中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的思路與對策

吉同岳 楊璐 賈青松 丁曉清

內容摘要：隨著社會的發(fā)展文化經濟時代逐漸到來，人們的消費理念也逐漸發(fā)生了改變，所以中醫(yī)藥企業(yè)要想在此背景下謀求一席之地就必須要加強自身文化的塑造，加強對文化營銷渠道的重視，并通過科技創(chuàng)新、提升文化內涵等方式促進企業(yè)的長久發(fā)展。

關鍵詞：中醫(yī)藥企業(yè) 文化營銷 策略

引 言

二十一世紀不僅是信息化時代、大數據時代也是文化經濟時代，作為我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，中醫(yī)藥文化對于我國社會的發(fā)展和進步具有舉足輕重的作用，其不僅承載著弘揚中醫(yī)藥文化的使命，而且對于中藥企業(yè)的發(fā)展也具有一定的促進作用。所以，在進行中醫(yī)藥營銷過程中，相關企業(yè)必須要加強文化營銷的重視，依托于中醫(yī)藥文化，在提升企業(yè)品牌文化形象的同時，提升市場競爭力。

1 中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷概述

1.1中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的重要性

隨著社會的發(fā)展以及科技的進步，人們的生活水平也得到了質的飛躍，人們逐漸加強了對自身健康的重視，而且隨著醫(yī)學模式也逐漸由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式轉變?yōu)樯铩⑿睦硪约吧鐣t(yī)學模式的變革，消費者顯然已經不再單單滿足與對于疾病的治療方面，而是更加注重回歸自然、更加注重提升健康水平以及生活質量。而作為我國上下五千年民族文化的精髓，中醫(yī)藥文化有效的體現了現代人們“和、任、精以及誠”的生活方式以及價值觀。在新的發(fā)展背景下，中醫(yī)藥文化可以有效的滿足人們的精神需求，另外，在核心內容方面，僅對于產品營銷而言其勢必會經歷產品、品牌以及文化營銷三個方面，但是對于中醫(yī)藥營銷而言其仍主要停留在前兩個階段，所以為了更好的滿足人們需求，就必須要進行文化營銷。

1.2中醫(yī)藥文化內涵

因為文化自身模糊以及中醫(yī)藥本身的特殊性，對于中醫(yī)藥文化定義而言并沒有專門的認識。在2005年召開的中醫(yī)藥文化會議中首次明確了該定義，即其是我國傳統(tǒng)文化的體現，是中醫(yī)藥本質和特色精神文明相結合的產物。并且國家相關指南也明確提出，中醫(yī)藥文化的核心價值不僅僅要體現出以人為本、醫(yī)乃仁術等，而且還要體現出天人合一以及醫(yī)精誠的醫(yī)藥理念，即任、和、精、誠。總之，中醫(yī)藥文化是我國傳統(tǒng)的文化，無論是價值觀還是思維模式均和我國的傳統(tǒng)文化一樣具有重要意義，是促進我國中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要組成力量。

2 中醫(yī)藥企業(yè)文化營銷現狀及存在問題

2.1對文化營銷重視不夠

隨著社會主義市場經濟體制的發(fā)展，中醫(yī)藥企業(yè)也逐漸由傳統(tǒng)的重生產，輕研發(fā)而變?yōu)檠邪l(fā)、產品、質量以及營銷同為重要觀念，相關人員逐漸加強了對營銷的重視力度。但即使如此，仍存在部分企業(yè)沒有引起丟文化營銷的重視，僅僅將營銷看作為簡單的銷售，只需要將產品推廣上市即可，完全沒有重視營銷策劃以及文化營銷。再加上企業(yè)管理以及營銷人員對于文化營銷模式認識不足導致其在營銷過程中無法進行中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的傳承。

2.2中醫(yī)藥文化的物質載體少、形式較為單一

對于任何文化而言其均有著物質載體，一般情況下，載體形式越豐富其文化內容也就越繁榮，文化傳播的也就更為廣泛。但是在對中醫(yī)藥進行文化營銷過程中，其物質載體僅僅體現在包裝、產品介紹以及企業(yè)文化等方面，形式較為單一且規(guī)模較小，所以導致對中醫(yī)藥文化宣傳不到位，繼而導致無法發(fā)揮文化營銷的優(yōu)勢，影響企業(yè)實際的經濟效益。

2.3文化營銷的途徑少，模式不夠豐富

所謂的文化營銷就是要將文化因素來置于營銷過程中，但并不代表文化營銷僅能通過產品銷售進行宣傳和應用。就目前而言，大部分中醫(yī)藥企業(yè)仍主要是以產品的銷售為主，所以文化營銷也僅僅體現在產品附屬方面，僅有極個別企業(yè)會專門舉辦中醫(yī)藥文化活動，導致其途徑少較為單一等問題;除此以外，在進行文化營銷過程中并沒有充分的發(fā)揮和結合區(qū)域特色。對于某個區(qū)域而言，特色文化不僅可以有效地與其他地區(qū)進行區(qū)別，而且還可以提升營銷質量。我國的文化資源不僅豐富而且還具有了濃厚的地域風采，這些均是文化營銷的重要資源，但是大多數中醫(yī)藥企業(yè)在進行文化營銷過程中并沒有發(fā)揮出區(qū)域特色文化的優(yōu)勢，并沒有對該文化進行整合利用，不僅造成了資源的浪費而其還束縛了企業(yè)的發(fā)展。

3中醫(yī)藥企業(yè)文化營銷思路與策略

3.1深度挖掘和整理中醫(yī)藥文化

為了有效地提升文化營銷質量，中醫(yī)藥企業(yè)必須要加強對我國傳統(tǒng)文化以及《本草綱目》《黃帝內經》等古典醫(yī)藥著作的研究，取其精華并將其應用在實際的文化營銷中。另外，還要加強對少數民族醫(yī)藥文化的研究，進而促進醫(yī)藥文化內容的豐富，為企業(yè)開展文化營銷打下良好基礎。而且在此過程中還要加強對企業(yè)文化的塑造。作為企業(yè)長久發(fā)展的基礎和核心，企業(yè)文化通過與醫(yī)藥文化的融合塑造不僅可以獲得員工的認同感，增強集體榮譽感，而且還可以彰顯企業(yè)自身的優(yōu)勢，促進企業(yè)內部、企業(yè)與企業(yè)間的長久發(fā)展。

3.2 提升品牌文化內涵，拓寬文化營銷渠道

第一，加強對醫(yī)藥品牌的建設，加強對文化特色以及區(qū)域醫(yī)藥文化特色的研究和應用。中醫(yī)藥企業(yè)可以通過CI設計來賦予產品新的文化內涵，提升對醫(yī)藥文化的品牌滲透力，樹立良好的企業(yè)形象。并且通過有代表性的額名人手跡、文化古跡或者名人形象等來做為品牌標志。另外，在進行文化營銷過程中可以通過多渠道、多方式來進行品牌內涵的塑造;第二，切實提升品牌價值。依托于品牌設計以及品牌內涵建設，發(fā)展和實施品牌戰(zhàn)略，將爭創(chuàng)名牌當作企業(yè)發(fā)展的長久目標。通過品牌戰(zhàn)略的實施，一方面可以提升企業(yè)的知名度以及美譽度，另一方面還可以增強消費者的好感，提升銷量;第三，企業(yè)要進行多渠道、多思路進行文化營銷活動。譬如，可以通過參加公益事業(yè)、中醫(yī)藥科普講座或者建設中醫(yī)藥文化基地等方式來進行文化營銷。

3.3 加快中醫(yī)藥創(chuàng)新

第一，加強與高校的合作，培養(yǎng)中醫(yī)藥高素質人才。通過多方式的人才培養(yǎng)模式，進而打造出一個素質過硬、結構合理的創(chuàng)新性中醫(yī)藥文化營銷團隊，并通過與高校的合作，開展人才培養(yǎng)計劃，從而有針對性的培養(yǎng)出中醫(yī)藥創(chuàng)新性人才;第二，不斷與時俱進，推動中醫(yī)藥的現代化發(fā)展。作為中醫(yī)藥發(fā)展的必然趨勢，科技創(chuàng)新顯得尤為重要，所以，中醫(yī)藥企業(yè)必須要加強對先進技術的應用，并通過與自身的實際情況進行結合，加強對資源的整合，提升實驗室的建設水平等促進中醫(yī)藥的長久發(fā)展。另外，企業(yè)還應當從中藥材的種植起步，加快對GAP建設進程，確保中藥成藥的原藥材一定要使用GAP檢驗合格的產品，生產車間環(huán)境也必須要滿足GMP實際需求等。

總而言之，隨著社會的發(fā)展文化經濟時代逐漸到來，人們的消費理念也逐漸發(fā)生了改變，所以中醫(yī)藥企業(yè)要想在此背景下謀求一席之地就必須要加強自身文化的塑造，加強對文化營銷渠道的重視，并通過科技創(chuàng)新、提升文化內涵等方式促進企業(yè)的長久發(fā)展。

參考文獻

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