湖北十堰：社區(qū)“云治理”服務(wù)更智慧

去年以來(lái)，十堰市率先探索“云服務(wù)+雙報(bào)到”工作模式，推動(dòng)下沉工作數(shù)字化。將“雙報(bào)到”信息系統(tǒng)植入“十堰基層黨建”微信公眾號(hào)，構(gòu)建“征集、接單、服務(wù)、評(píng)價(jià)、反饋”的閉合式服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)村（社區(qū)）黨員干部收集居民“微心愿”、平臺(tái)實(shí)時(shí)“派單”和群眾自主“下單”等方式，黨員干部在云平臺(tái)上自主選擇“接單”，使下沉服務(wù)供給和服務(wù)需求點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)黨建資源供需的精確匹配。平臺(tái)以地圖形式精準(zhǔn)展現(xiàn)“雙報(bào)到”開(kāi)展情況，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下同步更新、對(duì)應(yīng)，有效減少因信息不對(duì)稱(chēng)造成的時(shí)間和資源浪費(fèi)，形成上下貫通、有力有效的組織體系。

為紓解疫情防控形勢(shì)給基層社區(qū)帶來(lái)的巨大壓力，該市推行“雙報(bào)到+云防控”工作模式，對(duì)黨員干部職工參與社區(qū)疫情防控進(jìn)行“云調(diào)度”，推動(dòng)疫情防控精準(zhǔn)化。用“雙報(bào)到”信息平臺(tái)分配任務(wù)，各黨群服務(wù)中心以點(diǎn)成線(xiàn)連成紅色“云圖”，平臺(tái)實(shí)時(shí)展示各社區(qū)下沉黨員實(shí)際情況，支持實(shí)時(shí)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)信息動(dòng)態(tài)管理和科學(xué)分析，根據(jù)下沉黨員人數(shù)進(jìn)行分流調(diào)整，做好需求調(diào)度，呼應(yīng)更加順暢，更快、更及時(shí)地將疫情防控各項(xiàng)工作落實(shí)到位。對(duì)暫未承接的群眾需求，通過(guò)平臺(tái)調(diào)度附近黨組織、未完成年度服務(wù)次數(shù)的黨組織和下沉黨員“接單”，確保需求不落空。目前，全市共有5.7萬(wàn)余名黨員干部職工通過(guò)云平臺(tái)“接單”，把黨旗牢牢插在疫情防控最前線(xiàn)。

點(diǎn)評(píng)：十堰市整合資源共同助推社會(huì)治理，形成“大黨建統(tǒng)領(lǐng)、全網(wǎng)格覆蓋、多數(shù)據(jù)集成、大聯(lián)動(dòng)治理”的模式，推動(dòng)全市廣大黨員干部職工下沉社區(qū)送服務(wù)，以信息化手段提升了黨建引領(lǐng)城市基層治理水平。