數(shù)字電視機(jī)頂盒常見故障維修方法淺談

李幸福

摘? 要：數(shù)字電視屬于科技時(shí)代的產(chǎn)物，全面滿足了媒體傳播與文化服務(wù)的需求，為廣大民眾提供了高清、智能、便捷的電視服務(wù)。數(shù)字電視機(jī)頂盒是數(shù)字電視的基礎(chǔ)設(shè)備，在實(shí)際應(yīng)用中規(guī)模十分龐大，而巨大的保有量也使得機(jī)頂盒在使用中難免會(huì)存在各種各樣的問題或故障，影響用戶的使用和體驗(yàn)。據(jù)此，本文為滿足用戶的使用需求，有必要總結(jié)出部分常見的故障，并提出行之有效的維修方法，以適應(yīng)數(shù)字電視的發(fā)展形勢(shì)，更有效地解決長期存在的故障，為用戶提供高質(zhì)量的電視服務(wù)，并為機(jī)頂盒故障維修提供積極參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視;機(jī)頂盒;常見故障;維修方法

引言

眾所周知，在信息化時(shí)代背景下，數(shù)字化已然成為時(shí)代的主角。為適應(yīng)科技的發(fā)展及用戶的需求，數(shù)字電視也逐步進(jìn)入千家萬戶，為人們提供著豐富多彩的文化節(jié)目，全面提升了電視媒體的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。隨著數(shù)字電視用戶的急劇攀升，數(shù)字電視機(jī)頂盒數(shù)量也隨之增加，用戶在使用中的問題及故障率也不斷上升，因此必須要形成有效的維保體系，尤其是針對(duì)常見問題故障進(jìn)行分析，總結(jié)出與之相匹配的解決方法，實(shí)現(xiàn)快速的處理和維修。

1 數(shù)字電視機(jī)頂盒概述

1.1 數(shù)字電視機(jī)頂盒結(jié)構(gòu)

數(shù)字電視機(jī)頂盒是數(shù)字電視節(jié)目傳輸?shù)年P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是數(shù)字電視操作的關(guān)鍵設(shè)備。根據(jù)其具體的結(jié)構(gòu)分析，其主要由諸多的功能模塊所構(gòu)成，包括高頻頭、Flash ROM、DDR SDRAM、PAL/NTSC視頻編解碼、QAM解調(diào)、TS流解復(fù)用、解擾、MPEG-2解碼及智能卡等模塊。同時(shí)，數(shù)字電視機(jī)頂盒還涉及信號(hào)輸入、輸出、USB接口、智能卡板接口等。借助各個(gè)模塊及接口之間的協(xié)同配合，使數(shù)字光纖信號(hào)可以實(shí)現(xiàn)流暢傳輸，并利用信號(hào)的轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的呈現(xiàn)，為用戶提供高質(zhì)量的數(shù)字電視體驗(yàn)。

1.2 數(shù)字電視機(jī)頂盒模塊功能

根據(jù)數(shù)字電視機(jī)頂盒的功能實(shí)現(xiàn)，可以從信號(hào)轉(zhuǎn)化的方式簡(jiǎn)述模塊的作用。通常而言，數(shù)字電視機(jī)頂盒在使用中，射頻信號(hào)一路由分支器直接輸出，為電視機(jī)提供模擬電視信號(hào)，另一路則經(jīng)由與調(diào)諧/解調(diào)器輸出。該路射頻信號(hào)通過調(diào)諧器的功能，在多個(gè)8MHz的數(shù)字調(diào)頻中選擇與與之適應(yīng)的信道，通過中頻信號(hào)轉(zhuǎn)化后，再利用QAM解調(diào)輸出MPEG-2傳送流。隨后，信號(hào)再通過接收模塊、安全驗(yàn)證模塊，解出透明傳送流數(shù)據(jù)。另外，在各模塊功能的協(xié)同下，通過數(shù)據(jù)信息提取生成節(jié)目數(shù)據(jù)包，在音頻、圖形等解碼及處理器作用下，將數(shù)據(jù)流還原為音視頻解碼信號(hào)，最終通過CPU的控制對(duì)信號(hào)有序輸出。閃存（FLASH）同樣是數(shù)字電視機(jī)頂盒的重要組成，它主要發(fā)揮數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)功能，涉及對(duì)應(yīng)用程序的保存和提取，其特點(diǎn)在于可以被反復(fù)編輯，數(shù)字電視機(jī)頂盒的主程序也被儲(chǔ)存于該閃存模塊中，并為用戶提供額外的應(yīng)用存儲(chǔ)。

2 數(shù)字電視機(jī)頂盒常見故障表現(xiàn)

受數(shù)字電視機(jī)頂盒復(fù)雜結(jié)構(gòu)的影響，其在用戶頻繁或者不規(guī)范的使用中，極易產(chǎn)生功能性故障而影響使用。為此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合數(shù)字電視機(jī)頂盒的實(shí)際使用特點(diǎn)，總結(jié)出部分常見的故障類型，以便于進(jìn)行問題或故障的判斷，及時(shí)提供維修建議和方法，實(shí)現(xiàn)故障問題的快速排除和維修。

2.1 音頻故障

主要表現(xiàn)為交流聲干擾以及無聲等類型，交流聲干擾通常是由于連接線損壞或者連接不規(guī)范所導(dǎo)致，而無聲故障可由音頻插孔故障，或者在操作中未正確設(shè)置聲道所導(dǎo)致。也有部分故障是由于電源板音頻線路損傷，因此需要進(jìn)行維修處理。

2.2 圖像故障

當(dāng)數(shù)字電視機(jī)頂盒產(chǎn)生圖像故障時(shí)，表現(xiàn)為電視機(jī)無圖像顯示，或者出現(xiàn)馬賽克或無節(jié)目交流提示等。常見的情況是由于視頻連接線錯(cuò)誤，或者視頻信號(hào)選擇錯(cuò)誤，另外還可能是由于接收端信號(hào)解析問題，以及視頻電路模塊出現(xiàn)故障，最終導(dǎo)致數(shù)字機(jī)頂盒視頻信號(hào)無法有效傳輸至電視機(jī)。

2.3 頻繁死機(jī)

數(shù)字電視機(jī)頂盒產(chǎn)生頻繁死機(jī)，主要是在正常使用一段時(shí)間后，機(jī)頂盒出現(xiàn)自動(dòng)死機(jī)的現(xiàn)象，并且會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)開機(jī)，再死機(jī)等，甚至形成循環(huán)往復(fù)的自動(dòng)開機(jī)、死機(jī)狀態(tài)，形成一種規(guī)律性問題。部分死機(jī)現(xiàn)象出現(xiàn)后，用戶將很難或者無法再開機(jī)，嚴(yán)重影響數(shù)字電視機(jī)頂盒的正常使用。

2.4 其他故障

在常見的數(shù)字電視機(jī)頂盒中，故障的類型比較多樣，除大部分相對(duì)復(fù)雜的故障外，還常見有遙控器故障、IC卡配對(duì)故障、設(shè)備帶電等故障，因此針對(duì)不同的故障類型，均需要進(jìn)行全面地預(yù)防、分析和處理，最大程度保證數(shù)字電視使用質(zhì)量。

3 數(shù)字電視機(jī)頂盒常見故障的維修

3.1 音頻故障的維修

針對(duì)數(shù)字電視機(jī)頂盒的特點(diǎn)，其音頻的傳輸主要依賴于接口、傳輸線及音頻模塊等，因此在檢查的過程中，應(yīng)依據(jù)先易后難的原則進(jìn)行處理。即優(yōu)先對(duì)音頻線的連接進(jìn)行檢查，看是否存在漏接或錯(cuò)接的問題，若連接方法正確，則應(yīng)對(duì)音頻插孔進(jìn)行檢查和測(cè)試，看連接口是否存在脫焊或損壞的問題。同時(shí)，利用檢查設(shè)備對(duì)主芯片信號(hào)輸出進(jìn)行檢測(cè)，或輸出信號(hào)存在異常情況，則可推測(cè)D/A轉(zhuǎn)換及放大部分存在問題。在維修時(shí)，主要是檢查該部分是否存在連錫、脫焊或者假焊的問題，并檢查供電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，檢測(cè)D/A轉(zhuǎn)換IC后是否有信號(hào)輸出，如果仍然存在問題，則需要進(jìn)行更換，若問題源自于主芯片，則需要直接更換主芯片。

3.2 視頻故障的維修

視頻故障是數(shù)字電視機(jī)頂盒最為常見的問題之一，其產(chǎn)生的原因也多種多樣，其中也包括人為因素、設(shè)置因素及設(shè)備因素等。人為因素即人為操作失誤，或者未正確連接視頻線和損壞視頻線及接口等;設(shè)置因素主要是信號(hào)源設(shè)置錯(cuò)誤，或者相關(guān)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤;設(shè)備因素則是硬件方面故障及損壞。在維修中，應(yīng)主要檢查設(shè)備的連接方式、連接口是否存在損壞，同時(shí)要對(duì)主芯片進(jìn)行焊接檢查，檢查EPROM及Flash等應(yīng)用程度，看是否存在不匹配的問題。另外，應(yīng)檢查設(shè)備3路供電系統(tǒng)情況。此外，當(dāng)數(shù)字電視機(jī)頂盒有圖像，但顯示不正常時(shí)，則要檢查圖像濾波放大電路、芯片等，對(duì)電壓進(jìn)行檢測(cè)以確定問題原因，對(duì)無法修復(fù)的部件進(jìn)行更換。

3.3 頻繁死機(jī)的維修

面對(duì)數(shù)字電視機(jī)頂盒頻繁死機(jī)的問題時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的主芯片、Flash、SDRAM等實(shí)施檢查，看各連接部件是否連接確實(shí)，避免假焊、連易等問題。針對(duì)各關(guān)鍵部件進(jìn)行電壓測(cè)試，掌握EEPROM、主芯片、Flash、SDRAM 等部件的工作狀態(tài)，尤其是檢查主芯片、Flash與SDRAM的通信，以及Flash與SDRAM間的電阻，看是否為100Ω范圍。如問題無法確定，可嘗試對(duì)主芯片、Flash與SDRAM進(jìn)行更換，直到問題得到有效解決。

3.4 其他故障的維修

對(duì)于電子設(shè)備維修技術(shù)而言，實(shí)施全面檢查是設(shè)備維修的基礎(chǔ)。通常而言，數(shù)字電視機(jī)頂盒由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜，設(shè)備科技含量比較高，因此必須進(jìn)行實(shí)施全面地檢查，既要避免類似問題的復(fù)發(fā)，也要對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行排除，以提升數(shù)字電視機(jī)頂盒的使用壽命，防止其他問題的產(chǎn)生。一是檢查數(shù)碼管，觀察相關(guān)的電路、結(jié)構(gòu)及零件是否正常，顯示效果及電源燈情況;二是檢查AV輸出時(shí)是否存在網(wǎng)紋干擾，或者存在圖像模糊的問題;三是檢查手動(dòng)搜臺(tái)及是否有馬賽克;四是對(duì)分量輸出進(jìn)行檢查;五是對(duì)聲音單元進(jìn)行檢查，包括靜音、音量調(diào)節(jié)，并分析聲音的解析質(zhì)量;五是在設(shè)備運(yùn)行的過程中拍機(jī)，看節(jié)目畫質(zhì)、音質(zhì)等是否有變化;六是檢查恢復(fù)出廠設(shè)置功能等。借助全方位的系統(tǒng)檢查，以確定故障的處理方案。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著數(shù)字電視的普及率上升，數(shù)字電視機(jī)頂盒數(shù)量日益增加，在使用中將面臨各種各樣的故障，尤其是一些常見故障的發(fā)生，極易影響用戶的觀感和體驗(yàn)。因此，在數(shù)字電視機(jī)頂盒的維修中，必須要總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)和方法，以更加快捷和便利的方式，及時(shí)找準(zhǔn)問題原因和形成維修方案，確保快速解決和排除故障，保證數(shù)字電視使用質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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