基于澳大利亞職業資格認證框架下的跨境電商跨境電子商務課程標準的思考

郭莉

我很榮幸的參加了中澳（技術與職業教育培訓師和評估師）職業師資培訓班。在這為期10天的培訓日程中，來自TAFE學院的Mark老師給我們帶來了澳大利亞的職業資格認證框架，也傳授了職業培訓師課程和職業評估師課程。

一、澳大利亞職業資格認證框架解讀

澳大利亞職業資格認證框架是一種的綜合性教育培訓體系，該體系將初高中教育、職業教育與培訓、大學和高等教育進行了無縫對接，并將不同的教育體系相對應的資格證書納入該體系中。資格框架分為十級（從一級證書到博士學位），每一級證書在內容上都相互銜接，把課程知識點劃分模塊，每個知識模塊對應學習級別，課程知識級別不同，學分也不同，通過逐步積累學分完成每一級證書所需知識點的學習。每一等級證書的取得不受教育培訓機構的限制，全國可以通用。

澳大利亞職業資格認證標準由行業或技能委員會制定，標準中規定了在工作場所里有效履行職責所需的技能和知識;該標準一般由資格包（能力單元/能力標準）、資格框架（不同級別的能力單元組）和考核規范（行業首選考核方式）。每個標準界定了一個崗位的一項關鍵職能，每個標準都描述了崗位職能，以及履行該崗位職能所需的績效和認識水平。對接崗位要求和行業標準，聯系職業教育與行業規范，確保人才培養目標的一致性。

筆者認為該標準中“能力本位”的職業教育理念成就了澳大利亞職業教育，資格框架中包含每個級別的證書都包含資格包，資格包界定的是有效履職的技能和知識，具體表現是能力單元，上述內容體現了基于能力本位的課程教學與評價的思想，真正做到以培養學生的實踐能力為主。

基于上述認識和啟發，筆者所在的課程小組重新思考跨境電商課程的開發標準。

二、梳理跨境電商原有課程標準和行業資格認證標準

跨境電子商務，是電子商務專業的專業技能課，培養跨境電商運營人員。 通過對已有課程定位和課程目標的分析，發現存在如下問題。（1）課程定位中只有課程的目的，沒有描述通過何種途徑達到目的;（2）課程定位中對課程的預期成果沒有量化指標;（3）課程定位中沒有體現以能力為本位的教學理念;（4）標準中沒有與職業資格證書相的內容直接對應;（5）標準的制定企業參與度不高，并且沒有詳細的可量化的評價標準。

跨境電子商務跨境電子商務課程對接職業資格認證跨境電子商務師（助理），而該證書要求懂商品基礎知識、理解電子商務法律法規，能進行店鋪搭建，店鋪經營維護，商品信息處理，物流設計與配送，產品定價以及產品營銷，客戶管理與維護、國際貿易流程與國際支付等知識點。

三、融合行業標準和資格認證標準形成新的跨境電子商務課程標準

課程開發小組圍繞模擬-實戰的課程設計總體思路，來開發課程標準。模擬店鋪開設采用的是南京世格公司跨境沙盤軟件，該沙盤專注于構建虛擬的跨境電商運營環境。模擬沙盤以電商賣家競爭博弈為形式，輔以不斷發展的市場狀況和競爭態勢，涵蓋市場環境、電商平臺的數據分析和具體的運營與決策，使學習者更加投入，不斷提升系統化的思考和決策能力。實戰店鋪開設采用敦煌平臺小組開店的形式，敦煌平臺是一家跨境B2B+B2C的網絡平臺，以“買全球，賣全球”為己任，目前有3640萬海外買家，- 230萬供應商，覆蓋223個國家和地區。把模擬和實戰的工作任務分解成學習6大學習任務主要包含跨境支付工具的掌握、國際物流的選擇以及運費的計算、產品選擇和發布、產品定價的市場調研與利潤率計算、國際網店運營與維護、跨境電商糾紛處理，通過任務關卡的形式，逐層推進理論學習，提升學生的實際操作能力， 最終學習任務的考核設置多維度考核，以實際完成的訂單量為主要考核目標。

跨境電子商務跨境電子商務課程打破了以知識傳授為主要特征的傳統學科體系跨境電子商務跨境電子商務課程模式，汲取了建構主義跨境電子商務跨境電子商務課程觀的合理性，以學生為中心，工作過程為線索，工作任務為載體，組織跨境電子商務跨境電子商務課程內容和跨境電子商務課程教學，讓學生在完成各項目具體工作任務的過程中來構建相關理論知識和各項職業技能，發展職業能力。

根據行業標準和職業資格認證標準融合跨境電子商務課程內容作出下表1-1課程規劃。

這些學習情境的內容突出了對學生職業能力的訓練。理論知識的選取緊緊圍繞著職業資格認證標準的需要來進行。課程標準中增加考核評價標準如表1-2所示。

這樣生成的課程標準是可量化的，學生、各學習小組自己就可以根據標準自己測定，學習效果是可量化。

結束語

澳大利亞職業資格認證標準啟示我們需要加大行業企業參與課程標準的開發力度，將職業資格證書與課程建設對接，實現 “課證融合”;只有了完善的教學標準，才能為教學活動的開展打下堅實的基礎。

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[6]https：//www.taodocs.com/p-187498202.html《跨境電子商務》課程標準.docx