)生記住，熟練開展進出口業(yè)務(wù)操作。

三、POCIB i+對學(xué)生國際貿(mào)易職業(yè)技能培養(yǎng)使用建議

POCIB i+只有10個固定國家參與國際貿(mào)易，應(yīng)涵蓋世界主要貿(mào)易國，產(chǎn)品種類豐富，產(chǎn)品利潤率多變，學(xué)生可以通過選擇高利潤商品在盈利方面多加訓(xùn)練。不同國家的語言、貨幣、法律、風(fēng)俗等不同，極大增加了交易的復(fù)雜性。POCIB i+模擬了海運和空運兩種運輸方式，應(yīng)涉及鐵路運輸、公路運輸、國際多式聯(lián)運等其他運輸方式。在POCIB i+不僅選擇T/T、D/P、D/A、L/C四種支付方式中的一種達成的合同，在現(xiàn)實交易中，貿(mào)易商可能綜合采用兩種不同的支付方式。POCIB i+模擬了6種主要的貿(mào)易術(shù)語，應(yīng)增加《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2020》中11種貿(mào)易術(shù)語的訓(xùn)練。

POCIB i+還應(yīng)模擬政策風(fēng)險、銀行風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險。學(xué)生在實訓(xùn)時，對進出口國政策、銀行和交易對象開展全面調(diào)研，了解真實的進出口交易前的準(zhǔn)備工作。做到POCIB i+設(shè)計的遇險概率和保險制度靈活應(yīng)用。

在交易磋商環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生采用英文函電或英語口頭磋商。提升學(xué)生英語書面或口頭磋商能力，設(shè)計更為嚴(yán)格和有效的約束機制，促使學(xué)生積極采用英語開展交易磋商。

四、結(jié)論

POCIB i+著重培養(yǎng)學(xué)員的跟單能力、業(yè)務(wù)能力和自我學(xué)習(xí)能力，對應(yīng)了外貿(mào)企業(yè)中業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等相關(guān)崗位的職業(yè)能力要求。通過構(gòu)建真實體現(xiàn)國際貿(mào)易理論和實務(wù)框架的課程內(nèi)容，以及體驗式學(xué)習(xí)的科學(xué)方法，POCIB i+幫助學(xué)生全面體驗國際貿(mào)易企業(yè)運作的過程，獲得對國際貿(mào)易相關(guān)工作的系統(tǒng)性認識，熟練掌握相關(guān)的工作技能，做好就業(yè)前的職業(yè)能力準(zhǔn)備，實現(xiàn)與外貿(mào)工作崗位的順利對接。在使用POCIB i+開展實訓(xùn)時，應(yīng)認識到其優(yōu)勢，有效發(fā)揮其在培養(yǎng)學(xué)生國際貿(mào)易職業(yè)能力方面的重要作用。