“ 雙色管家” 真給力

小區治理不僅與物業服務企業相關，更是基層社會治理的重要內容。丹東市振安區巧用“紅色物業”這根在黨建引領下的紅色“繡花針”，穿起了小區治理的“千條線”，為創新基層社會治理作出新探索。

振安區位于丹東市郊，近年來，由于城鎮化快速推進和房地產業迅猛發展，轄區內住宅小區的規模不斷擴大，如何以高質量的物業服務切實增強群眾獲得感，成為振安區積極探索實踐的課題。

振安區確定了“以黨建為引擎，推動物業服務企業更好地融入基層社會治理”這一社區治理思路，不斷提高新形勢下基層黨組織服務群眾的能力，搭建起黨員干部密切聯系群眾、服務基層的重要平臺，讓群眾享受到看得見、摸得著的實惠。2020年8月以來，振安區構建起“物業行業黨委—街道—社區—業委會（小區黨支部） —物業服務公司”的黨組織架構體系，制定《振安區紅色物業“三方聯動”工作制度》《振安區“紅色物業”小區管理辦法》，以體系立事、以制度管事，由點及面，大力推行“紅色物業”工程。

“有許多事情，物業比我們考慮得還周到。不僅服務到位，還帶動我們自己為自己服務。”年過六旬的王大媽是金海濱江3 號小區的住戶，小區物業服務的變化，她都看在眼里：物業還是那個物業，但現在的服務質量有了大提升，溫暖了更多人的心，收獲了更多的夸贊。

建設“社區+物業”的“雙色管家”服務模式，由社區、物業1： 1配對組建“紅藍雙色管家”隊伍，共同開展服務工作。這是振安區推行“紅色物業”工程的一大亮點，是對群眾“最多跑一次”“需求不出小區”服務的延伸。目前，全區已成立“雙色管家”隊伍125 支，收集問題意見885 條，辦結率達100%。“有事就找‘雙色管家’，都能解決，特別給力。”華孚上城夢想小區居民張大爺對身邊的物業服務十分滿意。

振安區著力打造有形的“紅色陣地”，在兩個有基礎條件的小區設置免費面向黨員播映的紅色影廳、百米黨建長廊、黨建博覽圖書角專區、“雙色管家”接待臺、“三方聯動”議事廳，在豐富物業功能的同時，確保“紅色陣地”發揮應有的作用。

不斷豐富群眾精神文化生活，是振安區“紅色物業”服務群眾、服務社區的著力點。“紅色物業”與社區黨組織聯手，結合傳統節日、歷史紀念日等時間節點，組織居民開展“端午傳粽情”“國慶中秋雙節晚會”“愛老敬老溫暖重陽”等活動。通過包粽子、送餃子、文藝會演等形式，使居民在參與活動的同時寓教于樂，弘揚傳統文化、傳承孝道美德、緬懷革命先烈。

3年多來，振安區累計對全區16 個老舊小區58 棟樓25.14 萬平方米的基礎設施和生活環境進行了改造。在此基礎上，振安區還有計劃地把“紅色物業”向內延伸，進一步做細做實服務工作，尤其是做好保安、保潔等基礎服務，回應民需民盼，切實解決老舊小區治理難題。