高夢婷
紅河學院商學院,云南蒙自 661100
旅游產業鏈所指的是旅游業的發展過程中,由于旅游行業的特殊性而形成的時間空間布局和產業的結構關系所產生的特殊的旅游業的關聯形態,對產業鏈進行延伸就是對其之間所存在關聯現象的拓展和延伸。在全域旅游的背景下,對旅游產業鏈進行延伸拓展可以促進對旅游專業化的分工,從而促進更高級別的產業鏈的形成,促進旅游業的發展。本文主要針對如何在全域旅游的背景下進行旅游產業鏈的延伸,并提出幾點建議。
全域旅游指的是在某地區的一定的區域之內,將旅游業作為該區域內的龍頭產業并且將相關產業、旅游資源以及公共服務等進行系統式的全方位的整合,從而將產業和資源進行融合,通過旅游業對當地的經濟的發展起到促進作用的一種模式。通過全域旅游,形成包括產品、服務、旅游資源等在內的豐富的系統化的旅行方式,從而提高旅游業的品質,提高當地旅游業的市場競爭力[1]。
全域旅游的背景,對于旅游產業鏈的發展有許多積極作用。首先,對于現在的旅游者來說,更喜歡按照自己的興趣進行旅游的選擇,這就要求旅游業應該具有更加豐富的旅游產品來供游客進行選擇,全域旅游針對這種情況注入了更多靈活的元素,使旅游產品變得更加細致;其次,對于全域旅游來說,其需要各行各業進行廣泛的參與,各部門共同對其進行管理,旅游的設計者需要為旅游者提供全程的旅游產品,從而可以促進旅游產業鏈的發展[2]。除此之外,全域旅游在人事的管理上也有新的要求,通過對人員管理采用激勵和指導的方式能夠對員工的工作積極性產生激勵,從而帶動旅游產業鏈的延伸和發展。
目前來說,局部發展觀對于資源要素的流動和共享有著很大的一種作用,不利于旅游產業鏈的形成和發展。局部發展觀的影響主要表現形式為,忽視了區域內以及區域之間的旅游產業鏈之間的聯系,而更加偏重了旅游產業區以及旅游產業基地的建設,同時由于局部發展觀的影響,使得在進行旅游產業鏈的發展時,各行業為了競爭游客資源僅從自己的利益出發,而忽視了其他行業的利益,從而對整個旅游產業鏈的利潤的提升起到了抑制作用,不利于旅游產業鏈的延伸。
現階段,我國大部分的旅行社相對來說規模還比較小,導致產業的集中度不高,同時由于外資旅行社的不斷注入,導致我國的旅行社市場占有率不高,市場競爭力弱。同時,旅行社的整合能力也比較弱,主要表現在當旅行社對服務的質量進行提高時,卻將目光主要放在了景區門票的費用上面,對于游客所應當關注的問題不能進行良好的解決。想要對旅游產業鏈進行延伸,必須對核心企業的整合能力進行提高。
對于目前的旅游產業鏈的建設來說,對于企業之間的運行機制未進行合理的建立,導致各企業之間缺乏信任,不利于旅游產業鏈的延伸建設。同時,由于聯動機制未建立,導致各部門之間存在利益分配不合理的現象,各部門之間在遇到風險時也不能及時進行分擔和處理,從而對旅游業的發展產生不利的影響。除此之外,企業之間的溝通也存在一定的困難,不利于各企業的共同發展和旅游產業鏈的建設。
想要在全域旅游的背景下,實現旅游產業鏈的延伸,就應該打破市場和行政之間所存在的壁壘,增強企業和企業之間的交流和溝通,進一步對相關的體制機制進行完善。從根本上將各行各業之間的壁壘打破,促進各行業之間的溝通和交流,形成良好的合作機制,為旅游產業鏈的延伸提供一個良好的環境,從而促進各行各業的共同發展,促進旅游產業鏈的延伸[3]。
例如:在進行體制機制的完善時,應當對組織領導機制進行創新,可以建立以政府作為主導,部門之間進行聯動、市場進行運作,社會進行參與的機制,從而促進旅游資源的整合以及和資本之間的運作,制定出能夠促進旅游產業鏈延伸發展的優惠政策,為各方面提供支持的條件。除此之外,還應該建立企業之間的運行機制,在進行旅游產業鏈延伸建設之前,應該在企業之間開展溝通交流會議,針對在旅游開展過程中可能會出現的問題、問題出現時各方之間的責任以及如何對問題進行解決等問題進行良好的溝通,確保旅游產業鏈的良好運行以及在問題發生時可以及時地進行解決,將各方面可能遭受到的損失降低到最少,從而為旅游產業鏈的延伸建設創造一個良好的環境,促進旅游產業鏈的進一步延伸[4]。
全域旅游的理念,對于旅游業提出了新的要求。現階段,需要打造一個可以集齊觀光、養生以及休閑等功能的復合型的旅游體系,從而在真正意義上促進旅游業和其他的相關行業進行更深層次的融合,促進旅游產業鏈的延伸,從根本上滿足游客進行旅游消費所需要的根本需求。通過將旅游和其他相關行業進行更深層次的融合的方式,可以促進各行各業的共同發展,促進經濟的提升,從而帶動國家經濟的發展。
例如:在進行旅游行業和其他相關行業的融合時,可以將旅游和農業產業進行融合,從而帶動旅游觀光農業的發展,在游客進行旅游時可以提供果蔬的采摘、休閑垂釣等活動來帶動旅游產品的銷售。除此之外,還可以將旅游和當地的民族特色文化和傳統文化進行充分的融合和挖掘,讓廣大的游客在進行旅游的同時,可以受到當地文化的熏陶,促進城鎮化的建設文化和旅游相結合,從而打造富有文化特色的旅游城鎮,促進旅游產業鏈的延伸,帶動旅游業的發展并促進國家經濟的發展[5]。
想要促進旅游產業鏈的延伸,為旅游產業鏈的延伸創造條件,還應該注重宣傳營銷。在進行宣傳營銷時,應該以用戶的滿意度以及體驗度作為宣傳的核心來進行,對傳統的泛旅游式的宣傳性營銷模式,進行適當的改善,創設全新的宣傳營銷模式,盡可能的創設其能夠對全域旅游背景下的旅游產業鏈進行支撐的宣傳營銷共同體,從而為旅游產業鏈的延伸創造條件,帶動旅游產業鏈的延伸[6]。
例如:在進行宣傳營銷共同體的建立時,可以要求政府、企業、行業協會、媒體以及居民等都參與進來,保證各相關行業之間能夠實現動態的聯動效應,為旅游產業鏈的延伸創造條件。同時,旅游企業在進行宣傳營銷時,應該要對不同的群體在不同的季節的旅游需求進行充分的考慮,根據具體情況進行旅游的宣傳營銷,可以借助微博、微信公眾號等形式進行旅游的宣傳和推廣,同時還應該利用信息化手段進行旅游信息平臺的建立,從而能夠實時為游客提供相應的服務,更好地推動旅游產業鏈建設,推薦旅游產業鏈的延伸,帶動旅游業的發展和國家經濟的發展。
綜上所述,在如今全域旅游的大力發展的背景下,我國的旅游業的發展機遇和挑戰并存,通過對全域旅游,可以促進旅游產業鏈的延伸,提高旅游業的服務質量,創新和改革旅游的方式,對旅游的產品進行豐富,更好的滿足了廣大游客的需求,從而促進旅游業的發展,帶動國家經濟的發展。