配電網運維搶修優化管理研究

趙歡 曹海濤 趙冬云

摘要：配電網的搶修工作是保證區域內持續供電，減少因電力系統故障造成經濟損失的最有效方法。隨著當前配電調度集約化管理的推行，在此過程中配電網電力搶修工作應主動適應新的管理方式，避免出現搶修管理的混亂。基于此，為了提升配電網運維搶修工作的質量效率，本文通過對配電網運維搶修管理的相關模式進行分析研究，并提出相應策略，以供借鑒。

關鍵詞：配電網;運維搶修;優化管理

引言

配電運行過程中，因自身技術特性使其在運行過程中存在一定的安全風險，對于配電網的運維搶修工作一直是電力公司重點關注的內容，在此過程中首要任務是剖析電網故障產生的原因，并針對性地提出解決方案，以確保整體電網運行的穩定性，進一步促進國家電力行業的高質量發展。

1 配電網搶修模式概論

在以往配電網運維搶修工作，主要方式是通過電話溝通，并且相應的程序較為冗雜。主要是在人工溝通環節以及設備故障排查過程中需要耗費大量的時間精力且效率低下，作為搶修的管理單位，又無法對人員的工作行為進行實時監控，針對這一情況必須針對現有的配電運維體系，改變傳統的電力搶修管理模式。當前主要方法是：當客服系統收到電力故障信息后，利用移動搶修系統傳達數據，由客服系統發送工單指用戶經過PUSH反應，搶修人員在線棋譚進行處理。這一模式有效地提升了搶修效率，并且能夠將維修狀態及時反饋給客戶系統，相比傳統的模式更加靈活高效。

2 配網運維管理存在的問題

2.1配網基礎仍然相對薄弱

近年來國家配電網基礎設施老化現象日益嚴重，主要是線路磨損問題。一般情況下配電網絡正常運行主要是依靠以下幾個環節協同：配電階段，工作運行，維護保養，輸送到用戶以供使用。其中運營維護的作用是確保配電網系統正常運行的關鍵，任何一個基礎設施零部件出現問題都會影響整個系統的運轉。例如，防雷措施安裝不到位，在惡劣天氣極易出現跳閘現象。

2.2難以將新的信息化技術有效銜接

當前信息化技術在各個行業已經高度融合，對于配電網的運維和搶修管理工作，也需要緊跟時代步伐。當前大量新的管理系統和技術設備的應用，例如，自動化計量系統、生產管理系統、自動調度系統、計算機管理系統和地理信息系統等，此類系統主要基于物聯網與計算機網絡技術，但在使用過程中存在著舊的基礎設備與新技術之間銜接不夠緊密，未能使其功效作用發揮。

3 配電網搶修管理優化

配電網運維搶修工作是一項系統工程，任何一環節出現問題都會影響搶修的質量效率。對于配電網運維搶修管理工作必須從系統上加強設計，以及搶修工作的5步驟：到達現場、故障定位、故障隔離、物資到位、現場施工，5個方面進行優化設計，精簡施工步驟，針對性提出解決方案。結合當前實際情況，被配電運維管理機制的職能進行梳理，重點是對機構制度、搶修流程優化、搶修過程管理、人員管理等方面進行優化，以期提升配電網搶修管理質量。

3.1配電網故障搶修流程優化措施

3.1.1調整故障匯報流程

對于故障匯報過程中主要立足于TCM管理系統應用，由以往的搶修人員向調度進行回訪，轉變為客戶系統直接向搶修人員精神故障登記派遣，在TCM系統中自動生成調度處理。該系統的應用可有效避免相同搶修任務重復派單的情況，使搶修支持組織與搶修工程隊能夠同時掌握電話匯報的相關信息，加強了資源分配的科學性，使相關精力能夠更多地落實到電網操作執行以及安全措施落實等工作上。

3.1.2制定TCM工單處理執行細則

為了提升工單執行的反應速度，需要對工單的相關細節進行明確。第一，對于TCM工單調度以及搶修人員電話匯報，直接的時間進行明確;第二，對于TCM工單的相關要求以及轉發流程進行明確;第三，在故障高發期以及搶修工單較多的情況下，可按照TCM系統的分析結果對重點部位進行檢修，并且對整個系統進行全面分析。第四，要善于使用TCL系統，根據停電區域內的上級電源進行分析，結合用戶數據信息來判定故障的類型，重點劃分是區域性故障還是單一性故障。

3.1.3合理分派搶修資源

在TCM工單系統落實過程中，提升故障的搶修效率，重點是對搶修資源的科學分配。例如，電網搶修班組、車輛、電力物資設備等資源能夠第一時間趕赴現場，以提升整體電網搶修的速度。該方案對于停電范圍較廣，故障頻發的高峰期使用效果尤為明顯，有效地提升了故障，搶修質量效益率為電力企業節約了大量的資源成本。

3.2優化配網運維搶修組織

3.2.1調整運維搶修組織設置

對于電力企業而言，為提升搶修的質量效率，必須對其內部組織結構進行優化，重點是提升專業隊伍的質量。能夠根據區域內的配電網絡運行特征，結合故障以及基礎設備情況，打造一支過硬的施工隊伍來確保運維搶修的工作效率。在組織實施方面，要明確各級主導責任，能夠對線路檢修進行責任劃分在發生問題時確保搶修人員能夠盡職盡責，避免因組織問題降低搶修質量。對于運維搶修組織優化的具體策略有：第一，撤銷傳統依照專業劃分搶修的機制，能夠針對區域的特點和架構城市配網形成搶修班組。第二，引入健康的競爭機制，鼓勵業務能力強，專業素質高的技術骨干充實到管理隊伍中。第三，依靠相關制度規范管理工作，確保搶修組織管理的科學性。

3.2.2建立常態化運維搶修管理機制

常態化用于搶修機制的建立，首先要明確好獎懲制度，根據個人維修過程中的工作表現以及相關責任落實來追查相關人員責任，同時要發揮好智能設備的優勢，實現對搶修故障過程中的實時監管，分析搶修區域內跳閘等問題產生的原因，判斷電壓是否合格，線路運行狀態是否良好，為后期維修計劃的制定做好準備。其次，設備維護有業主負責制，該機制的落實對講究工作質量檢驗的重要方式，在落實過程中必須形成標準化的檢驗流程的操作規范，嚴格按照流程落實好搶修工作。最后，形成標準化的檢修流程，能夠按照標準對因為搶修工作進行檢查，指定專人負責解決，針對不同的設備制定不同的檢修標準。

3.3加強運維檢修過程管控

對于運維搶修過程中的管理重點要做好兩項內容。一是規范好巡視路線，根據日常巡查、線路巡查和監控巡查的具體要求，為巡查人員開展工作指明工作重點，提好相關要求并做好相應的檢查記錄。二是設備檢測中發現的缺陷建立綜合封閉式管理流程，要求管理人員能夠跟蹤檢查并記錄，依靠相應的監控系統對設備問題發現到再次重新投入使用之間的全方面跟蹤，使整個問題反饋與整修過程處于閉環狀態，確保每一個問題都能夠得到高質量的解決。

3.4注重運維搶修工作重點

配電網絡運行效率的提高，是建立在運維維護工作基礎上。對于運維工作的開展可明確搶修工作重點，針對不同區域內的氣候特點、季節變化以及四季用電規律來進行調節。例如，相關單位可依照季節氣候變化，對本區域內配電網年度標準化工作進行具體分類和細化組織，提升因為維護管理的準確度，將各任務量化成月指標以確保各個時間段任務的準確落實。

結語

總體而言，配電網運維搶修是確保配電網運維可靠性的重要內容，對于配電網運維搶修制度管理模式的優化是提升搶救治療效率的關鍵。對此，電力企業應結合當地區域內配電網運維的實際情況，打造專業隊伍善于運用新技術新方法，解決傳統技術手段的制約瓶頸，進而優化管理運行模式，提升配電網運維搶修的質量效率。

參考文獻：

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