解決難題的最好方法

□ 羅振宇

最近我在周其仁老師的文章里看到一個案例。

紐約每年有2.5 萬起違法改建出租的案子，這都是火災隱患啊，但是量太大了，市政府處理不過來。

后來解決這個難題的，是5個年輕人的精干團隊，就是用大數據的辦法，把紐約所有大樓和行政部門的數據打通，排出一個災難發生概率的序列，然后集中處理最前面5%的案子。結果大幅減少了紐約火災，也減少了消防人員傷亡。

這個案例特別有啟發。不是因為什么大數據技術，而在于處理一個大難題的方法。

不求一攬子解決問題，而是排出一個次序，然后力所能及地先解決最前面的問題。

就像我看見有人問李笑來，我怎么才能掌握背單詞的方法啊？李笑來回答說，從第一個開始背起。

對，所有的難題，當你按照某個次序解決第一個的時候，就已經開始解決了。