狗咬人后，別再上演對上負責對下糊弄的鬧劇

│文 本刊全媒體記者 夏芯 李歡

近期，河南安陽“狗咬傷老人”事件引起社會廣泛關注。此事發生在9 月下旬，近兩個月時間內，河南廣播電視臺民生頻道的記者連續報道此事，卻因接連遭遇狗主人的奚落和相關單位的閉門羹，被氣得落淚道歉，隨即引發輿論發酵。

比起這起事件本身，更引起人們關注的無疑是狗主人王新剛的公職人員身份。他身為安陽市市場監管綜合行政執法支隊食品藥品稽查專員，在當地紀檢監察機關介入調查，其被供職單位安陽市市場監管局停職后，才主動登門道歉。

但此番道歉并不值得拍手稱快。網友們的意難平，除了包括對王新剛此前傲慢態度的鄙夷，也有對相關單位長時間不表態、不作為的不滿。“單位在督促王新剛去解決這件事兒”“王新剛因為身體原因住院”……事實上，正是這些托辭引起了群眾對一些機關單位“門難進、臉難看、事難辦”的共鳴。

戲劇性的是，就在此事發酵之時，網上流轉著“王新剛背景深”“王新剛與安陽市副市長王新亭系親屬”的傳言。對此，安陽市政府辦辟謠之迅速，與市市場監管局反應之“龜速”形成鮮明對比。

回頭來看，“狗咬人”事件本身是個家長里短的小事，可就是相關單位的和稀泥、踢皮球，就連群眾找上門來時，也要想方設法推三阻四、拖拖拉拉，讓這件小事如滾雪球般越來越大。而一些單位對上級領導的態度，幾乎是絲毫不放過與領導相關的任何風吹草動，有時候稱其為“草木皆兵”都不為過。

當然，辟謠也非小事，可如此一慢一快、一冷一熱，變“急群眾之所急”為“急領導之所急”，反映出了對上負責、對下糊弄的做事理念，這一方面滋生了對上諂媚之風，另一方面也助長了對下跋扈之氣。

回想疫情期間，那個不遵守防疫規定，要打電話找“盧書記”的街道辦副主任，還有那個辱罵防疫人員“算個什么東西”的退休副局長，近期那個醉駕被直播抓現行，卻還聲稱要找領導的某車主……這些公職人員在群眾面前“耍官威”、搞特權，都與相關單位領導的高舉輕放不無關系。歸根結底，是他們對群眾利益和訴求的冷漠無視。

近日，網上曝出一段視頻，山東濟南熱力公司客服上班時間故意不接電話，把聽筒放一邊故意占線，此舉引發群眾不滿。網友們不禁感嘆，“熱線不熱”的原因終于找到了。

應該看到，現實中，“這也不歸我管，那也不歸我管”的現象在基層依然不少，甚至有人連這樣敷衍的話也懶得說出口，直接切斷跟群眾溝通的渠道，對此絕不能坐視不理。

去年底，湖南省郴州市公安局下發《郴州市公安機關警務評議工作責任追究實施辦法（試行）》，劃定了一系列負面清單，包括民輔警態度敷衍、冷漠，對待群眾愛理不理、甚至辱罵群眾等行為，民輔警因個人原因造成群眾長時間等待、導致群眾辦事多次往返等行為，或一個月內累計三次、三個月內多次被群眾投訴。這些行為不僅與本人績效考核、崗位調整掛鉤，還將追究責任單位主要負責人管理責任，造成嚴重后果的要予以紀律處分等。

無論是否落于紙面，為自己戴上“緊箍咒”，本就應該是黨政機關的常態。

值得關注的是，11月23日晚，安陽通報了“狗咬人”事件責任單位和責任人的處理決定，王新剛被給予黨內嚴重警告、撤職處分，并調離執法崗位，此事涉及的安陽市城市管理局、市場監管局、市公安局文峰分局、文峰區中華路街道辦事處四個單位的相關責任人被給予相應處分或處理。此外，關于網上反映的王新剛之妻李小迎涉嫌詐騙百萬的問題，安陽市委政法委正牽頭對該案件進行復核。對此，公眾仍期待后續進展。

就在當天下午，安陽市召開了全市黨員干部“轉作風提效能”警示教育整頓大會，希望這場大會能真正起到促反思、找差距的效用。