《游客的凝視》新視角
——旅游與遺產(chǎn)的未來情景規(guī)劃

陳時(shí)羽

（北京大學(xué)考古文博學(xué)院，北京 100871）

The Tourist Gaze的作者為劍橋大學(xué)社會(huì)學(xué)博士、蘭開斯特大學(xué)社會(huì)學(xué)教授約翰·厄里（John Urry），全書的核心理論為“tourist gaze”，中文譯為“游客凝視”“旅游凝視”，臺(tái)版也有作“觀光者凝視”的譯法（下文統(tǒng)稱“游客凝視”）。該書共發(fā)行有3版，其中第二、三版被引入中國，在國內(nèi)外業(yè)界都引起了極大反響，也圍繞該理論引發(fā)了一系列的討論與創(chuàng)新。厄里緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，在學(xué)術(shù)上與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自己的思考。第二版書中，他意識(shí)到了全球化對(duì)旅游的沖擊；第三版書中，又將目光投放到了風(fēng)險(xiǎn)與未來，并大膽地對(duì)未來世界的旅游狀態(tài)進(jìn)行了猜想。本文在第一部分對(duì)國內(nèi)關(guān)于“游客凝視”理論的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理。從梳理結(jié)果來看，研究者們的關(guān)注點(diǎn)多在于理論本身，而忽視了后期厄里在全球化視角下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)與未來的思考，這也是目前研究中的空白之處。

厄里對(duì)未來世界的猜想模式，可以用scenario planning（下文譯為“情景規(guī)劃”）的方法來解釋。然而，厄里在書中對(duì)此并未點(diǎn)明，且矩陣所建立的情景世界描述不完整。此外，厄里討論的未來雖然是觀光旅游的未來，但塑造一個(gè)未來世界所需的驅(qū)動(dòng)因素以及在世界框架下所折射出的領(lǐng)域，絕非只有旅游一方面，遺產(chǎn)亦是其中重要組成部分。第三版書的第6章中曾討論過歷史遺產(chǎn)和“新”博物館在觀光旅游中的意義，特別指出建筑物、主題環(huán)境、文化遺址均是旅游的重要組成部分。旅游開發(fā)與遺產(chǎn)保護(hù)一直是分不開的話題，然而，厄里在對(duì)觀光旅游的未來進(jìn)行猜想時(shí)，卻忽視了對(duì)遺產(chǎn)的分析。因此，本文的第二部分簡要介紹了情景規(guī)劃方法，建立完整的情景規(guī)劃矩陣并作說明，補(bǔ)充描述未來的遺產(chǎn)狀況及在情景中與旅游的關(guān)系，對(duì)厄里提出的措施與方法進(jìn)行分析和補(bǔ)充。

1 游客凝視理論的演變

1.1 厄里游客凝視理論的提出與演變

“游客凝視”是從法國哲學(xué)家、社會(huì)思想家米歇爾·福柯的“醫(yī)學(xué)凝視”理論基礎(chǔ)上演變而來的。福柯在其著作《瘋癲與文明》[1]《臨床醫(yī)學(xué)的誕生》[2]和《規(guī)訓(xùn)與懲罰:監(jiān)獄的誕生》[3]中指出：通過“醫(yī)學(xué)凝視”可以將瘋癲者/犯人從正常人中識(shí)別出來，加以收治與規(guī)訓(xùn)，而瘋癲者/犯人也在持續(xù)性的訓(xùn)誡（凝視）中，產(chǎn)生了自我監(jiān)管的意識(shí)，此等關(guān)系亦可適用在正常人身上。當(dāng)社會(huì)成為了一個(gè)“大監(jiān)獄”，每個(gè)人都如同犯人一般被凝視，身體和靈魂都在他人的“凝視”與“凝視”他人的過程中被馴化。劉丹萍從3本書中總結(jié)出了精神診療學(xué)的“凝視”、 臨床醫(yī)學(xué)的“凝視”和現(xiàn)代社會(huì)的“全景敞式主義”，整合為完整的“醫(yī)學(xué)凝視”概念[4]。“醫(yī)學(xué)凝視”是一套嚴(yán)肅的知識(shí)體系，蘊(yùn)含了權(quán)利與統(tǒng)治、識(shí)別與管控、規(guī)訓(xùn)與被馴服各個(gè)層面的含義。約翰·厄里繼承了“醫(yī)學(xué)凝視”中帶有權(quán)利、話語、組織、系統(tǒng)的社會(huì)性內(nèi)涵，拋卻了“嚴(yán)肅”話題，去探討輕松、愉悅的旅游，“游客凝視”理論由此誕生。

該書第一版書名為The Tourist Gaze: Leisure and Travel in Contemporary Societies[5]①第一版譯為《旅游者的凝視：當(dāng)代社會(huì)的休閑與旅游業(yè)》，2009年第二版中譯本的譯者序中亦將其翻譯為《游客凝視》。，全文共7章，于1990年在倫敦出版，一經(jīng)面世便在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，“游客凝視”理論的學(xué)術(shù)價(jià)值迅速被研究者們認(rèn)可。2002年，第二版將書名改為The Tourist Gaze：Second Edition[6]出版。與第一版相比，第二版除了內(nèi)容增補(bǔ)，加強(qiáng)了適用性外，另新加了“第8章 全球化凝視”②第8章的章節(jié)名中文翻譯均見2009年第二版中譯本。。在1990年第一版問世之時(shí)，人們還不曾體會(huì)到全球化的力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信和交通領(lǐng)域的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的流動(dòng)性加強(qiáng)，人們可以隨意到達(dá)任意地點(diǎn)，隨之感受到空間產(chǎn)生的壓縮感。20世紀(jì)的人群與地方都被卷入了全球化的漩渦，其背后產(chǎn)生的基礎(chǔ)設(shè)施、形象和人群的流動(dòng)與“旅游反思”的行為一同組成了“全球交混”。厄里敏銳地察覺到了這一點(diǎn)，書中對(duì)全球化給旅游帶來的沖擊和改變的描述具有與時(shí)俱進(jìn)的意義，是當(dāng)時(shí)站在時(shí)代前列的最新思考，也拓寬出一個(gè)新的研究視角。

2011年，約翰·厄里與喬納斯·拉森（Jonas Larsen）合作修著的第三版書名為The Tourist Gaze 3.0[7]再次出版。喬納斯為丹麥羅斯基勒大學(xué)地理學(xué)高級(jí)講師，研究方向?yàn)樯鐣?huì)流動(dòng)、旅游與媒體，他的加入為本書帶來了新的理論和觀念。從目錄上來看，原有的章節(jié)名變化較大，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，同時(shí)也調(diào)整了文章結(jié)構(gòu)，邏輯更為通暢（表1）。第7章至第9章為新增章節(jié)，其中第7章和第8章分別從攝影與數(shù)字化、旅游理論與研究中心對(duì)具體表現(xiàn)的分析兩方面入手，加入了喬納斯·拉森的專業(yè)背景，使理論思考的角度更為豐富。在第9章中，厄里提到了風(fēng)險(xiǎn)與未來，這是繼全球化思想之后，作者發(fā)現(xiàn)的新的角度。他從全球變暖和石油峰值對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)等21世紀(jì)人們更為關(guān)注的話題著手，探討新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、社會(huì)建構(gòu)以及游客凝視意愿與未來的發(fā)展等問題。這是在拓寬研究領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，又拉長了時(shí)間的維度，將目光從過去與現(xiàn)在投放到了未來。

表1 3個(gè)版本中文書名及章節(jié)名對(duì)比③第一版書名：2009年第二版中譯本的譯者在序中亦將其翻譯為《游客凝視》。第一版章節(jié)名：第1～6章章節(jié)名的中文翻譯見2009年第二版中譯本，第7章的章節(jié)名譯者為筆者。第二版書名及章節(jié)名：中文翻譯見2009年第二版中譯本。第三版書名及章節(jié)名：中文翻譯見2016年第三版中譯本。

1.2 國內(nèi)基于游客凝視理論的研究進(jìn)展

國內(nèi)關(guān)于“游客凝視”理論的研究始于劉丹萍[4]。2005年，她在博士論文中率先運(yùn)用“游客凝視”概念分析了元陽梯田旅游地的發(fā)育過程[8]；2007年，她又將厄里“游客凝視”理論的由來、性質(zhì)與分類進(jìn)行了系統(tǒng)性地介紹，將該理論正式引入國內(nèi)。

第二版書籍被民族研究院、民族學(xué)人類學(xué)研究所所長楊慧教授帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)翻譯成中文，于2009年以中文名《游客凝視》[9]正式在國內(nèi)出版。中譯本的出現(xiàn)在國內(nèi)業(yè)界具有里程碑式的意義，富有及時(shí)性與必要性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中譯本出版之前，國內(nèi)關(guān)于“游客凝視”的研究文獻(xiàn)數(shù)量僅為個(gè)位，而2009—2014年間就增長到了40余篇[10]。有不少研究者已對(duì)“游客凝視”的相關(guān)研究進(jìn)行了綜述。2013年，陸林、汪天穎[11]首先對(duì)國外旅游研究中凝視理論的概念、功能及演進(jìn)進(jìn)行了梳理，并提出：凝視是一種交互式行為，單向的“游客凝視”概念應(yīng)上升為由“游客凝視”“東道主凝視”和“雙向凝視”合并而成的“旅游凝視”概念。隨即，他們又從主客關(guān)系及東道主社會(huì)文化研究、民族文化影響研究、旅游地形成及文化變遷研究、游客體驗(yàn)研究、游客動(dòng)機(jī)、游客行為及旅游地形象研究等方面對(duì)國內(nèi)的研究成果進(jìn)行了綜論。2017年，程紹文等人[10]對(duì)國內(nèi)外“凝視”理論的研究者背景及研究主要內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)與比對(duì)，發(fā)現(xiàn)國外研究者專業(yè)背景多為旅游休閑、社會(huì)心理、文學(xué)藝術(shù)、地理、歷史等學(xué)科，國內(nèi)研究者背景仍局限在旅游管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和人文地理學(xué)等學(xué)科；國外研究較多關(guān)注游客與東道主之間“凝視”與“被凝視”的權(quán)力之爭，而國內(nèi)研究的關(guān)注點(diǎn)在主客關(guān)系、游客行為、游客體驗(yàn)和游客感知、東道主文化發(fā)展、旅游目的地文化變遷、旅游地形成、旅游地形象等方面，尚缺乏對(duì)于更上層的社會(huì)性內(nèi)涵的深入探究。他們?cè)陉懥值热搜芯康幕A(chǔ)上，又從國內(nèi)外游客體驗(yàn)研究、文化影響及變遷研究、主客關(guān)系研究及權(quán)力研究、旅游地形象研究、非游客旅游凝視研究5方面進(jìn)行了更全面地綜述。2018年至今，研究者的目光依舊主要集中在游客體驗(yàn)及需求[12]、文化影響及變遷[13-14]、旅游地形象[15-18]、主客關(guān)系及東道主社會(huì)文化[19-20]等方面。其中，值得一提的是，此前關(guān)于攝影在凝視理論中的研究主要集中在中國香港地區(qū)和國外，以英文文獻(xiàn)居多，而近年來國內(nèi)關(guān)于該類討論的文章有所增加[21-24]。此外，孫九霞[25]在2019年還創(chuàng)新性地提出了“旅游循環(huán)凝視”的概念。她認(rèn)為：無論是“東道主凝視”還是“雙向凝視”，都沒有超越大眾旅游的情境，當(dāng)今游客短時(shí)多次的深度游模式逐漸普及，旅游凝視發(fā)展成了長期的過程，因此在主客雙向凝視的前提下，不論凝視的作用方向如何，前一時(shí)間的相互凝視都會(huì)產(chǎn)生一種作用力，使得凝視的雙方都產(chǎn)生一定的變化。這一概念的提出，不僅為“游客凝視”理論研究提供了新的角度、豐富了理論內(nèi)涵，還促進(jìn)了其他研究者更深層次的思考與應(yīng)用。然而，國內(nèi)的學(xué)者從中得到的啟發(fā)大多是圍繞理論本身展開的，厄里新增的關(guān)于全球性的思考并沒有在此引起重視。

第三版由黃宛瑜翻譯，于2016年引入國內(nèi)，書名為《游客的凝視：第三版》，這也是目前流傳最廣泛的版本，標(biāo)志著國內(nèi)研究者對(duì)“游客凝視”概念的關(guān)注度又上升到了一個(gè)新的高度。然而，關(guān)于新增的風(fēng)險(xiǎn)與未來的討論，國內(nèi)僅呂觀盛、潘岳鳳[26]在2016年的書評(píng)中簡要涉獵，但他們主要是對(duì)厄里猜想的未來旅游環(huán)境及影響因素進(jìn)行了總結(jié)，并未進(jìn)行深入的解釋。國內(nèi)對(duì)厄里關(guān)于未來旅游的猜想關(guān)注度缺乏，主要是源于對(duì)其未來理論的研究方法與建構(gòu)模式理解不夠深入。若從情景規(guī)劃方法的角度去思考，便更容易理解厄里所關(guān)注的角度。本文將在第二部分解釋這個(gè)問題。

1.3 厄里關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)與未來”思考存在的問題

從上述梳理可知，厄里對(duì)于時(shí)代發(fā)展的變化十分敏銳，所提出的全球化對(duì)旅游的影響，以及在此基礎(chǔ)上引發(fā)的關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)與未來的思考與猜想，具有與時(shí)俱進(jìn)的意義，極具啟發(fā)價(jià)值。然而，厄里在書中的描寫也存在以下問題：首先，厄里并未直接提到情景規(guī)劃方法和解釋情景規(guī)劃矩陣的構(gòu)建緣由；其次，情景規(guī)劃矩陣應(yīng)建立4個(gè)情景世界，但書中只描述了其中3個(gè)；最后，厄里在書中其他部分提到過遺產(chǎn)在觀光旅游中的意義，但在對(duì)觀光旅游的未來進(jìn)行猜想時(shí)，卻忽視了旅游與遺產(chǎn)的關(guān)系，以及對(duì)未來遺產(chǎn)的分析。

因此，本文將從以下3個(gè)部分對(duì)厄里書中關(guān)于未來的探討內(nèi)容作補(bǔ)充和拓展：①建立起完整的情景規(guī)劃矩陣，并作相應(yīng)的說明；②對(duì)厄里在未來世界當(dāng)中未點(diǎn)明的遺產(chǎn)狀況進(jìn)行猜想，并對(duì)情景中的旅游與遺產(chǎn)的關(guān)系進(jìn)行分析；③對(duì)厄里提出的措施與方法進(jìn)行分析和補(bǔ)充。

2 旅游與遺產(chǎn)的未來情景規(guī)劃

2.1 方法：情景規(guī)劃

情景規(guī)劃最先作為一種預(yù)測(cè)工具，最早由蘭德（Rand）公司和殼牌（Shell）公司在20世紀(jì)60年代晚期和70年代早期提出[27]，后被廣泛運(yùn)用于軍事、商業(yè)[28]、社會(huì)[29]、文化[29]等領(lǐng)域。情景規(guī)劃的介紹已有文詳述[29]，此處不再贅述。簡而言之，此方法是通過選出2個(gè)對(duì)遺產(chǎn)地影響大且不可預(yù)測(cè)范圍內(nèi)的驅(qū)動(dòng)因素，分別將其極端化并建立情景規(guī)劃矩陣，繼而塑造出4個(gè)不同的世界，在不同利益相關(guān)者的描述中，從極端中將問題放大，從動(dòng)態(tài)中尋找細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)中查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)平時(shí)易被忽略的問題，防患于未然。該方法由3個(gè)部分、7個(gè)步驟組成：第一部分為建立情景，包括提出焦點(diǎn)問題（focus question）、對(duì)遺產(chǎn)地進(jìn)行態(tài)勢(shì)分析（SWOT）④SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，S=Strengths（優(yōu)勢(shì)）、W=Weakness（劣勢(shì)）、O=Opportunities（機(jī)會(huì)）、T=Threats（威脅）。和大環(huán)境分析（PESTEL）⑤PESTEL分析又稱大環(huán)境分析，P=Political（政治）、E=Economic（經(jīng)濟(jì)）、S=Social（社會(huì)）、T=Technological（技術(shù)）、E=Environmental（環(huán)境）、L=Legal（法律）。、尋找驅(qū)動(dòng)因素（drivers）、建立驅(qū)動(dòng)因素分類矩陣（drivers matrix）和建立情景規(guī)劃矩陣（scenario planning matrix）5個(gè)步驟；第二部分為講述情景，包括利益相關(guān)者細(xì)述的4個(gè)故事；第三部分為分析情景，包括提出問題與對(duì)策[29]。

通過書中第9章已描寫的3個(gè)情景不難發(fā)現(xiàn)，厄里想探討的焦點(diǎn)問題其實(shí)是“2050年世界上的觀光旅游發(fā)展成了什么模樣”。驅(qū)動(dòng)因素是指一些重要的驅(qū)動(dòng)力或趨勢(shì)，包括積極和消極兩方面，它們可能會(huì)塑造或影響未來，每個(gè)驅(qū)動(dòng)因素都有相對(duì)立的兩個(gè)極端發(fā)展方向。與厄里提出的焦點(diǎn)問題相關(guān)的驅(qū)動(dòng)因素，列舉如表2。

表2 驅(qū)動(dòng)因素列表

不同的驅(qū)動(dòng)因素屬性不同，有影響大、影響小、可預(yù)測(cè)和不可預(yù)測(cè)之分。將這些驅(qū)動(dòng)因素，按照影響大小和是否可預(yù)測(cè)形成驅(qū)動(dòng)因素矩陣（圖1）。

圖1 驅(qū)動(dòng)因素矩陣（來源：作者自繪）

接下來，需要從影響大且不可預(yù)測(cè)的范圍內(nèi)選出2個(gè)最重要的因素，再建立情景規(guī)劃矩陣。

通過厄里所描述的3個(gè)世界，可以判斷他選擇的最重要驅(qū)動(dòng)因素應(yīng)為：人口流動(dòng)和新能源。當(dāng)二者發(fā)展到極致，即人口流動(dòng)極快、人口流動(dòng)極慢；新能源極度匱乏、新能源極度豐富。

2.2 情景規(guī)劃世界：旅游與遺產(chǎn)的未來

當(dāng)情景規(guī)劃矩陣被建立起來，厄里所描繪的未來世界的構(gòu)建也就愈加清晰。按照情景規(guī)劃的方法，每個(gè)情景中應(yīng)選擇一位具有代表性的利益相關(guān)者，借他之口以第一人稱的形式將身邊的環(huán)境和發(fā)生的事介紹出來，但厄里在書中選擇了用第三人稱來描述世界的面貌，在此不再作改動(dòng)。矩陣一旦建立即有4個(gè)情景，厄里在書中僅描繪了其中之三，即：書中的第一個(gè)情景對(duì)應(yīng)矩陣中的“情景2”，筆者為它取名為“超流動(dòng)的世界”；書中的第二個(gè)情景對(duì)應(yīng)矩陣中的“情景3”，筆者取名為“環(huán)保藍(lán)圖”；書中的第三個(gè)情景對(duì)應(yīng)矩陣中的“情景1”，筆者取名為“戰(zhàn)爭中的流動(dòng)”（圖2）。

圖2 情景規(guī)劃矩陣（來源：作者自繪）

2.2.1 情景1：戰(zhàn)爭中的流動(dòng)

矩陣中的“情景1：戰(zhàn)爭中的流動(dòng)”對(duì)應(yīng)的是厄里書中的第三個(gè)情景，也是所有情景中狀態(tài)最危險(xiǎn)的一個(gè)。此情景處于戰(zhàn)爭的大環(huán)境中，若按照正常的情景規(guī)劃方法，可選擇一位“軍閥”身份的人來講述故事。在這個(gè)世界當(dāng)中，資源儲(chǔ)備不足，新能源極度匱乏，各地為了保護(hù)和爭奪資源分封割據(jù)、擁兵自立，文明崩壞，人們生活水平一落千丈，厄里稱其為“流動(dòng)模式啟動(dòng)再地域化”。在這樣的條件下，旅游的風(fēng)險(xiǎn)極高，該活動(dòng)已被大眾舍棄，也不再被期待；旅游成為僅屬于少數(shù)富豪的特權(quán)，失去了集體凝視的意義，仿佛蒙上了一層神秘的面紗。各地雖采取封閉式管理，限制了人們出行，但軍隊(duì)侵略和富豪出游并不受管制，普通民眾亦非自愿留在原地。世界依舊處于極快的“流動(dòng)”狀態(tài)，但這并非全民“流動(dòng)”，而是僅存在于少數(shù)人之間的“流動(dòng)”，是一種不健康的“流動(dòng)”。長期處于戰(zhàn)爭之中，人們沒有條件發(fā)展新的科技，也無暇進(jìn)行娛樂，不能在困境中尋找新的出路，等待這個(gè)世界的唯有滅亡。

與旅游業(yè)息息相關(guān)的遺產(chǎn)資源，已完全失去了公眾化的性質(zhì)，成了僅由少數(shù)專家維持，或由富豪接管的私人領(lǐng)域。由于戰(zhàn)亂因素，政府無心對(duì)文化產(chǎn)業(yè)提供幫助，大部分遺產(chǎn)資源被人為毀壞，僅有少數(shù)被當(dāng)?shù)氐倪z產(chǎn)機(jī)構(gòu)保護(hù)了下來，靠富豪們提供的微薄基金支撐，但也根本無力維持對(duì)遺產(chǎn)地的日常維護(hù)和監(jiān)管，遺產(chǎn)地隨時(shí)可能淪喪軍閥之手，甚至整個(gè)遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)也面臨著關(guān)閉的危機(jī)。還有少數(shù)遺產(chǎn)地被富豪收購，成了私人別院，一些珍貴文物也被私人收購，比起國家的力量，富豪們的個(gè)人行為成了如今遺產(chǎn)保護(hù)的中堅(jiān)力量，也更有成效。普通人早已自顧不暇，根本不再關(guān)注社區(qū)遺產(chǎn)價(jià)值和身份認(rèn)同感，相比于生存，遺產(chǎn)對(duì)于人的意義已不再重要。失去了文化根源的社會(huì)如同一盤散沙，軍閥割據(jù)一方控制住的是人，但人群作為一個(gè)共同體的基本認(rèn)識(shí)得不到維護(hù)，隨時(shí)可能會(huì)被擊垮。

2.2.2 情景2：超流動(dòng)的世界

矩陣中的“情景2：超流動(dòng)的世界”，即厄里書中描寫的第一個(gè)情景。這個(gè)世界處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中，人們也一直處于高速流動(dòng)的狀態(tài)，若選擇一位2050年的旅游地管理人員來訴說他的工作，情景的再現(xiàn)將描述得更為直觀，使讀者更有代入感。

當(dāng)明確人口流動(dòng)速度極快，新能源極其豐富這2個(gè)先決條件后，就能很好地理解厄里寫出來的世界特點(diǎn)。例如，新的交通工具和通信技術(shù)發(fā)明出來，使人與人、人與地方的距離感消失，可以隨時(shí)接收各類信息，也可以輕易地抵達(dá)世界各地區(qū)旅游，時(shí)間和金錢的限制已經(jīng)被打破。這個(gè)城市擁有超大范圍的聯(lián)結(jié)、網(wǎng)絡(luò)以及流動(dòng)性，但這種流動(dòng)是資源依賴型的流動(dòng)[30]135。 “超流動(dòng)的世界”有利有弊：一方面，高速的運(yùn)作可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)一直處于快速發(fā)展的狀態(tài)，不斷有新事物被創(chuàng)造出來，人們可以享有先進(jìn)的生活條件；另一方面，這種高速的運(yùn)作，也會(huì)使人感到沉重的壓力，人們永遠(yuǎn)停不下來腳步，一直在路上奔波，當(dāng)旅游可以輕易地享有，“假期”的意義就被減弱，與平常的生活并無不同。在這個(gè)世界當(dāng)中，觀光旅游屬于一種生活的常態(tài)，不再被人們所期待，因?yàn)樘菀妆粷M足，人們也對(duì)旅游地不再抱有幻想。工作和旅游的界限開始模糊，人們無時(shí)無刻不在“工作”，也無時(shí)無刻不處于“旅游”狀態(tài)。猶如四季不再分明，社會(huì)的建構(gòu)層面也逐步趨于單一，人們的承受力終將走到極限，造成世界的崩塌。

這個(gè)世界中的遺產(chǎn)資源得益于便捷的交通和人們高頻率的流動(dòng)，取得了較高的關(guān)注度和優(yōu)越的開發(fā)條件。當(dāng)旅游發(fā)展成了人們生活中的常態(tài)，各類遺產(chǎn)資源也爭相被開發(fā)和利用，均配以完善的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)美的環(huán)境和日常管理人員，來滿足人們的觀光需求。一方面，遺產(chǎn)地不再會(huì)遇到資金上的困難，任何要求都可以被滿足，得到各界的大力支持；另一方面，大量參觀的游客可能會(huì)造成遺產(chǎn)地的超負(fù)荷運(yùn)營，對(duì)遺產(chǎn)保護(hù)造成極大的挑戰(zhàn)，且隨著人們可以輕易到達(dá)全球各個(gè)角落，世界各地的遺產(chǎn)資源都將隨著人們的足跡被逐漸開發(fā)和建設(shè)，隨處都是人工干預(yù)過的痕跡，遺產(chǎn)的真實(shí)性將很難得到保護(hù)。

2.2.3 情景3：環(huán)保藍(lán)圖

厄里書中的第二個(gè)情景，即矩陣中的“情景3：環(huán)保藍(lán)圖”。厄里形容該世界是“環(huán)保人士的理想藍(lán)圖”，那么借環(huán)保專家之口去描述此世界最合適不過。這是一個(gè)“烏托邦式”的理想世界，新能源極度匱乏，人口極少且流動(dòng)也異常緩慢，但人們卻以此為樂。厄里在《未來是什么？》（What is the future？）一書中描述與此情景特征相類似的一個(gè)世界時(shí)，曾提到“去增長”一詞。該理念認(rèn)為：應(yīng)改變?nèi)藗儗?duì)燃料能源的“需求”，而非尋找其他能源來代替[30]192。“去增長”包含設(shè)計(jì)出適合小規(guī)模的社會(huì)發(fā)展空間，居住規(guī)模轉(zhuǎn)化為了自給自足的社區(qū)，社會(huì)實(shí)踐“本地化”成了關(guān)鍵。人們選擇在一個(gè)地方定居，朋友親屬住在臨近街區(qū)，他們都以體現(xiàn)社群價(jià)值和環(huán)境責(zé)任為尊，認(rèn)為長途跋涉是地位低下之人才需做的事情。因此，人們的旅行需求消失，出行選擇步行、自行車等環(huán)保工具，可以極大地緩解新能源匱乏造成的資源壓力，且人們以社區(qū)為單位生活，更易維護(hù)居住環(huán)境的和諧與安定。然而，這種社會(huì)狀態(tài)也會(huì)隨之帶來明顯的弊端，例如經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足、跨國系統(tǒng)衰退、全球化和多樣性意識(shí)消失、旅游資源利用率匱乏等。人們故步自封，最終會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的倒退。

遺產(chǎn)資源在這樣一個(gè)世界中可以得到很好的保護(hù)，不論是人為破壞還是自然損害都極大減少，達(dá)到一個(gè)人與自然和諧共處的境界。然而，即使這種原地不動(dòng)的保護(hù)形式將遺產(chǎn)保護(hù)得再好，不交流、不宣傳、不參觀，也僅能維護(hù)其學(xué)術(shù)研究上的價(jià)值，失去了對(duì)人重要的教育作用。遺產(chǎn)是當(dāng)?shù)匚幕闹匾w現(xiàn)和精神象征，文化需要交流，交流促使人們共進(jìn)。對(duì)遺產(chǎn)一味地保護(hù)而缺乏開發(fā)與利用，并不利于文明的進(jìn)步。

2.2.4 情景4：高文明的世界

通過建立情景矩陣，可發(fā)現(xiàn)厄里在書中沒有描寫的第四個(gè)世界，筆者將其取名為“高文明的世界”，可選取一位退休教師來講述。

2050年情景中的特征為：①文明進(jìn)入后碳時(shí)代。人類科技發(fā)展到了新的高度，開發(fā)出豐富的新能源，足以支撐人類的生活和社會(huì)的發(fā)展，人們不再為資源儲(chǔ)備量而發(fā)愁。②機(jī)器人使用廣泛，可以為人們送貨上門。③經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們生活富裕，無階層分級(jí)，也沒有窮人。④網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)十分發(fā)達(dá)，人們通過虛擬網(wǎng)絡(luò)可以足不出戶地感知世界各地。⑤自然類觀光旅游地不再盈利，不再被開發(fā)，重歸于自然。⑥遺產(chǎn)地采取封閉式保護(hù)，人們?nèi)粢獏⒂^可通過虛擬技術(shù)，效果仿佛親臨現(xiàn)場。

新補(bǔ)充的情景4與情景3最大的不同在于，情景3的生活只在人口數(shù)量極少的條件下才能得以實(shí)現(xiàn)，人們因?yàn)槭苤朴谀茉吹膮T乏且具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才不產(chǎn)生人口的流動(dòng)，觀光旅游消失；而情景4的條件是人們能源充足，他們將這些新能源運(yùn)用到了開發(fā)虛擬網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器人身上，有了更好的選擇才不想去進(jìn)行人口流動(dòng)，觀光旅游換了一種新的形式存在，由現(xiàn)實(shí)生活轉(zhuǎn)移到了虛擬網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。情景4與情景2的區(qū)別在于，情景2中的人們也享受著高科技的優(yōu)質(zhì)生活，交通的便利使他們頻頻往返于各地，但由于流動(dòng)性過強(qiáng)，生活節(jié)奏難免過快，“旅游”和“日常生活”的界限愈發(fā)模糊，“旅游”發(fā)展成了生活的常態(tài)，失去了期待感和新鮮感；情景4中的人們?nèi)粘Ｉ罟?jié)奏緩慢，不處于奔波狀態(tài)，而通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游所感受到的刺激仍然與日常生活不同，因此并沒有出現(xiàn)“界限模糊”的現(xiàn)象。但在情景4當(dāng)中，整個(gè)觀光旅游的形式變了，隨之帶來的對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)的沖擊無疑是巨大的，同時(shí)，“虛擬世界”和“真實(shí)世界”的倫理問題也需要新的解答。情景4與情景1區(qū)別最大，一個(gè)是進(jìn)入高文明世界，一個(gè)卻逐步落回文明的荒蠻。

虛擬網(wǎng)絡(luò)模式對(duì)旅游和遺產(chǎn)保護(hù)造成極大的改變，在討論利弊之前，首先要明晰旅游和遺產(chǎn)2個(gè)不同角度對(duì)真實(shí)性的看法。其一，旅游開發(fā)和遺產(chǎn)保護(hù)的出發(fā)點(diǎn)不同。厄里指出：旅游是為了挖掘美好而有趣之處，而對(duì)于遺產(chǎn)來講則是尋找其突出意義和普遍價(jià)值之點(diǎn)加以保護(hù)，將2個(gè)不同的目標(biāo)作用于同一個(gè)事物上，難免會(huì)遇到分歧。其二，旅游開發(fā)是將某地的特色“夸大”，游客在觀光之前心里對(duì)該地早已有了某種預(yù)期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)該地某一特色與自己的期待相符時(shí)，則認(rèn)為此次旅游是“真實(shí)”的，該旅游地具有“真實(shí)性”；然而，遺產(chǎn)保護(hù)是通過學(xué)術(shù)手段將該地的意義和價(jià)值進(jìn)行“保留”，這種學(xué)術(shù)層面的特色，普通游客很難在無講解的情況下，通過自己的觀光而察覺和理解，由于不符合自己已有的對(duì)該地“真實(shí)性”的預(yù)期，反而覺得所看見的“虛假”。其三，旅游和遺產(chǎn)保護(hù)面對(duì)的對(duì)象不同，旅游的對(duì)象是游客，而遺產(chǎn)保護(hù)的對(duì)象重點(diǎn)在于研究者。研究者期盼保留住遺產(chǎn)的“真實(shí)”，但這份“真實(shí)”很難傳遞給游客。旅游開發(fā)是對(duì)某地的一次加工，而游客在旅游中自選角度、自行定義的拍照行為，又是對(duì)該地的二次加工，讓游客親眼所“見”遺產(chǎn)的“真實(shí)”很難實(shí)現(xiàn)，那么令其通過旅游學(xué)習(xí)到遺產(chǎn)“真實(shí)”的一面便極為重要。以上3點(diǎn)，虛擬網(wǎng)絡(luò)的觀光模式都可以同時(shí)滿足旅游開發(fā)和遺產(chǎn)保護(hù)兩方面的需求：一方面，該技術(shù)可在展現(xiàn)遺產(chǎn)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)教育意義的基礎(chǔ)上，通過高科技手段增添趣味性，豐富人們的游覽體驗(yàn)；另一方面，這些附加的作用不會(huì)直接傷害到遺產(chǎn)本體，對(duì)其長久的保護(hù)和傳承起到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的支持意義。

然而，通過虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行觀光旅游對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面帶來的弊端，也同樣會(huì)對(duì)遺產(chǎn)資源帶來不利的影響。對(duì)于文化遺產(chǎn)來講，文化是人創(chuàng)造出來的，當(dāng)人們沉迷于虛擬世界，在現(xiàn)實(shí)生活中的發(fā)展與創(chuàng)造自然會(huì)減少，新的人類文明與文化如何產(chǎn)生、在哪里產(chǎn)生，虛擬世界中的文化是否是真實(shí)的等一系列新型遺產(chǎn)倫理問題也會(huì)隨之出現(xiàn)。對(duì)于自然遺產(chǎn)來講，人與自然應(yīng)當(dāng)是和諧共存的狀態(tài)，當(dāng)人類離開自然關(guān)在屋內(nèi)，自然的價(jià)值也將被重新定義。

如此看來，情景4所展現(xiàn)的也不是一個(gè)完美的世界。在情景規(guī)劃當(dāng)中，沒有一個(gè)世界是完美的，當(dāng)2個(gè)驅(qū)動(dòng)因素發(fā)展到了極端，所形成的世界都會(huì)存在致命的缺陷，也都會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展帶來傷害。但是，情景規(guī)劃的魅力在于脫離實(shí)際的束縛，從極端化的不確定中尋找可能。研究者通過情景規(guī)劃的方法，借用利益相關(guān)者的視角在故事中發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，以趨近極端的利或避免極端的弊，為觀光旅游指引一條最合適的發(fā)展道路。而原本以為與遺產(chǎn)保護(hù)關(guān)系甚遠(yuǎn)的新能源和人口流動(dòng)2個(gè)因素，通過情景分析發(fā)現(xiàn)其也會(huì)對(duì)未來的遺產(chǎn)資源產(chǎn)生巨大的影響，這些易被忽視的角度隨著對(duì)未來觀光旅游的猜想而浮出水面，對(duì)遺產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避起到重要的警示作用。

2.3 措施與方法：應(yīng)對(duì)旅游與遺產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)與未來

厄里在書中通過他描繪的3個(gè)情景世界，總結(jié)出了3項(xiàng)解決措施：第一，宣揚(yáng)“當(dāng)?shù)啬暋保_發(fā)地方特點(diǎn)，引導(dǎo)人們發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)?shù)氐穆糜蝺r(jià)值，摒棄“外國的月亮更圓”的觀念；第二，開發(fā)虛擬旅行，以代替親身前往旅游地；第三，鼓勵(lì)公共運(yùn)輸、低碳交通，不追求當(dāng)代規(guī)劃設(shè)計(jì)推崇的“汽車導(dǎo)向城市”。這3個(gè)措施不論對(duì)觀光旅游還是遺產(chǎn)保護(hù)，都可起到良好的指導(dǎo)作用，但需注意鼓勵(lì)的程度，太過絕對(duì)化反而會(huì)如情景中的極端世界一般適得其反。例如，人們過度依賴虛擬技術(shù)，不僅會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)造成強(qiáng)大的沖擊、改變?nèi)藗兊纳钅Ｊ剑鐣?huì)結(jié)構(gòu)也會(huì)愈發(fā)單一；而限制“遠(yuǎn)行”也只能救得一時(shí)之急，并非長遠(yuǎn)之策，長期減少國家間的旅游來往，既不利于文化多樣性的發(fā)展，也阻礙了跨國經(jīng)濟(jì)的交流。

除了厄里提出的措施之外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

第一，大力開發(fā)新能源。由4個(gè)情景世界可以看出：新能源是對(duì)未來最直觀的影響因素。舒馬赫（Schumacher）認(rèn)為：“能源沒有替代物，整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)建立在能源的基礎(chǔ)上”[23]55。未來世界資源儲(chǔ)備短缺，新能源能否開發(fā)出來對(duì)滿足人們的通行需要，保證正常、健康的人口流動(dòng)起到?jīng)Q定性作用。

第二，加強(qiáng)旅游學(xué)與遺產(chǎn)學(xué)的跨學(xué)科交流與融合。學(xué)科間的交流與融合，是一個(gè)不斷放下自我與重拾自我的過程，也是一個(gè)嘗試互換身份的過程。目前的跨學(xué)科融合，更多的是各學(xué)科最終研究成果的積累，而非從根源上的研究方法開始交流。旅游學(xué)與遺產(chǎn)學(xué)二者本就利害相關(guān)、同生共存，更應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、共尋發(fā)展。

第三，重視游客在觀光旅游中收獲的教育意義與成果。無論是對(duì)具有遺產(chǎn)資源的旅游地進(jìn)行開發(fā)，還是對(duì)遺產(chǎn)資源進(jìn)行保護(hù)，很大程度上二者的共同目的都?xì)w根于教育意義。游客在旅游中看到的“真實(shí)”和遺產(chǎn)資源本體的“真實(shí)”在建設(shè)中很難得到絕對(duì)的保證，但卻可以實(shí)現(xiàn)讓游客學(xué)到“真實(shí)”的東西。因此，將教育的意義和成果放在規(guī)劃和設(shè)計(jì)的重要位置就顯得尤為重要。

3 結(jié)束語

厄里提出的“游客凝視”理論被引入中國后，在學(xué)術(shù)界引起了極大的討論和創(chuàng)新，但這些研究都大多是圍繞理論本身展開的，厄里在第二版和第三版新增的關(guān)于全球性的思考以及對(duì)未來旅游的關(guān)注與猜想，并沒有在國內(nèi)引起重視。這主要是源于讀者對(duì)厄里未來理論的研究方法與建構(gòu)模式理解得不夠深入。厄里猜想的未來世界，實(shí)則可以用情景規(guī)劃的方法來解釋。但厄里在書中的描寫并未直接提到此方法和解釋矩陣的構(gòu)建緣由，4個(gè)情景中只描寫了3個(gè)且忽略了對(duì)遺產(chǎn)的分析，本文對(duì)其進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。

由書中已知的3個(gè)情景描寫可知，厄里研究的未來問題是“2050年世界上的觀光旅游發(fā)展成了什么模樣？”選取了2個(gè)“影響最大且不可預(yù)測(cè)”范圍內(nèi)最關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素—人口流動(dòng)和新能源，以此建立的情景矩陣可劃分出4個(gè)世界，分別為“情景1：戰(zhàn)爭的流動(dòng)”“情景2：超流動(dòng)的世界”“情景3：環(huán)保藍(lán)圖”和“情景4：高文明的世界”。

通過情景矩陣建立的未來世界，厄里提出開發(fā)地方特點(diǎn)、發(fā)展虛擬旅行和鼓勵(lì)低碳交通3個(gè)措施，本文又補(bǔ)充了大力開發(fā)新能源、加強(qiáng)旅游學(xué)與遺產(chǎn)學(xué)的跨學(xué)科交流與融合、重視游客在觀光旅游中收獲的教育意義與成果這3點(diǎn)，豐富了運(yùn)用情景規(guī)劃對(duì)未來旅游和遺產(chǎn)進(jìn)行猜想的意義。