強化檔案管理 服務醫院工作

金誠 周曉東 殷霞晨

摘要：在新時期，醫院必須要落實高質量、高效率的檔案管理工作，來適應醫院在日常工作進程中的各項事務開展的工作需求?？傮w來說，醫院檔案管理工作的有效開展，需要積極的改變現有軟硬件設施，加強對于人員思想觀念方面的培訓作業。此外，在醫院的領導層還需要形成檔案管理的基本意識，從而在醫院內部形成自上而下的檔案管理意識。本文簡要對當前醫院檔案管理工作進行探討，并且給出相應的見解。

關鍵詞：檔案管理;醫院;資料

引言：醫院強化檔案管理工作，能夠進一步服務醫院各項工作?？傮w來說，醫院在日常的工作開展的過程中會產生大量的檔案資料數據，落實對相關數據的有效保管和利用，一方面可以為解決醫患糾紛提供必要的支撐，同時也能為醫院后續的發展提供相應的參考數據。此外，落實現代化的檔案管理工作能夠實現醫院內部高效率的工作的開展，并且進一步提高醫院管理工作的質量。

一、檔案管理工作對醫院建設的意義

當前醫院在檔案管理工作中，不但要從事對文書檔案資料、人事檔案資料的管理，財務檔案資料的管控以及病例檔案資料的儲存，同時還要對相關設備檔案進行有效的保管，此外各類圖書檔案、建設檔案也需要落實相應的管控工作?？傮w來說，當下醫院檔案管理工作面臨著較為繁重的事務。而有效的落實檔案資料管控工作，能夠確保醫院正常高效的運轉。例如針對病例檔案的管理工作，其包含的患者的病歷資料以及治療過程等相關數據，能夠有效的應對醫患糾紛。同時，落實高效率的檔案管理工作，也可以進一步規范當下醫務人員的執業行為和道德素養，同時也能夠實現對醫院內部開展高效率、高質量的行政管理工作。例如針對醫院設備檔案資料的管理，其包含了對應的設備購買、使用、維修、保養等相應的記錄，相關資料能夠時刻的反映出醫院對于設備的使用狀況，從而可以落實針對醫院資產的有效評估工作。

總體來說，當下醫院檔案管理工作是醫院日常管理工作中重要的工作內容，其包含對基礎檔案資料的收集、整理、使用。結合高效率的檔案管理工作，也為醫院各項事務的進一步發展提供有效的數據參考依據，同時也提供相應的工作經驗，為當前醫院現代化管理、科學化管控、處理醫患糾紛具有重要的現實意義。同時，醫院的后續發展以及制度的設立也需要建立在檔案資料的基礎之上。

二、醫院檔案管理工作普遍存在的問題

（一）軟件方面

當前醫院落實相應的檔案資料管理工作還存在制度不健全的問題，由于多數醫院不具備較強的檔案管理意識，對現有的檔案管理制度落實不到位，并且醫院的許多科室也沒有及時的對相關資料進行歸檔處理。同時，對于相關文檔資料也沒有實現及時的上交歸檔管理，從而致使檔案庫的資料丟失、不健全。此外，檔案管理的工作人員往往是非職業化的。具體來說，醫院檔案管理人員大多數是由其他醫護管理人員所兼職代理的，相關管理員未經歷過系統化的檔案資料管理學習，往往憑借自身的管理經驗來落實相關檔案管理工作，并且存在現有管理人員知識結構陳舊的現象，對于基礎的數據信息不敏感，以至于在檔案的管理、收集、歸檔各項工作中存在不合理的情況。其次，醫院針對檔案資料還需要進一步的開發利用，避免造成醫院各類信息的資源浪費。

（二）硬件方面

針對醫院檔案管理工作，除了需要在軟件層面落實相應高質量、高效率人員管理工作，此外在硬件方面也需要為檔案管理工作提供相應的支撐。然而，當下醫院對于檔案管理工作硬件設施的投入相對較為缺少，具體原因是檔案管理工作無法在短時間內產生相應的效益，因此得不到相關醫院領導層的注重。例如當下許多醫院的檔案管理室空間狹小且陰暗潮濕，甚至部分檔案室連基本的通風換氣設備都不能滿足相應的使用要求，并且還具備相應的安全隱患（“具備”不應該改為“存在”？）。此外，當下醫院檔案管理工作中沒有融合現代化的管理手段，當前許多醫院在對檔案管理的工作中仍然采取傳統檢索的方法，而未有效的利用當前的電子信息化技術，以至于醫院檔案信息量較小且傳遞速度較慢、效率低下，很難適應當下檔案管理工作的需求，從而影響了醫院信息化相關建設工作的有效開展。

三、加強醫院檔案管理的措施

當前醫院檔案管理工作需要有效的將相關工作內容劃分到行政運行的管理體系中，實現對檔案管理相關工作的統一規劃和統一管控，同時實現相關管理工作制度化、體系化、日?；拈_展形式，具體來說有以下幾個方面的工作內容。

（一）領導重視、完善制度建設

醫院的檔案管理工作首先是要得到領導的全面重視，從而才能夠確保相關工作能夠得到有效的落實和完善。具體來說，醫院要從上至下形成一體化的檔案管理工作的局面，需要對應的領導層同各科室各部門管理員做好有效的工作協調和溝通，共同完善檔案管理相關工作細項，此外，還需要醫院落實完善對檔案制度建設的工作，制定相應高效率、科學化的檔案管理體系，明確對應的規章制度，落實檔案管理工作的責任制，同時，將檔案管理工作結合考評工作，實現員工在思想上、行為上對檔案管理工作的重視。

（二）加大投入、提升設備

檔案管理工作需要確?；A的硬件設備得到完善。因此，醫院需要對現有檔案室不達標的設備進行更換處理，對陳舊的設備及時的更新換代，同時積極地打造現階段信息化的檔案管理工作體系，加大對基礎信息化設備的投入力度，盡可能改善當前檔案室的工作管理的環境，提高檔案管理工作的現代化水平。

（三）加強隊伍建設

檔案管理工作需要確保相關檔案管理人員具備較高的專業素養。具體的說，醫院需要引入專業的檔案管理人才，實現管理團隊年輕化、專業化的發展趨勢，此外，還需要加大對現有檔案管理人員的培訓力度，及時的更新其現有的知識體系，提高其檔案管理工作的業務水平，特別是要加強對相關人員計算機軟硬件設施的操控技能的培訓，來實現當前檔案管理工作的信息化、電子化的技能需求。

結束語

總體來說，在當下醫院檔案管理工作中，需要在人員的思想層面以及基礎檔案管理工作的硬件設施層面，實現全面的提升和打造，以此來提升檔案管理工作的效率。

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