“惠企一站通”推進涉企業務辦理“一站式”

錦州市“惠企一站通”是集“管家服務、惠企政策、人才服務、銀企撮合、‘一件事一次辦’、跨區通辦”于一體創新搭建的線上綜合服務平臺，被《2020 年遼寧營商環境評價分析報告》收錄為在全省有示范引領作用的改革亮點工作。已在線受理解決3287 個訴求問題，解決企業急需資金4.31 億元；完成首批小微企業創業擔保貸款投放2.3億元，全市新增3.17 億元；897 戶企業線上成功招聘1327 人；31 家駐錦金融機構發布65 個金融產品，撮合信貸意向金額8.73 億元；437戶企業通過“一件事一次辦”專區辦理業務；4213 戶企業享受到了跨區辦事的改革便利。

強化數據整合應用。堅持數據賦能，將23 萬余戶市場主體數據、120 項涉企政策主管部門數據、全市256 個政務服務辦事節點、31 家金融機構信貸產品信息、“N+”人力就業資源數據破壁互通，實現“一網統管、一站通辦”。

集成綜合服務效能。堅持無事不擾、有求必應，通過線上“動態組網”實現賦權賦能，“項目管家”由“通信員”轉變為“辦事員+督辦員”，通過業務流轉、在線監管、實時考評、網格化服務，倒逼提升服務企業效能。

推動政府職能轉變。堅持需求導向，對120 項政策“顆粒化、標準化”，實現集中發布、精準推送、線上申領、線上審批，政策紅利由市場主體找轉變為政府部門主動送，有效解決政策落實難等痛點問題。

高效集成服務要素。堅持一網集成，實現人力供求線上直連、信貸融資信用等級匹配、辦事業務流程重塑再造，市場主體高頻應用業務“一站匯聚”，政務服務事項“一鍵互通”，政務服務效能由“多點推進”轉變為“一站集成”。