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淺談全周期健康管理信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計中移動健康管理系統(tǒng)的建設(shè)構(gòu)想

2021-11-17 14:47:38解棟
健康體檢與管理 2021年6期
關(guān)鍵詞:服務(wù)管理

解棟

【摘要】移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給我們實(shí)時快速溝通的互聯(lián)能力,而健康管理平臺的全過程專家參與和疾病預(yù)防等也需要快速的服務(wù)能力,因此我們可以充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個健康管理平臺,將健康管理的全過程建立在移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上。

【關(guān)鍵詞】移動健康管理;全周期健康管理信息系統(tǒng)架構(gòu);建設(shè)構(gòu)想

在構(gòu)建全周期健康管理信息系統(tǒng)架構(gòu)時,離不開移動健康管理的建設(shè)與開發(fā)。移動健康管理一方面運(yùn)用信息化程序管理,收集、分析,另一方面運(yùn)用現(xiàn)代信息管理工具,進(jìn)行健康教育管理,如微信、微博、短信、互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療新聞媒體,定期回復(fù)、提醒,實(shí)現(xiàn)健康產(chǎn)業(yè)與個體互動;三是鼓勵個體自我參與,畢竟個人是健康管理的最大得益者。通過移動健康管理的實(shí)施能夠滿足個人和群體健康保健的多元需求,既有個性化的人性化管理,又有降低成本的集約化管理,延伸了健康管理的觸角,拓展了服務(wù)的內(nèi)容和層面。

1.移動健康管理平臺建設(shè)

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給我們實(shí)時快速溝通的互聯(lián)能力,而健康管理平臺的全過程專家參與和疾病預(yù)防等也需要快速的服務(wù)能力,因此我們可以充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個健康管理平臺,將健康管理的全過程建立在移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,這個健康管理平臺包括健康信息的錄入、健康的評估、營養(yǎng)評估管理、健身管理、疾病管理、疾病診療和疾病的病后跟蹤等,這一系列數(shù)據(jù)都需要基于建立一個數(shù)據(jù)中心,通過建立各個專業(yè)的資源庫以支撐健康管理平臺的信息建設(shè);還需要健康管理平臺移動終端,以方便人群快速的使用健康管理平臺,對自身健康進(jìn)行快速的管理評估,通過移動終端提供友好的界面方便專業(yè)化的管理和咨詢,同時現(xiàn)在也可以通過IOS或Android等移動終端設(shè)備連接各種生化指標(biāo)測試設(shè)備實(shí)現(xiàn)實(shí)時的生化指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集,以提供各專家的診斷;更需要健康管理服務(wù)能力的建設(shè),方便健康管理師及健康專家提供相應(yīng)的健康保健、診療服務(wù)。

2.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在健康管理中的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)是指通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按照約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進(jìn)行信息交換和通訊,以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò),其實(shí)質(zhì)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的應(yīng)用和延伸,與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)不同的是,物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了物與物之間和人與物之間的信息交換和通訊。基于物聯(lián)網(wǎng)的健康管理是指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)的主要技術(shù),如傳感器技術(shù)、RFID技術(shù)等,對個體或群體的健康狀態(tài)以及危險因素進(jìn)行全面檢測、分析、評估、預(yù)測,并通過提供健康指導(dǎo)對健康危險因素進(jìn)行干預(yù)的全過程。從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來看,國內(nèi)已經(jīng)有相對成熟的產(chǎn)品,如在血糖監(jiān)測領(lǐng)域的AgaMatrix體征監(jiān)測設(shè)備、血壓檢測領(lǐng)域的Withings及iHealth等體征監(jiān)測設(shè)備等等。

3.移動醫(yī)療APP運(yùn)行現(xiàn)狀

移動醫(yī)療 APP 是憑借安卓和IOS等移動終端系統(tǒng)而產(chǎn)生的一種醫(yī)療健康類應(yīng)用軟件。目前我國醫(yī)療健康類 APP 大致分為以下3 類:①類似于“就醫(yī)助理 APP”,專門為看病就醫(yī)服務(wù);②由企業(yè)推出的為普通大眾提供健康建議或一定的標(biāo)準(zhǔn)以供參考的醫(yī)療APP ;③專門為醫(yī)學(xué)專業(yè)型用戶提供服務(wù)的 APP,比如醫(yī)療專業(yè)等分支領(lǐng)域的產(chǎn)品。這些應(yīng)用 APP 在人們的日常生活中扮演了飲食專家、健康教練和專屬醫(yī)生等諸多角色,一方面有利于用戶對自身健康狀況及時了解,另一方面,也有利于減輕醫(yī)院、藥店、保健所等醫(yī)療場所的工作負(fù)荷,在醫(yī)患的“交互作用”下,最終有效地緩解了“看病難、取藥難”的問題。但是由于相關(guān)法律的不健全、政策監(jiān)管的不到位、技術(shù)保障機(jī)制的不科學(xué),醫(yī)療APP的應(yīng)用導(dǎo)致誤診、誤治和延誤病情的情況頻發(fā),同時因?yàn)锳PP 存在過度商業(yè)化的隱患,也限制了它在正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛應(yīng)用。

4.對移動健康管理的認(rèn)識

毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)的興起為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來了很大的變革和發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療成為很長時間以來的熱門話題,雖然媒體宣傳、政府大力倡導(dǎo)、高科技團(tuán)隊積極介入,但目前為止,仍無法觸及醫(yī)療活動的核心,在治療醫(yī)院只限于在線預(yù)約、掛號、微信支付等一些常規(guī)應(yīng)用上,有人說醫(yī)生是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療應(yīng)用中的“絆腳石”,事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)之所以現(xiàn)在甚至以后也難以介入到醫(yī)療活動核心,是因?yàn)獒t(yī)學(xué)服務(wù)對象是人,診療過程永遠(yuǎn)需要面對面才能完成,“隔空猜物”是不科學(xué)、不可靠的,但也并非無用武之地,在健康服務(wù)的某些環(huán)節(jié)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,達(dá)到事半功倍、提升服務(wù)的功效。

總之,無論全周期健康管理信息系統(tǒng)服務(wù)活動以怎樣的形式體現(xiàn),最終的服務(wù)對象是人,“人”是不會變的,圍繞著人的健康需求提供服務(wù)是基本原則,所謂“平臺制勝內(nèi)容為王”,兩者都很重要,正如《顛覆醫(yī)療》一書的作者埃里克.托普所言:三十多年前,我從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的時候,沒有手機(jī),沒有電腦,也肯定沒有類似互聯(lián)網(wǎng)的事物,沒有任何數(shù)字化的東西,三十年后,在這個數(shù)字時代,我們身邊的一切都被“數(shù)字化”了。

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