文/辛杰,深圳市地鐵集團有限公司黨委書記、董事長
百年恰是風華正茂,未來仍需風雨兼程。
深鐵集團始終將提升市民高品質出行、促進城市高質量發展作為自身工作的出發點和落腳點,不斷增強市民群眾“有溫度、可感受、可擁抱的獲得感、幸福感和安全感”。

今年是中國共產黨成立100周年。百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。深鐵集團作為深圳市軌道交通骨干企業,堅持傳承弘揚偉大建黨精神,彰顯國企責任擔當,把深鐵發展融入百年奮斗新征程,立足于“經營地鐵,服務城市”企業使命,推動粵港澳大灣區和深圳都市圈“三鐵”(國家鐵路、城際鐵路和城市軌道交通)融合發展,以實際行動服務大局、服務城市、服務產業、服務市民。
深鐵集團黨組織成立于1999年5月,目前集團黨委直屬黨組織28個,其中直屬黨委10個、直屬黨總支1個、直屬黨支部17個,基層黨支部223個,黨員4300余名。集團黨委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持“兩個一以貫之”,把加強黨的領導和完善公司治理統一起來,把黨的領導融入公司治理各環節,不斷加強基層黨建工作,使黨組織發揮作用組織化、制度化、規范化。圍繞建設“平安深鐵、法治深鐵、科技深鐵、美麗深鐵”目標,把黨建優勢轉化為企業改革創新的發展優勢,推動軌道交通事業高質量發展,將深鐵集團打造為黨的領導堅強有力、治理結構科學完善、經營機制靈活高效、創新能力和市場競爭力突出的軌道交通企業。2021年,深圳市“兩優一先”表彰大會上,市委授予深鐵集團黨委“深圳市先進基層黨組織”榮譽稱號。深鐵運營集團黨委榮獲“深圳市抗擊新冠肺炎疫情先進集體“和”先進基層黨組織”。運管辦北站中隊成為深鐵集團第4個獲得“全國青年文明號”的優秀集體。
弘揚“支部建在連上”光榮傳統,時刻緊繃安全生產之弦。深鐵集團聯合施工總承包、設計、監理、施工工區等各單位,探索出了“五方共建”的黨建模式,推動黨建與業務工作緊密結合,切實發揮基層黨組織優勢互補作用,共同籌劃實施科技創新、聯合推進產業工人培育、攜手打造具有鮮明特色的四期工程新亮點。在2019年春節期間,僅用時18天便完成正常工期需10個月的黃木崗立交拆除工程,并實現通車,以“新深圳速度”開啟了深圳黃木崗綜合交通樞紐建設項目,在全國工程建設領域樹立了標桿。全國首個5G黨群服務中心——深圳地鐵福田站黨群服務中心正式揭幕啟用,借助新技術對黨建內容和黨建亮點進行了立體呈現,被媒體廣泛宣傳報道。在各業務板塊創建“勞模工作室”“創新工作室”特色黨建品牌,先后成立了3個勞模工作室和7個創新工作室,帶動基層員工參與萬眾創新。
攻堅克難打贏多場硬仗,不斷提高安全生產技能。深鐵集團成立了多個青年技術骨干組成的黨員突擊隊,旨在攻克業務上的技術難關。深鐵運營大修一車間黨支部以黨員先鋒崗、黨員責任區等為平臺,著力“攻壁壘、掌核心、提效率、創效益”,實現214種電子板件的自主維修,節約備件采購成本約2370萬元/年,并在國內地鐵企業中率先建成一條電子板件維修流水線系統,提高公司電子板卡維修效率約30%以上?;茧y與共顯真情。深鐵國際負責運營的鄭州地鐵3號線PPP項目開通不久,就遭遇了“千年一遇”鄭州7.20特大暴雨襲擊,大量雨水涌入部分車站。一線負責同志當機立斷,啟動應急預案,當晚乘客和工作人員全部安全轉移。7月21日、24日,深鐵集團先后派出兩批經驗豐富、業務過硬的支援隊伍,攜帶救援裝備及物資馳援,并在鄭州成立抗洪搶險臨時黨支部。領導干部堅守一線,共產黨員沖鋒在前,61名深鐵隊員與鄭州方和合作伙伴一道,不分晝夜開展排水清淤、軌道復通、設備修復、聯合調試等工作,累計作業上萬小時,最終圓滿完成此次抗災搶險任務,9月15日鄭州地鐵3號線開通運營,以實際行動彰顯了深圳國企的責任擔當。
黨旗在防控疫情斗爭一線高高飄揚。疫情發生后,深鐵集團黨委帶領全體黨員干部和員工沖鋒在前,設立黨員責任區763個、黨員先鋒崗200個,組建黨員青年突擊隊420個,同時與各參建單位、街道、社區等形成聯防聯控聯動機制。深鐵集團在全國大客流城市中率先實行全線網站點乘客進站測溫、全程佩戴口罩、實名制乘車等措施,嚴格落實疫情防控“10個100%”,堅持 “不關一站、不停一天”,實現了“零感染、零疑似、零擴散”,確保城市公共交通“大動脈”持續良好運行。深鐵集團“一鍵上報”疫情防控信息系統入選中國數字化轉型成功案例。為確保防疫物資供應,黨員干部主動請纓,排除萬難自主引進生產線,跨界生產口罩為一線人員提供重要保障。在建地鐵工點迅速復工復產,分期分批安排數萬名工人到崗到位,實行軍事化管理。為民營經濟和中小企業、個體工商戶提供各類物業免租降費、減免廣告費超9000萬元。

管理集成,強化體系建設。以強化管理體系整合為主線,通過優化制度流程建設,聯接業務脈絡的斷點,疏通業務運營的堵點,補足業務流程設計的缺點,促進流程規范、公開、透明、高效。以流程為驅動,信息化為手段,提升企業運行效率。同時,提升風險防范和內控水平。
積極作為,推動完善軌道交通法制體系。積極推動將《軌道交通條例》和《安全保護區管理辦法》列入市政府立法工作計劃,進一步保障軌道交通建設運營安全。
多維傳播,強化法治普及宣傳教育。深鐵集團內部實現普法宣傳覆蓋率100%。同時,充分利用411公里線網(含港鐵)、260個車站、513列地鐵列車,日均超500萬人次客流量的載體,積極傳播法治文明和精神文明。同步推進在建新線工地圍擋宣傳工作,弘揚主旋律、傳播正能量。2020年深圳地鐵普法專列獲評廣東省優秀普法項目。
從嚴治黨,成立聯合監督委員會,推動“六位一體”監督體系向直管企業延伸。編制《黨風廉政建設“十條禁令”》,進一步強化對黨員干部員工的監督管理,一體推進“不敢腐、不能腐、不想腐”。常態化開展黨性教育、紀律教育、警示教育,持之以恒正風肅紀。
堅持以“黨建引領科技創新發展”理念,搭建多形式科研創新平臺。先后成立深圳軌道創新研究院、深鐵集團院士(專家)工作站、企業博士后工作站,以及城市軌道交通系統測試和安全保障技術兩個國家級工程實驗室,旨在攻克城行業發展的關鍵技術難題。此外,深鐵集團還與華為、騰訊等企業設立聯合創新實驗室,全面啟動數字化轉型,“數字地鐵”一期項目建設已投入實施。
創建智慧黨建工作室,開展基層自主創新工作。深鐵運營通號中心黨委設立智慧黨建創新工作室,成立智慧研發攻關項目黨小組,打造智慧安防、智能車廂擁擠度、5G定點回傳、云平臺大數據、寬帶集群等5個創新項目。其中,首創研發的車廂擁擠度智能顯示系統現已在6、7、9、10、11號線開展應用,提升了地鐵的運輸承載能力與車廂使用率,市民可選擇更加舒適便利的出行方式。
探索黨建融合,智慧地鐵廣泛應用。下大力氣打造以“智慧地鐵、智慧車站、智慧客服”為目標的智慧出行體系,創造更多的科技成果,提升城市公共服務水平。全自動駕駛系統研究取得突破,20號線一期年底將開通試運行,將打造為國內首條全方位、多維度、廣覆蓋的數字化、網絡化、智慧化的地鐵線路。20號線不僅按照GoA4 (UTO)全自動運行等級的標準進行設計和建設,而且在國企首次應用全自動運行智能列車控制(車-車通信)系統。相較傳統的地鐵列車控制系統,該系統能有效提高全自動場段運行智能性、可靠性、安全性、便捷性等方面。全力打造智慧車站,通過利用“5G+AI”智慧安檢輔助系統提高安檢效率。地鐵支付手段多元化,地鐵與公交“一碼通行”,“乘車碼”日出行量占比超過65%,推出多種智慧服務,智慧出行指數、出行便捷度居全國首位。全力打造智慧運維,深鐵運營車輛中心黨委組織應用圖像診斷、激光識別等新一代檢修技術,實施智慧列車健康管理、智慧監測與智慧檢修以及車輛運維的自動化、數字化與智能化?!昂诳萍肌碧嵘塑圀w驗。廣泛應用同車不同溫、車廂擁擠度可視化、免費人群人臉識別免費過閘、列車信息智能推送等個性化智慧服務;機場、深云兩個車站陸續推出“智能AI機器人”、售票導航、語音交互、客流監測預警系統、智能列車車窗等應用,讓科技更好地為市民服務。

在深圳市里組織的第三方乘客滿意度測評中,市民乘客對深鐵的滿意度連續四年攀升,2020年深鐵獲評88.86分,達到非常滿意水平,再創歷史新高。
多措并舉避擾民,建設“城市中的工地”。創建生態文明的地鐵建設模式,通過優化線路設計、優化施工組織、創新施工方法、采用先進設備等手段,導入“微創手術”理念,發揚“工兵挖地雷”的精神,避免大開大挖;加強降噪工作,施工器械選用低噪音、低振動的設備,避開噪音敏感時間施工,努力將地鐵建設對城市環境和居民生活影響減到最低。黃木崗立交橋完成拆除后,所產生的4.62萬噸建筑廢棄物實現近100%的綜合利用,該項目也成為了深圳市首個橋梁拆除廢棄物綜合利用示范項目。6號線長圳車輛段作為國內首個海綿車輛段,拉開了海綿型軌道交通建設序幕。創建“全國綠色施工示范工地”,再生制動能量回饋裝置、高架車站分布式光伏發電系統、盾構渣土循環系統等,實現“綠色”建設。
黨員亮身份作表率,提升軟硬件服務水平。深鐵窗口單位一線服務崗位全面實現黨員亮身份、掛牌上崗,持續深入開展“微笑服務”。乘車體驗方面,黨員發揮模范帶頭作用,動員身邊員工常態化開展“愛國衛生運動”“廁所革命”“無障礙環境”等建設,提升乘車環境,2021年深圳市公廁衛生評比中4次獲得第1名。同時,加強車站、列車通風系統、照明系統節能改造,為市民營造便捷舒適出行服務體驗,在節能減排中守護城市青山綠水藍天。出臺“原創輕音樂廣播”,27個車站試點音樂廣播。19個車站出入口通道啟用24小時過街模式,全面升級車站設備設施和服務水平。運能提升方面,通過加開上線列車、優化行車組織、施工改造等多種方式不斷挖掘運能潛力、壓縮行車間隔,持續提升深圳地鐵服務水平。今年以來提升運能服務16次,其中1號線早高峰最小行車間隔已壓縮至2分鐘以內,達到國內一流水平。深鐵運能服務項目榮獲深圳市公共交通行業“十大為民實事”獎。衛生健康方面,針對疫情防控,進一步完善突發事件應急處置機制,實現更為人性化及精準化客流控制,打造更高效的應急反應體系。全線車站和地鐵上蓋物業已配備AED急救設備752個,開展車站員工急救培訓。截止目前,深鐵員工已成功實施救助19人次。品質提升方面,優化地鐵指引標識、站內藝術墻、地鐵雕塑、地鐵美術館等,提高城市品質品位;將文化融合設計,打造富有藝術氣息的地鐵車站,7號線皇崗口岸站榮獲全國“十大最美地鐵站獎”和“最佳藝術創作獎”殊榮。深鐵官方APP系統更新上線,作為智慧出行綜合服務一體化平臺,覆蓋市民出行前中后的所有場景,實現包括雙碼乘車、一屏切換,可實時查詢列車實時位置、線路和車廂實時客流及擁擠情況等40余項功能。還可以實時掌握地鐵新線建設及各單位實時資訊、一鍵導航地鐵站點周邊美食、娛樂、景點、酒店、購物等100多項互聯網服務。如遇突發信息,市民可以及時通過手機或APP查看地鐵緊急運營公告等,功能十分強大。

黨建引領企業文化,打造深鐵品牌新形象。深鐵集團堅持黨建引領企業品牌文化建設,堅持以人民為中心的發展思想,推出以“厚德載運,深鐵為民”為核心理念的深鐵文化體系,創新確定了企業VI系統視覺表達體系,迭代更新了企業理念識別系統2.0版,召開首屆品牌升級發布會,向外界重磅推出全新的深鐵特色品牌形象,成為國內軌交行業首個擁有業態專屬品牌色的企業,將“厚德載運,深鐵為民”的企業形象深植于市民乘客心中。
積極投身社會公益事業。深圳地鐵上蓋已建設交付公共住房2.24萬套,在建8900多套。新建地鐵上蓋商住項目按50%以上比例配建公共住房。深鐵義工聯是全國首個交通行業義工法人團體,目前擁有注冊義工2萬多人,義工服務車站增加至134個,日均安排地鐵義工和社會義工上千人次,通過開展小而美、小而優的公益活動,服務市民乘客,提升城市溫度。深鐵義工聯“最后一公里,出行無障礙”陽光助殘項目獲得全國金獎。
百年恰是風華正茂,未來仍需風雨兼程。深鐵集團始終將提升市民高品質出行、促進城市高質量發展作為自身工作的出發點和落腳點,不斷增強市民群眾“有溫度、可感受、可擁抱的獲得感、幸福感和安全感”。當前,深圳進入“雙區”驅動“雙區”疊加的黃金發展期,深鐵集團黨委將在市委市政府和市國資委的領導和支持下,帶領深鐵廣大黨員干部,傳承紅色基因,賡續紅色血脈,用忠誠和實干、用創新和創業,續寫更多春天故事的“深鐵篇章”,創造城市更加美好的未來。