傾聽還是干預

馬樂燕

【摘要】 心理咨詢中的“價值中立”原則隨著心理咨詢工作不斷深入并在學校教育系統(tǒng)中推廣時受到了質(zhì)疑。價值觀對心理健康的影響、價值干預對中小學生的積極意義以及絕對的價值中立是無法實現(xiàn)的。學校心理咨詢中的價值干預是有必要進行的，但應注意價值干預策略：1、要判斷是否有必要進行價值干預;2、價值干預要降低其帶來的負面影響;3、價值干預的方式可借鑒理性情緒療法的工作方式。

【關鍵詞】價值中立 ?價值干預

一、學校心理咨詢價值干預的必要性

確實，每個人都有不同的生活背景和經(jīng)歷，所以就會形成不同的價值觀。心理咨詢師不便對來訪者的價值觀進行評論，而是應該理解和進入到對方的價值體系中，讓來訪者有被接納感。然而，個人的價值觀對心理健康的影響卻是深遠的。價值觀是人們用來區(qū)分好壞標準并指導行為的心理傾向系統(tǒng)，興趣、信念、理想都可以說是價值觀的表現(xiàn)形式。簡而言之，價值觀就是人對周邊事物、事件的看法和態(tài)度，這相當于理性情緒療法理論中的“信念或想法”，根據(jù)該理論：首先，價值觀對人們的行為動機起著核心作用，決定了行動的性質(zhì)、方向和強度。價值觀的差異導致人們行動千差萬別。其次，價值觀還具有激發(fā)情感的作用，直接影響著情緒情感體驗。符合自己價值取向就能引起積極的情緒情感;反之，就會引起消極負面的情緒情感。另外，價值觀是我們評價人和事的標準尺度，其核心就是價值判斷的標準。每個來訪者頭腦中都有一個相對的價值判斷標準體系。可以說心理問題可能由價值觀方面的原因造成，包括價值取向模糊、價值評價偏差、價值認同失衡及價值觀錯位等等。價值中立的不判斷不主動不指導就無法對來訪者產(chǎn)生建設性的影響。所以該原則卻并非是所有心理咨詢流派共同遵守的基本原則。

中小學生更是心理咨詢對象中比較特殊的群人。首先，中小學生都是未成年人，他們的世界觀和價值觀都在形成過程中，各種價值觀念在內(nèi)心進行激烈的抗衡，該認同哪個或放棄哪個價值觀，中小學生自己都會感到很迷茫。另外，奧地利著名的神經(jīng)病學家和精神病學家弗蘭克爾認為人是具有內(nèi)在意義的精神存在物，認為尋找人生的意義和價值很重要，否則就會引發(fā)人們的心理問題。從這個層面來說，處于成長迷茫中的中小學生希望有一個價值觀的指引者，他們需要“被教育”和“被認可”。對學生的價值觀進行指導，可以幫助學生端正主體意識規(guī)范體系、目標理想與價值本位的取向。在學校心理咨詢的過程中學生大都有依賴和服從心理教師，反而不指導、不規(guī)勸、不判斷的中立原則只會讓學生的價值觀發(fā)生偏差與混亂，比如失去自我認識與自我定位，缺乏清醒的使命意識與喪失理想的追求等。也會讓中學生來訪者感到心理教師的不作為，降低對心理教師的專業(yè)信服力。

最后，“價值中立”是學校心理教師也是心理咨詢師無法絕對實現(xiàn)的原則。心理咨詢是一個人際互動的過程，互動雙方是具有各自價值體系的個體，在互動中價值的交流與碰撞不可避免。心理教師作為有獨特個性的人，在任何生活領域中都無法逃避個性的烙印，完全剝離自我，融入到另一個人的價值世界是無法實現(xiàn)的。在咨詢過程中，心理教師會不經(jīng)意間流露出他的價值判斷，比如手勢、眼神、口頭禪、語氣等非語言行為，傳遞給來訪學生。香港著名心理輔導專家林孟平認為：“在親密的輔導關系中，輔導員的人生目的和人生態(tài)度往往會無可避免的影響著輔導的終極目標。”又像一位資深心理咨詢師說的有些人天生就有治愈他人心靈的能力。綜上所述，在學校心理咨詢中必要的價值干預是必要的。

二、學校心理咨詢中的價值干預策略

首先，要判斷是否有必要進行價值干預。在人的價值系統(tǒng)中，各種價值觀念是交織在一起的，并且呈現(xiàn)出不同的層次，有些心理問題往往是由其背后的價值取向造成的。但這并不說明所有的心理問題都與價值有關，都需要進行價值干預。一般來說屬于下列情形者需要心理教師對其進行價值干預：第一，對價值選擇缺少能力，對事物判斷沒有自我標準;第二，價值觀之間存在矛盾與沖突;第三，對自己的價值觀與行為和情感問題的聯(lián)系不清;第四，存在與社會規(guī)范不相適的價值觀。

其次，價值干預要怎樣進行才能降低其帶來的負面影響，可以從以下幾項策略著手：（1）心理教師在進行價值干預時應有一種謹慎的態(tài)度，意識到來訪者的某個生活抉擇后面或某個態(tài)度后面所蘊含的價值沖突，只有這樣才能在面臨價值問題時保持警覺。（2）心理教師應有自己的積極價值體系，并建立使之與主流文化價值相適應的價值判斷標準體系。（3）良好的咨訪關系是進行價值干預的前提條件。尊重、共情、真誠的咨詢特質(zhì)，可以減少價值干預中來訪者的阻抗和對其心理的傷害。（4）應遵守價值干預的非強迫性、相互尊重、必要時擱置價值等原則。（5）心理咨詢師在進行價值干預中應把握時機，初始階段不要進行，在充分了解來訪者問題的基礎上，并且出現(xiàn)價值問題時，才能給予適當?shù)膬r值干預。

最后，價值干預的方式可借鑒理性情緒療法的工作方式。首先，理性情緒療法主要著眼于改變來訪學生的非理性信念，而人的價值觀念與信念總是緊密聯(lián)系的，改變信念事實上也是改造價值觀。其次，理性情緒療法咨詢過程包括：心理診斷階段，了解來訪學生基本情況;領悟階段，找出非理性信念;修通階段，用辯論的方式挑戰(zhàn)非理性想法;再教育階段，習慣用理性方式進行思維等四個步驟，對于與非理性信念辯論提出了“質(zhì)疑”、“辨析”等方法，這些都是值得我們借鑒的。

參考文獻：

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中國心理衛(wèi)生 ? 雜志， 2004（ 5）