基于跨文化適應性的在華留學生管理探析

■王一汀/西安財經大學

全球化進程的加速加上我國對外開放的程度，來華留學的外國學生越來越多，很多留學生都把中國當成留學的目的地。也是留學事業不斷發展，促進我國教育向國際化進展，加大了我國的國際交往范圍，同樣也促進了教育服務行業的經濟發展，使國家文化得以大力傳播和發展。但是，留學生數量的增加也給我國教育體系和管理形式帶來嚴峻挑戰，留學生的文化差異以及思想觀念等問題不斷出現，因此，解決這些問題成了關鍵?；诖?，文章對在華留學生的管理進行分析，也給相關人員提供參考。

一、留學生的管理必要性

(一)加強彼此文化交流

近年來，在華留學生的管理問題越來越凸顯，為了使彼此文化交流更加有效，使勞動力市場向國際化的方向發展，與跨文化適應性原則及方式相結合非常關鍵，只有這樣，才能使留學生的管理更加有效。并且，有部分國家把推動留學生的發展作為本國的基本國策，因此，會更加重視留學生管理，為了加強和他國的文化交流，我國在留學生管理上也需進一步加強，讓不同國家的文化也能相互滲透，促進留學生的全面發展。由于各個國家的留學生經歷了不同的文化及教育背景，為了激發留學生的創造思維，更應當創建跨文化適應性的留學生管理制度，讓留學生有跨文化適應性的態度及理念，深入學習我國的優秀文化，同時產生共鳴，只有這樣，才能實現文化滲透、提升留學生整體素質的目標。

(二)確保留學生的學習效率

跨文化適應性的管理既是保證留學生學習效率的前提，也是促進留學生全面發展的必要條件。不同國家的留學生在思維、習慣及道德等方面都有較大的差異，因此，高校在對其進行管理時會存在一定的難度，因此，各種問題就會暴露出來。例如：一部分西方國家來的留學生思維比較開放，因此，生活及處理事情上顯得較為開放，但是，我國的學生在生活及事情處理上偏向于保守，導致留學生在生活或者思想上難以適應國內思想，針對此情況，采用跨文化適應性的方式進行管理更有助于提高留學生的學習的效率。基于跨文化適應性，對留學生進行適當的引導，讓其對中國傳統的思維方式及道德觀念等有所適應，也有助于促進留學生管理工作的創新。

(三)符合教育國際化

就目前而言，高等教育越來越趨向于國際化的方向發展，其表現在兩方面：其一，國際經濟的激烈競爭下，采用國際交流與合作的方式，學習并借鑒其他國家的辦學思想和管理方式，大力培養國際型人才，實現了文化的滲透和借鑒；其二，為了適應競爭激勵的教育步伐，實現教育、科技和生產相統一，加大了對教育體系的改革和創新。教育向國際化發展已經是經濟全球化和政治多極化環境中主流趨勢，基于此，國內高校需轉變教育目標，對辦學方向等重新定位，設置新的教學體系，只有這樣，才能真正適應國際教育的發展，并占據重要地位。

二、管理措施

(一)創建全面的管理模式

為符合跨文化適應性相關原則，達到對留學生管理的全面性目標，創建一個更加完善的管理模式非常關鍵，管理模式的創建應當從諸多角度出發，并不斷強化管理水平。具體操作為：(1)加強課堂管理，充分發揮課堂教育作用。高校在對留學生進行管理時，制定的課件、所用教學方式應當按照留學生的具體情況、文化需求等不斷完善，此外，進行教學時還應當注重教學平等，理解和尊重每一位留學生的差異，在潛移默化中培養留學生跨文化觀念及交流的能力，正確引導留學生的價值觀，幫助其增強跨文化的適應能力，激發其主觀能動性。(2)切實做好高校文化工作。對留學生進行管理的過程中，高校應當遵循正確辦學理念，營造出平等、和諧的校園氛圍，采用創造校園文化等方法充分調動學生的積極性。此外，高校還要將互聯網技術充分利用起來，采用網絡搜索和資源整理的方式對留學生學習及管理需求有所了解，并創建數字化交流平臺，通過平臺實現留學生和管理員及學生之間的交流互動，在此過程中，高校需不斷加強跨文化適應性工作的質量。(3)開展一些具有針對性的優秀傳統文化活動。高校在進行管理的過程中，可組織一些傳統文化相關的主題活動，讓留學生通過活動進行文化交流，并對我國優秀的傳統文化進行考察，這樣能夠很好地培養留學生的跨文化意識，使留學生更加了解中國優秀的傳統文化，感受其魅力所在。通過這種方式，還能進一步加強國際之間的文化融合，真正實現教育國際化。

(二)強化管理團隊整體素質

要加強對留學生的管理，前提是管理團隊整體素質需過硬，管理團隊中的成員應當有突出的業務能力和極高的職業素養，只有這樣，才能保證管理工作的有效進行，提高管理工作的質量。強化管理團隊的整體素質，可從兩方面入手：(1)高校在招聘相關方面的管理人才時需將門檻提高，保證其有較高的文化程度和豐富的工作經驗，招進來的人才需進行全面考察，并讓其熟知管理工作相關要求。此外，高校還需對所招人才進行專業培訓，采用講座、學術交流或者環境模擬等方式加強培訓，不斷增強其綜合能力及素養。(2)高校需引導管理工作者對本國的文化進行深入研究，同時探索并分析他國文化、政治及民俗等，這樣可把留學生管理相關工作落到實處，并將管理人員的組織與領導的作用充分發揮出來，也表現出高校教育對他國文化的尊重，有助于留學生管理全面化的實現。

(三)建立健全管理體系

基于跨文化適應性背景之下，對留學生進行管理需要完善的管理體系，因此，建立健全管理體系極其必要，并且，完善且創新的管理體系是對留學生的生活和學習合理約束的關鍵，只有通過這樣的方式，才可更好地引導留學生建立科學的跨文化意識，是教育管理相關工作有法可依，確保管理工作合理公平。建立健全相關管理體系時，也可設置對留學生管理的制度，管理人員在進行管理時需與管理制度相結合，讓留學生真正理解管理制度，并對其有正確認識?？茖W全面的管理制度可有效推動管理工作進一步規范化，給留學生美好印象的同時，肯定和支持管理工作。按照跨文化適應性相關要求，管理留學生過程中，不得與管理本國大學生一致對其進行批評指責，相反，需采取正確的引導方式進而鼓勵方法，讓其尊重管理工作，這樣才可提高管理工作的效率，使留學生很好地適應跨文化教育，讓管理工作有效實施。建立健全管理體系時，還能采用獎勵的方式，與跨文化適應性相結合，對于表現優秀或者成績優異的留學生，可對其進行精神和物質獎勵，展現留學生的示范與引領作用，給其他的留學生做榜樣，這樣可以創造更加友好的學習氛圍，實現留學生管理的積極有效性。

(四)注重跨文化交流的所有活動

對留學生進行管理時，可通過開展文化交流活動的方式加強學生之間的互動，跨文化交流，就是要尊重留學生的文化風俗，使用科學的管理觀念，給留學生提供一個良好的學習空間，讓其感悟中華文化的博大精深，并和高校的管理工作有共鳴，在學習及生活中有親切的感覺，能夠積極主動配合管理。對留學生進行管理時，需組建一些跨文化交流的活動，這些活動應當將留學生作為主體，讓其感受到良好的氛圍，這樣也有助于留學生管理相關工作進一步發展。此外，相關工作者應當不斷分析留學生管理過程中出現的問題、存在的現狀、留學生管理的需求等，加以總結后構建一個高效的交流體系，強化管理人員和留學生的文化交流，幫助留學生解決生活與學習中遇到的困難，拉近管理工作者和留學生的距離，這樣可有效消除文化交流存在的障礙，促進跨文化交流健康、有序進行。在組建文化交流活動時，管理人員需明確我國文化和留學生國家的文化差異，利用差異引導，將留學生引入到本國文化交流上來，活動可采用多種方式，內容也可豐富多彩，但都不能脫離留學生的文化習俗，只有這樣才會得到留學生的全面尊重與理解，才能保證基于跨文化適應性的留學生管理工作更好地開展。

三、結語

基于跨文化適應性背景之下，對留學生的管理工作需與高校教育以及留學生的文化習俗相結合，通過創建有效的管理體系，強化管理理念等方式對留學生進行管理。此外，管理還需遵循求同存異和和諧共處的基本原則，尊重留學生國家文化的同時，也讓留學生尊重我國優秀傳統文化，這樣才能更好地培養留學生跨文化意識，提高其適應能力。