淺談建立企業技術標準體系的框架及思路

任杰，孫志忠，孟靜

（通號（北京）軌道工業集團有限公司軌道交通技術研究院，北京 102613）

1 建立背景

近年來，隨著我國社會的不斷進步，無論經濟還是科技都在以前所未有的速度發展，因此，早年制定的標準體系對于現階段及未來的科技發展速度來講，已呈現出缺失老化、重復交叉、機制不完善等低適用性特點。自國務院印發《深化標準化工作改革方案》以來，國家根據發展戰略及趨勢，制定了新的標準體系與標準化管理體制，并重點強調了企業同樣應建立適合其發展的標準體系并將其作為助力技術進步、強化科學管理的重要手段。

當前，隨著軌道交通裝備制造企業生產加工的產品越來越多，需要在企業內部將產品配套設計、生產制造及后續技術服務等特點與技術標準進行統一和資源整合，形成有利于產品在其系統生命周期內全方位貫標的技術標準規范體系，更好的讓標準規范為產品全生命周期服務。

2 技術標準體系的概念

技術標準是指可通用的，可重復使用的產品或相關工藝、生產方法的規則、指南等技術事項。它主要包括技術標準、產品標準、工藝標準、檢驗檢測標準，以及與安全、衛生、環保有關的標準。

技術標準體系是由技術標準組成的，存在內在聯系的科學的有機整體。它可以繼續分解為適用于指導各企業科研經營管理活動的若干子體系。每個子體系是由該子體系具有的特定技術功能的技術標準組成。因此對于每個技術標準體系來說，每個子體系之間都存在相互制約、相互作用、相互依賴和相互補充的內在聯系。

企業技術標準體系是由適用于企業的技術標準組成的整體。它以企業的方針目標為導向，用于滿足企業組織生產、技術、經營、管理等活動。橫向包括采用和貫徹的國家標準、行業標準、地方標準及本企業制定的技術標準；縱向涵蓋了企業經營管理活動中的涉及的產品設計、采購、工藝、工裝、檢驗與檢測、包裝與存貯、安裝與交付、售后服務等各類技術標準。可為企業提供立體式的技術指導。

3 建立企業技術標準體系的目的

當前，由于很多企業尚未建立標準體系，在采用技術標準時，都存在相似的特點，即為零散式的采用方式，無法進行系統性的選擇。企業技術標準體系的建立，不僅可以對企業現有的全部技術標準進行梳理，整理出完善的、實用的企業技術標準清單，實施技術的指南，為設計、生產、制造、維護、認證等過程提供系統化、規范化、精細化、模塊化的全方位標準管理支持，同時明確發展方向和工作重點，增強企業標準化工作對研發、生產、服務等工作的保障效能，同時，還可作為技術標準編制和宣貫的基本依據。

4 企業技術標準體系建立思路及框架

綜合上述論點，以軌道交通裝備制造企業常用的現行技術標準為基礎，結合此類企業業務發展方向，嘗試建立適用于企業的技術標準體系。首先，基于技術標準體系中長期發展戰略定義的技術標準體系框架，可將企業技術標準先劃分為產品設計類標準、生產制造類標準、技術服務類標準。如圖1所示。

圖1 企業技術標準體系建設框架

產品設計類標準重點是從用戶需求的角度，對產品的主要功能、電氣特性、機械特性、對外接口、適用環境、型式試驗等外部特性進行規范性規定的標準，是公司產品設計、產品檢驗認證、產品應用工程設計、現場使用維護、現場實施安裝及調試等工作的技術依據。

生產制造類標準是從電子產品生產制造的一致性角度出發，對各生產工序的工藝方法、質量檢驗、過程控制等方面內容進行規范性規定。生產制造類標準是企業操作者進行規范性操作的依據，保證產品生產制造正常運行。

技術服務類標準主要是對企業所從事的各類工程建設、產品運營維護、第三方檢驗檢測等一系列技術活動所制定的共同的，可重復使用的技術依據和準則。

其次，以行業3～5年發展規劃為指導，結合企業實際業務，以及已定義的企業標準體系框架，對此框架進行細化。細化時應重點考慮產品在其全生命周期中每個階段的設計要素。因此，在細化的過程中，可同時結合《GB/T 21562-2008軌道交通可靠性、可用性、可維修性和安全性規范及示例》中的“系統生命周期圖”進行考慮。

綜上，細化的企業技術標準體系，應考慮包括從頂層的初始概念階段到產品停用及處置階段的整個生命周期。細化后的企業標準技術體系結構圖如圖2所示。

圖2 企業標準技術體系結構圖

圖2中各要素的概念如下：

（1）系統規范：是指頂層需求規范，描述系統的總體功能需求，系統構成，系統工作原理，運營場景等。指導進行系統設計及系統集成。（2）子系統規范：描述系統核心設備及其他關鍵設備的主要功能，技術條件、設備構成和工作原理。指導設備設計、制造和測試。（3）行業通用設計標準：放之全行業皆可的規范，如軟硬件設計規范，通用原則等。（4）企業專用設計規范：結合本企業產品特點，僅在本公司適用，如軟硬件開發文檔編寫規范、電子變壓器設計規范等。（5）設備接口：規定了系統內部和系統外部接口的傳輸協議，指導子系統之間的連接。（6）IPC標準及規范：電氣行業協會（IPC）定義的用于規范印制板加工及生產的技術標準及規范。（7）測試規范：為了產品特定的測試目的，規定一系列性能特征要求、接口要求、測試內容等測試條件來指導實驗室進行各類仿真、模擬測試。（8）產品檢驗標準：產品所必須滿足的強制性規范。規定了檢驗的項目、試驗方法及限值。用于指導產品設計及試驗。（9）環境保護標準：以保護環境為目的二而制定的標準稱為環境標準。（10）工程設計、施工及監理：用于確保工程建設健康進行，確保工程建設質量的設計規范。（11）認證實施細則：產品所必須滿足的強制性規范。規定了檢驗的項目、試驗方法及限值。用于指導產品設計及試驗。（12）運用維護：包括系統和設備的維護、檢修、監造接收的規程規范。

5 企業技術標準體系的運用

根據已建立好的企業技術標準體系，通號（北京）軌道工業集團有限公司軌道交通技術研究院嘗試以內部課題為例加以運用，來驗證該體系的適用性。該企業選擇用“防雷變壓器轉移系數改進”的設計課題為例，其引用標準的目的是使改進轉移系數后的防雷變壓器參數更標準、更合理、更安全可靠。

在實施運用前，經與課題設計人員溝通，此課題重點關注防雷變壓器的參數設計、質量保證、安全可靠性、失效分析及測試檢驗這幾大環節，且在“元器件設計”及“測試規范”方面已采用了一些技術標準及規范，但同時希望技術標準覆蓋可以更加全面。因此，我們結合課題目標、關注點及產品生命周期的理念，將企業技術標準體系貫穿于此課題，可將“子系統/設備規范”、“行業通用設計標準”、“測試規范”、“產品檢驗標準”、“企業專用設計標準”、“環境保護標準”中關于變壓器防雷技術條件、電子元器件質量保證大綱、電磁兼容實驗要求、信號產品電子元器件安全條件、環境保護及廢棄物處理等標準加以采用和參考。采標后經驗證，項目獲得了更加全面的、規范化的標準覆蓋及技術引導，能夠更好的提高研發過程中標準參考質量，助理研發質量和效果。

6 結語

企業技術標準體系的建立，將平日里技術人員零散使用的標準、規范，整合到體系中，有利于技術人員充分、全面的了解產品全生命周期中的標準規范，同時促進相關人員了解標準、正確采用標準、合理應用標準。后續將根據企業發展方向及業務范圍，不斷完善技術標準體系的內容，使企業技術發展更加科學化、規范化，從而推動企業技術快速發展，并取得更大的社會效益和經濟效益。